中国工商银行股份有限公司北京市分行 服务小企业大有可为

　　王珍军

　　近年来，工行北京分行小企业金融业务发展迅速，截至今年9月末，全行小企业贷款余额超过130亿元，贷款增速达到50%。

　　为适应国家经济工作大局和产业升级发展趋势，我们积极谋划经营转型，从调整客户结构和业务结构着手，提出了“无大不强，无小不稳”和“双轮行车，双腿走路”的发展理念，确立了“梯度推进，稳步发展”的经营策略，从根本上为发展小企业金融业务奠定了思想基础和发展方向。

　　2006年，被总行确定为小企业信贷业务重点发展行以后，我行小企业金融业务迈入了高速增长的快车道。2008年专门成立小企业金融业务部，负责全辖小企业金融业务的系统推动，制定出台《2009年－2011年小企业金融业务发展规划》，明确发展目标，并在体制机制、服务模式、产品供给、业务流程等方面的研究和尝试不断取得新突破，形成了具有较强市场影响力的服务品牌，也赢得了社会各界的高度认可。

　　经过多年来的深入调研和探索，我行逐步走出一条适合小企业金融业务特点的专业化经营路子，即遵循“专业化经营，属地化管理”原则，建设专职的客户经理、审查审批和贷后管理人员队伍，实行绿色审批机制，实现全方位、全产品、一站式、综合化小企业金融服务模式。

　　2008年3月，我行在中关村地区成立了全市第一家小企业金融业务中心，提供“专职人员、专属产品、专业服务”的“三专”服务，为辖内小企业提供综合化、一站式的金融服务，率先提出了专业化经营的思路；随后陆续在小企业集中的顺义等区域成立了10家小企业金融业务中心，成为支持辖内小企业发展的重点行。

　　针对小企业，我们不断优化业务流程，加大政策倾斜和资源投入力度。在市场实证的基础上，我行针对不同领域小企业的行业性特质，陆续推出“能源通”、“医药通”、“钢贸通”等基于供应链和集群小企业客户的专属特色产品；针对小企业普遍缺少抵押物的突出特点，推出了以应收账款为还款来源的国内保理、发票融资等产品；针对新兴现代服务业的发展模式，量身打造了“融慧贷———文化创意企业贷款”、“融租贷———融资租赁企业贷款”、“融通贷———物流企业贷款”等特色服务产品。截至2011年6月末，全行累计为小企业客户投放通字类产品50多亿元。（作者系工商银行北京分行行长）