3G用户渗透率突破10% 专家称运营商主导作用增强

　　■本报记者 林琳

　　　

　　根据中国三大运营商最新公布的数据显示，截至今年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户。中国最大的移动运营商中国移动表示，该公司移动用户已累计达6.2763亿，其中包括4032万3G手机用户；中国联通表示，该公司移动用户已经累计达1.861亿，其中包括2787万3G手机用户；中国电信的数据显示，其移动用户已经累计达1.1353亿，其中包括2561万3G手机用户。可见，我国3G用户达到9380万，3G用户的渗透率业界预期达到10%，成为整个产业发展的一件大事。

　　业界对3G渗透率高度关注，如何看待3G渗透率对行业发展的重要意义？3G渗透率破10%会成为运营商发展的拐点吗？对此，南京邮电大学经济与管理学院范鹏飞教授及张学礼先生表示，目前三大运营商都没有在3G推广方面取得主导作用，一直都是依靠巨额补贴智能终端来被动推广相关的3G业务，在3G渗透率达到10%后，这一境遇将有较大改观。

　　 3G渗透率破10%将成行业发展拐点

　　记者：今年以来，业界都高度关注3G渗透率问题。正如业界预测，渗透率破10%这一关口，您如何看待3G渗透率对行业发展的意义？

　　范鹏飞、张学礼：3G发展与相关应用与终端的突破有着密不可分的关系，尤其是3G终端的突破性发展对3G用户的快速增长起了决定性的作用。3G渗透率的进一步增长，说明3G业务被用户逐渐认可、使用，标志着3G市场的进一步扩大和潜在价值的增长。因此对行业发展具有重要意义。

　　据我国专家估计，当3G渗透率达到10%以后，表明我国的3G终端已经达到了一定的数量级，为3G普遍应用打下了一个巨大的用户基础；而且根据国外运营商的经验表明，当3G渗透率达到10%后，3G发展将迎来一个高峰期。

　　例如，日本电信运营商NTT DoCoMo公司是日本最大的移动通信运营商，在2001年开展3G业务以来，它受到新进入者KDDI的竞争，市场占有率从2002年起逐年略有下降。一直到2003年，它的3G用户才突破100万大关，2004年底，用户达到450万，渗透率达到10%。从此，日本电信运营商NTT DoCoMo的3G用户发展进入稳步快速增长的轨道。所以据国外经验认为，一旦在本月3G渗透率突破10%，意味着中国进入了3G快速发展时期，从而成为运营商发展拐点。

　　六大因素影响3G发展后市

　　记者：现阶段影响我国3G发展的因素有哪些？

　　范鹏飞、张学礼：截至2011年8月底，中国移动3G用户数已突破4000万户、中国联通的3G用户数约2800万户、中国电信的3G用户数也超2500万户，三大运营商累计3G用户突破9000万户，3G用户渗透率超10%，这一用户规模化成行业发展转折点。

　　但由于工信部尚没有对3G用户做一个明确的定义，导致了三家运营商对3G的定义还存在一定的分歧。综合来看，我们认为3G用户是指，使用3G业务的用户不等于使用3G用户，只有产生了3G流量的用户才是真正的3G用户。结合目前市场发展情况，影响3G发展的因素有六个方面：

　　第一个因素是3G网络的覆盖率。覆盖率对于用户来说非常重要，3G要求无缝的覆盖,覆盖率如果没有做好，用户感知差就会极大影响业务的推广。第二个因素是智能终端的质量和价格。用户需要质优价廉的手机，这是3G成功必要的终端基础。第三个因素是新服务和价格。用户需要一些新服务来感受2G和3G业务的不同。第四个因素商业模式。如果想把所有的收入都保持在运营商这边是不明智的，所以应和价值链上所有的参与方共同合作。第五个因素是投资。由于移动市场大，2G时代的运营商只有两家，因此对于2G网络的建设和运营，基本上不用担心投资和回报之间的矛盾。但对于3G网络的建设和运营，如何控制投资却是一个非常重要的问题。第六个因素则是未雨绸缪，在现有的国内3G发展形势下分析3G发展状况时，还要考虑4G牌照的影响。我们还在体验着3G带给我们的冲击时，4G已崭露头角，尤其是中移动在LTE方面的投资与发展力度正不断加强。如果4G牌照在近两年发放，则中国运营商的3G和4G牌照发放时间也就仅仅间隔4年左右的时间，这对3G发展不利。既要布局3G市场，又要直面4G竞争，这对运营商来说是极大挑战。

　　3G即将进入盈利期，运营商主导作用逐渐增强

　　记者：3G渗透率达10%后，将对运营商盈利模式产生何影响？

　　范鹏飞、张学礼：业内普遍认为，3G用户数达到5000万是一个“临界点”，从此3G将能形成规模效应，从用户规模到盈利状况都有可能出现重大改观。在2011年8月，这一临界点已经突破，并且更上一层楼突破9000万户。3G即将进入盈利期。

　　对此，中国联通执行董事兼首席财务官李福申表示，联通3G业务上半年有30亿元人民币亏损，已较去年下半年减少了7亿元，预计到下半年11月或12月就能实现单月盈利。中国电信方面也声称，凭借3G业务的带动，中国电信接手两年多时间的CDMA业务也正式实现了盈利。当然，盈利的最大头还是有着巨大用户规模优势的中国移动。不过如果仔细分析财报数字会发现，2011年上半年，中国移动的收入占三大运营商总收入的53.2%，而2010年这一数字是55.3%，2009年是55.4%。这种占比逐年下降的状况说明市场格局随着3G运营规模的不断加大正在发生转变。

　　3G渗透率达到10%后，运营商更有信心加大基础设施建设，从而更好地提供3G业务，一个成熟的电信业3G产业链主要包括以下几个环节：设备制造商、内容提供商、服务提供商、电信运营商、终端厂商、客户等。而电信运营商的盈利模式也取决于其适应与引导产业链的能力。目前，三大运营商都没在3G推广方面取得主导作用，一直都是依靠巨额补贴智能终端来被动推广相关的3G业务。反观美国苹果公司则变身成一家拥有与运营商同等话语权的内容提供商（CP）。智能终端厂商事实上成为了3G智能时代的最大获利者，因为前期发展的这些3G用户并不能给电信运营商带来实质性的增收，在3G渗透率尚未达到一定数量前，电信运营商只能先积攒3G用户的人气。

　　3G渗透率达10%后，这一境遇将有较大改观，运营商有了大展拳脚的空间：一方面，运营商将继续对3G终端进行巨额补贴，以求取得用户数量的进一步快速增长；另一方面，运营商也要由单纯的拉拢用户，转向开发新的增值业务和新增用户方面。比如根据相关咨询机构的市场调查，3G用户对视频点播、无线音乐、手机电视、手机上网等娱乐类业务愿意付费的比例较高，运营商可以提供高价值的服务从而最大限度挖掘用户价值。