虚拟化和云计算趋势下的IT管理

　　作者：Michael Tseng、周荣彪

　　毋庸置疑，虚拟化和云计算是当前软件行业里最炙手可热的两个概念。在Gartner列出的2010年CIO十大优先考虑技术中，云计算和虚拟化当仁不让地列居前两位。和虚拟化与云计算概念火热对应的是：VMWare的市值大幅攀升，微软，IBM等巨头竞相投入虚拟化市场，在硬件虚拟化、平台虚拟化、应用虚拟化等各个方面跑马圈地。在国外，亚马逊为首的云计算平台如日中天，包括网络游戏新贵公司的Zynga(拥有每月超过2.8亿活跃用户)都在使用亚马逊的平台；在国内，新浪等大公司也按捺不住，纷纷推出了自己的云平台。

　　IT从虚拟化出发向云计算演进

　　IT技术如今已经广泛应用于不同的行业和公司，成为业务的骨干和支撑。人们最早是将不同的系统部署在各种服务器上，希望这些专一用途的机器可以稳定地支持不断扩大的业务。渐渐的，人们发现这样做存在不少问题，很多昂贵而性能强大的服务器只用来部署一个应用，很多时候不能全速运转；服务器的利用率不均衡；部署和迁移都需要花费很多时间。虚拟化技术的初衷就是为了实现更高的设备利用率，使用户能够尽可能地利用系统资源。出于安全性和稳定性考虑，单个系统只会部署单个应用，但是如果能够在单个服务器上虚拟出多个系统，就能够减少服务器数量从而减小电力、空间、冷却和管理等各个方面的开支。同时，虚拟化也允许系统整体从一个物理服务器快速迁移到另外的一个，从而更好地根据使用率平衡服务器的负载，做到物尽其用。

　　人们从虚拟化获得好处的同时，也发现以虚拟化为基础，可以满足用户对业务敏捷性以及服务质量的更高要求，这就催生了云计算。在业务世界里，其实用户并不关心也不需要知道他们所需要的计算能力来自哪里，虚拟化将IT服务和物理服务器分开；只要用户的IT需求得到满足，虚拟的和实际的系统都可以接受。把这个概念推广出去，计算能力来自哪里、有多强其实也不重要，只要能够恰到好处的满足IT需求就好。可以想象，如果IT服务像用水一样，需要的时候拧下水龙头即开即用，不用的时候简单的关上，只为用的部分付钱，那是多么美妙。这样的场景在IT服务环境里就是云计算希望达到的：不需要负担昂贵的硬件购买和维护成本、按使用付费就好；不需要操心计算需求和数据大小的增长、发出请求就好；不需要担心资料安全和病毒肆虐、相信计算服务提供商就好。

　　IT管理何去何从

　　从大型主机时代开始，IT管理就是企业尤其是CIO关注的焦点之一。IT管理的好坏，不仅决定了一个企业能够从IT技术中获取的收益多少，甚至可能关系到企业的生死存亡。

　　通常来说，IT管理的范畴如图1所示：

　　在虚拟化和云计算的环境下，IT管理面临新的挑战，简而言之就是在最大限度利用这些新技术的同时确保对IT服务的控制。IT管理要回答的一些新问题包括：

　　1.在云时代，怎么样帮助企业在私有云、公共云或者混合云里来做合适的选择？怎样帮助企业平滑地过渡到云中而不影响现有业务？如果企业要搭建自己的私有云，怎么样才能做到又快又好？

　　2.数据和应用的安全性、合规性等怎么样得到保证？

　　不需要操心数据/应用实际在哪带来的一个问题就是，能够确保安全吗？安全性包括数据不泄露给没有对应权限的人、不丢失(有备份和容灾方案)、需要时候就可用。如果使用公有云，数据不泄露的要求可能更突出，毕竟公有云是多人共享的。

　　此外，世界各国对数据都有不同的法规约束，各个公司对自己的系统也有不同的要求。不符合法规和内部要求，轻则资源浪费、业务受损，重则公司受罚、甚至关门。

　　3.如何整合与管理不同的虚拟化和云计算解决方案？更高的要求是，与此同时，如何简化管理？

　　IT服务根据负载变化可以自动调整所需资源、以求在及时响应和节约成本上取得平衡；同时，计算能力的规模更大，人工管理资源越来越不实际。这些新特性对IT管理的自动化能力提出了更高的要求，企业往往希望在不失灵活性的前提下可以得到更高程度的自动化。

　　将IT管理扩展到虚拟化和云计算中，帮助客户从云遮雾罩到拨云见日

　　作为IT管理的专家，CA Technologies认为IT服务的需求和能力变化如下图，如何满足IT能力和IT需求之间的市场机会、帮助企业在新趋势下提升IT管理能力，就成为CA的主要课题。(如图2)

　　针对这一课题，CA Technologies提出了全系列的IT解决方案，包括服务自动化系列、基础设施自动化系列和虚拟化管理系列。

　　其中一些产品，如CA中国技术中心开发的CA ARCserve就是基于微软Windows Azure云计算平台的、基于SaaS模式的备份和恢复解决方案。CA Server Automation则是一款可以集中管理虚拟化和云计算平台、提供自定义规则定制功能的自动化解决方案，用户通过使用事件触发、数据监控触发等方式来自动化IT管理，节约人力的同时提高响应速度。此外还有AppLogic云平台，它能够帮助客户迅速创建可升级的高可用性私有云和公共云环境，用户只需使用浏览器，通过图形界面拖拽模式操作构建应用即可定义、部署和管理应用。

　　总之，虚拟化和云计算已经是大势所趋，企业通过实施积极的IT管理方案，一定可以提升业务能力并控制风险，让IT成为更强劲的推动引擎。

　　Michael Tseng

　　个人简历：Michael Tseng 是CA Technologies中国技术中心业务运营部副总裁。Michael总体负责公司的中国技术中心，该中心位于北京，并拥有300人研发团队。他负责中国技术中心包括产品开发、雇员培训、设施、HR和财政在内的全部主要业务协调。

　　在2003年来到中国供职之前，Michael是CA Technologies纽约Islandia 总部办公室的软件工程副总裁。他所管理的工程团队负责ARCserve储存管理的生产线。他同时是纽约和北京工程团队的联系枢纽，协助北京产品负责人制定招聘计划和建立境外团队。

　　Michael在1996年 CA Technologies收购Cheyenne Software时加入公司，此前他是Cheyenne Software 设计ARCserve系列储存产品小组的一员。他最初是位于台湾新竹的电脑通讯实验室(Computer & Communication Lab)多媒体研究部门的软件工程师。

　　Michael 拥有台湾国立交通大学计算机科学理科硕士学位。

　　周荣彪

　　个人简历：周荣彪先生任CA Technologies中国技术中心开发经理，带领技术团队负责一款虚拟化管理产品的研发。

　　自2006年10月加入CA Technologies以来，周荣彪先生历任软件工程师、高级技术支持工程师、资深技术组长和开发经理，涉及业务范围包括软件开发、维护、技术和项目管理。

　　周荣彪先生先后获得国家程序员证书，微软SQL Server专家认证，PMP、Scrum Master认证，并曾合著《Visual Basic游戏编程导学》一书。

　　周荣彪先生拥有北京理工大学光电工程硕士学位和南京理工大学软件学士学位，目前在职攻读清华大学MBA学位。