Smart TV：英特尔新战场

　　本报记者 李瀛寰 发自美国旧金山

　　有着一头微卷的短发，精干而且很有艺术气质的英特尔公司副总裁、数字家庭事业部（DHG）总经理埃里克·哈格斯（Erik Huggers），出生于荷兰、曾任英国BBC未来媒体与技术部门总监。

　　五个月前的一天，还在BBC任职的埃里克接到了英特尔CEO欧德宁的电话，约他见一面。这一次见面，从此让埃里克开始了他在英特尔的职业生涯。埃里克的到来，不只是他一个人的改变，对英特尔来说，其实意味深长。

　　面向消费者的转变背后，是英特尔在智能电视领域、个人体验方面的雄心和斗志。英特尔在智能电视领域的目标已经非常明确：2015年之前，完成每年出货8000万台智能电视的目标。

　　赢得“客厅争夺战”

　　“欧德宁让我确信，英特尔将超越一家PC公司。”事实上，真正吸引埃里克加盟英特尔的还有两个关键因素：一是，未来是软件加服务的世界；二是，未来必定是以用户体验为中心。

　　个人电脑向个人计算的转变，仍是战略布局，而与欧德宁取得这两点战术上的共识，才让埃里克真正认同英特尔。

　　在消费电子市场，iPod开创了MP3新时代、iPhone重新定义了智能手机，这都是苹果以及乔布斯的功劳，但谈到今天的SmartTV，埃里克则认为，今天的智能电视市场如同当年的MP3市场一样，产品并起，一片混杂，并没有一个如iPod一样的产品能够统领这一领域。

　　在智能电视市场，虽然谷歌TV已经推出了两代产品，但仍不能“号领群雄，成为一方霸主”，当下最需要能够一统智能电视江湖的首领。

　　欧德宁需要埃里克做的，就是这个。埃里克是英特尔管理委员会（MCM）的最新成员，他深知未来挑战的严峻性，英特尔正在试图赢得未来的“客厅争夺战”。

　　“我们都看到了Google TV（第一版本）的报道。我听团队的人说过，英特尔曾经告诉我们的合作伙伴谷歌，我们也很关注该产品，但是他们没有兴趣采纳我们的建议。我们刚刚雇用的用户体验和设计团队将于近期与谷歌共同讨论Google TV 2.0。”埃里克的话很有趣，一方面讲了谷歌在TV领域的进展，但也侧面强调了英特尔与谷歌在智能电视领域的不同发展思路。所以，在与谷歌的合作上，埃里克“并不期待发生任何奇迹”。

　　但是，“时代发生了变化，刚刚加入英特尔的新设计团队让我们实力大增。我想这就是改变游戏规则的一个契机。”埃里克所说的这个设计团队就是建立于英国伦敦最时尚街区Shoreditch 的英特尔消费者实验室，以及围绕这个实验室招募的设计团队。

　　埃里克目前有两个重要工作，一个是让位于英国的实验室提供针对消费者的体验，把这些核心要点“抓出来”；另一个是他需要突破的障碍，就是让设计师的创意与英特尔的芯片设计工程师能结合起来，使新的想法能在芯片上实现。

　　“恐怕直到现在，市面上的智能电视都没能充分兑现最初承诺。”这种情况，如埃里克所说：“尽管一方面形势让人沮丧，但是另一方面却很乐观，因为这意味着有很大的创新空间。”

　　掌握标准、能够引领产业发展，才是赢家，这是英特尔在PC时代的强项。当英特尔已经错失了MP3、智能手机领域的霸主地位之后，智能电视领域，就是英特尔想再展雄风的市场。尤其是这个领域目前尚无领军人物，英特尔的机会就在此刻。

　　全方位的消费者体验

　　“我希望我们在智能电视领域发挥的作用会超越芯片。芯片绝对是关键因素，而且我认为，DHG芯片工程团队将创造奇迹。我认为，要在软件领域拥有更强大的产品，这样我们就能更好地掌握用户体验、影响应用程序架构和环境，从而构建一个生态系统。”埃里克如此说。

　　“现在的消费者渴望控制自己的数字媒体消费，在这方面，我们能够进行真正的创新，增加价值，并为英特尔开拓出一个重要的新业务，这将有助于推进芯片、软件、服务业务的共同发展。”

　　事实上，对英特尔来说，DHG不只是智能电视，更是一个迈向全方位的消费者体验的变革。

　　去年7月，乔布斯在出席《华尔街日报》旗下数码科技网站 All Things Digital 主办的每年一度的科技和媒体界峰会时表示：“目前的电视产业严重扼杀了创新精神。只有从头做起、拆卸电视并进行重新设计，然后再以消费者乐于购买的方式进行推广，才能够真正改变产业现状。”

　　虽然埃里克并没有明确表明英特尔的智能电视研发思路，但从消费者体验上来看，英特尔也采取了新的研发路径。

　　如在IDF2011大会第二天的主题演讲中，提到的英特尔当下的新思路：“传统是先做CPU，再配OS，然后才卖给消费者。现在全都倒过来了，先研究消费者，根据消费者的需求，再去发展CPU。”在英特尔看来，过去电脑更多是从研究人的左脑出发，把电脑当成一个使用工具，用来工作，而现在的电脑研发则着重研究人的右脑，因为右脑更感性，有感情、体验的需要。

　　这一研发思路贯穿当下英特尔的所有开发项目，如超极本就是一个让人的左右脑都能得到满足的平衡产品。在智能电视领域，英特尔更是注重开发用户体验。

　　“3-6个月，英特尔会在智能电视领域有新的进展。”埃里克这样对时代周报记者说。在回答“来英特尔是不是个正确的选择”时，埃里克说：“你6个月后给我电话，我会回答你这个问题。”

　　无论是谷歌还是苹果，以及英特尔，其实都在押宝未来在智能电视领域的话语权。虽然有消息称，明年圣诞节前苹果真正的纯平电视机将上市，并取代目前的有线电视系统、游戏主机以及3D眼镜等成为美国家庭客厅的首选视听设备，但今时今日，苹果TV优势并不明显，谷歌TV也并无优势，英特尔正在发力谋求更多发展空间。

　　埃里克其实已经非常清楚地表明，未来3-6个月，就是智能电视领域的决战时刻。不可否认的是，这正是当下科技产业竞争呈现的新规则：要么开创一个新市场，要么紧跟而上，以固有优势试图超越。

　　欧德宁看好埃里克，埃里克信任自己以及自己的团队。当我们静观其变之际，其实一场行业霸主争夺战正在幕后悄悄PK。

　　在智能手机领域，英特尔开始加强与谷歌的合作，谋求的是某种突围、超越，但在智能电视领域，英特尔谋求的是话语权。

　　其实，对埃里克来说，智能电视的目标是一个很高的要求，而且不能出任何差错，“就像攀登喜马拉雅山一样”。但是埃里克很有信心，“包括DHG部门在内的诸多相关部门，都在积极应对这一挑战，大家跃跃欲试，已经做好准备，要卷起袖子准备大干一场。”