淘宝再推中小卖家扶持计划

　　

　　本报记者 张颖

　　昨日，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云在淘宝商城媒体沟通会上表示，继淘宝商城推出18亿元消费者保障和商户扶植计划后，淘宝网也将在近期推出中小卖家扶持计划，该计划将更为全面，涉及到的中小卖家覆盖面也更为广泛。

　　记者了解到，淘宝网将在近期推出针对中小卖家的扶持计划，用更具拓展性的市场手段和服务举措，为包括小企业在内的广大诚信商家服务，为消费者提供更好的消费体验。据其透露，该计划将更为全面，涉及到的中小卖家覆盖面也更为广泛。

　　淘宝网表示，今后将在帮助广大诚信卖家（不分大小）成长上继续花大力气，会更加开放地联合各个合作伙伴，提升卖家的后台经营能力、前台营销能力，从而保证商家的客户转化率，提高售后服务的满意度，更好地为消费者提供优质的商品和服务。

　　数据显示，截至2011年10月，淘宝网创造了超过200万直接就业机会，也就是说全国有近200万人通过在淘宝网上开店实现了就业。与此同时，网购交易额的增长激发了更多人上淘宝网开店之外，淘宝网推出的一系列政策也切实地帮助了新加入的卖家，这其中包括增加对新加入卖家的培训、降低成本等。

　　今年5月，淘宝网还发起了“点亮淘宝路”的中小卖家成长计划，活动覆盖全国18个主要城市，整个过程中，淘宝大学及其合作伙伴对被选中为网店诊断对象的淘宝网中小卖家“对症下药”，从多个方面全面解读卖家成长中遇到的问题；同时推出在线培训平台，组织有经验丰富的卖家、小二和培训机构为商家的经营活动中的各个环节提供有价值的培训课程。