火车票退票费标准下调 铁老大票价上奇迹让步

　　铁道部发布消息称，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收，以元为单位四舍五入计算，最低按2元计收。

　　

　　【中国经营网综合报道】由国务院调查组进行的“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故调查昨日并未公布结果，但铁老大在退票费上做出了让步。铁道部15日发布消息称，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收，以元为单位四舍五入计算，退票费最低按2元计收。

　　另外，铁道部还宣布，9月底前全国动车组列车将分步实行互联网售票，全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”。

　　按5%计收“可以信”

　　铁道部称，新的退票费规定为开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

　　铁科院专家表示，此次退票费标准的调整可能与实名制有关。非实名制的火车票因可以私下转让省下退票费，但实名制后则难以避免退票的损失。下调退票费应算是实名制的配套措施，只不过连普通票一块捎带上了。

　　有评论人士表示，多少年不变的退票费标准一夜间大踏步下调，不能不说是个奇迹，以至于多数人的第一反应是“不可能吧”。直到更多媒体陆续发布，大家才觉得这个可以信。

　　铁路部门相关负责人称，退票费下调对黄牛党是否囤积车票构不成明显影响，同时也不会影响到春运购票情况。

　　退票费过高曾遭众议

　　退票费20%的规定是从2006年开始实施的，2005年底，铁道部规定，从2006年1月1日起，火车票退票突破10元限制，统一按票面价格的20%收取手续费，四舍五入到元。

　　尽管铁道部出台初衷是为了打击票贩子囤票，但20%的退票费一直引人诟病，质疑过高。随着高铁、动车等线路的开通，一张票动辄高达五六百元，按照20%的退票手续费标准，一张五百余元的火车票退票费竟高达一百元之多。

　　据新京报报道，北京市中银律师事务所律师董正伟曾在2008年向铁道部、发改委、国家工商总局提交建议，质疑火车票退票费标准不合理，但但铁道部称此举合法，而发改委也称，责令铁路运输企业停止收取退票费存在一些法律障碍。

　　月底前所有动车票可网上购买

　　9月底前，全国动车组列车将分步实行互联网售票。其中，郑西高铁、武广高铁动车组列车9月20日起实行;广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成灌线动车组列车9月22日起实行;其余动车组列车9月30日起实行。

　　另外，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”。旅客想要在网上购买动车票，须先登录中国铁路客户服务中心网站，即12306网站。此前，该网站上只能购买京津城际、京沪高铁线上的“G”字头车票，而到本月底，有望实现全部动车票均可网上购买。

　　除了使用身份证，旅客还可以使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照在网络上购票。

　　乘车人使用二代居民身份证网上购票的，可持二代居民身份证原件在车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上换取纸质车票。如果不需要报销，二代居民身份证原件即可作为乘车凭证，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续，实现“无纸化”乘车。（编辑 谢振轩）1