思科调整营收增长预期 钱伯斯借业务重组谋复苏

　　■本报记者　李晓玉

　　如今的科技界巨头不是在多线布局，就是在艰难转型。时过境迁，面对移动互联网的发展浪潮，曾经的通信设备巨头思科日渐显得力不从心。据媒体报道，思科近日公布的最新业绩预期远低于此前的目标。思科将2014年前营收增长预期从之前的12-17%下调大约一半到5-7%，调整后的预期也低于思科对于整体市场7-8%的增长预期。同时，思科CEO约翰·钱伯斯(John Chambers)正通过大规模重组和收缩战线增加营收。近日他表示，已同意将继续担任思科CEO三年时间，并扬言要在中国市场挑战华为。这意味着钱伯斯这员将思科推向高峰的老将又将承担起复兴思科的大业，是老当益壮，还是壮士暮年，尚需拭目以待。

　　十年一轮回，迷失的思科跌至谷底

　　供职于思科16年的CEO钱伯斯曾经的辉煌有目共睹。然而时过境迁，在快速扩张中迷失的思科逐渐失去往日的光芒。

　　2001年互联网泡沫破灭给了这家互联网基础设施巨头致命一击，其市值也从全球第一的将近6000亿美元跌至如今的850亿美元。钱伯斯自此力图多元化发展，在立足企业级市场的同时，开始向消费者市场进军。由此，钱伯斯带领思科爬上巅峰的同时也埋下了衰落的种子。此后思科展开了共计145次的连环收购。例如，2003年5亿美元收购无线路由器厂商Linksys，2006年32亿美元收购网络视频会议厂商WebEX，69亿美元收购机顶盒厂商亚特兰大科学公司，2009年5.9亿美元收购视频摄像机公司Flip。

　　急速扩张的思科逐渐迷失。大规模收购并没有带来营收的大幅增长，相反却步履维艰。思科此前经历了连续四个季度的利润低于预期、市场份额被对手蚕食、股票持续下跌、大批高管离职……今年以来，受业绩低迷的影响，思科股价累计跌幅已经达到24%。

　　自今年4月份开始，钱伯斯在给员工的备忘录中承认“思科已经失去中心，决策也更为缓慢”；5月份宣布进行全面重组，重新聚焦路由与交换、云计算与数据中心、“架构”（网络设计）以及视频业务，自此宣告向消费者市场进军计划折戟；7月18日，思科公司宣布在全球范围内裁员6500人，同时将机顶盒制造厂及5000名员工剥离给代工巨人富士康。此次，思科一共裁掉了11500人，占全球员工总数的16%。其中，副总裁以上的高管也将被裁掉15%。

　　十年一个轮回，如今的钱伯斯犹如重新站在2001年的关口。但显然伤筋动骨非朝夕可以恢复。思科承认快速增长的时代已经结束，并下调了未来3年营收预期。业内分析认为，大规模人员重组和预期营收的下调皆凸显思科在未来市场发展的举步维艰，思科已经到了最为难的时刻。

　　自尝苦果，廉颇老矣？

　　近十年来，思科连续收购了100多家公司。产品线从有线到无线网络，从数据、到视频从电信级到消费级，几乎覆盖了整个IP通信领域。但并购带来了新业务，也带来庞杂的机构。大企业发展到一定的阶段，必然存在官僚主义作风。由此，臃肿的机构不仅增加了管理成本，也弱化了公司整体的执行力。

　　同时，钱伯斯为思科设定的转型方向存在一定的失误。通过收购而得的新业务不仅对营收贡献有限，相反还稀释了核心业务。事实上，也让思科紧跟移动互联网热潮，试图在消费市场大展拳脚。但偏离核心优势发展的新业务注定无果而终。思科曾经推出过的一款Cius平板电脑、被寄予厚望的Flip最终都昙花一现。

　　对于一家技术至上的公司而言，不关注市场需求和新兴市场的开拓也让钱伯斯付出了代价。

　　在科技界，没有谁如钱伯斯一样功与过同样突出。面对当前的困局，钱伯斯也曾公开坦承思科的问题所在：首先是战略失误，决策缓慢，盈利能力下降，很难实现销售目标，同时却在推进30个新业务线；其次，大本营遭受惠普和瞻博威胁；再次，让投资者和员工失望，丧失了思科立业之本的一些声誉。

　　不过，以执行力和稳健见长的钱伯斯没有自乱阵脚，而是敢于面对现实。在留任CEO的3年时间里，他制定了更切实际的营收预期，并扬言在本土市场挑战华为，可谓老当益壮。

　　顺势而为，期待思科神话重现

　　十年前，思科同样经历大规模裁员，股价一度从80美元跌至10美元。钱伯斯大刀阔斧的改革创造了硅谷神话，最终带领思科走出电信业废墟。但科技界瞬息万变，永远不存在吃老本的机会。

　　如今移动互联网时代比互联网来得更凶猛，并成为最热的淘金店。由此，全球电信运营商面临转型；苹果、Facebook等互联网新贵的崛起让人始料不及；云计算所带来的第三次IT技术浪潮；华为等中国厂商近几年飞速发展，直逼业界领头羊……这些都对钱伯斯的复兴大计提出了挑战。

　　对于业界巨头，专注于核心领域的多线布局显得更加重要。就钱伯斯而言，顺势而为，有所为有所不为，才能够把思科推向更好的发展轨迹上。

　　首先，思科正重新聚焦核心业务。赛迪顾问通信产业研究中心咨询师温昕煜认为，思科是真正找到了自己的问题所在，“从钱伯斯确定的五大战略方向来看，是符合行业发展趋势的。”其中，思科在云计算领域已经提前布局，并被华为视为赶超的目标。云计算或许成为思科转型的关键。

　　其次，思科往日的辉煌建立在互联网爆发之上，而今移动互联网方兴未艾，对于以技术见长的思科而言，开拓新领域新市场至关重要。移动通信更广阔的市场给了思科重新起跑的机会。

　　思科近期发布的2011年第四季度业绩超出华尔街分析师预期，这使得思科当日股价上涨16%，创下了2002年5月以来的9年之最。此外，思科近期虽然下调了未来3年的营收增长预期，但同时认为其2012年的毛利率将好于投资者预期。RBC资本市场分析师马克·苏(Mark Sue)表示：“对思科来说，局面已经停止恶化，大部分的麻烦都已被抛在身后。”

　　钱伯斯本人预计，思科的调整或许需要三至四个季度的时间。如今，时间成为思科转型成功与否的一大因素，也将成为检验思科成败的标尺。