树立金子般的信誉

　　——访湖南省国鼎招标咨询有限公司总经理柳艳柏

　　本报记者 田冬梅

　　打开湖南省国鼎招标咨询有限公司的网站，可以看到网站中间的这句话“以情为本，守信为节”。在与记者沟通的过程中，该公司总经理柳艳柏多次提到要“树立金子般的信誉”。也许正是这份对信誉的坚守和敬畏，让这家企业在行业里扎实前行，并于今年9月份获得财政部颁发的政府采购甲级代理资质。

　　《中国政府采购报》：贵公司是从何时开始从事政府采购代理业务？目前政府采购代理业务大概占公司总业务多大的比例？

　　柳艳柏：公司成立于1999年，在成立之初，我们就看好政府采购市场。但由于当时政府采购相关法律法规并未完全建立起来，公司的专业人才也不充裕，因此，在2003年才正式进入政府采购代理市场。凭借着对政府采购市场的专注和重视，业务额增长较快。目前，政府采购代理业务占到公司整个业务量的1/3左右，规模已经突破1亿元。

　　经过多年对政府采购代理市场的深耕细作，我们积累了丰富的招标代理实战经验，总结和归纳了一套完整的操作规程和管理模式，为向广大客户提供优质、高效的招标代理服务打下了坚实的基础。

　　《中国政府采购报》：恭喜贵公司在9月份获得财政部政府采购甲级代理资质。这将对贵公司产生怎样的影响？

　　柳艳柏：对我们来说意味着压力与考验，尤其是对公司内部管理而言，毕竟上了一个档次，业务拓展也将从省内延伸到全国。

　　《中国政府采购报》：在业务拓展和企业发展方面有什么新规划？

　　柳艳柏：提升竞争力是当前公司发展的当务之急。同时，获得甲级资质也为企业在解决就业、纳税等方面尽更大的社会责任提供了更好的机会。我觉得企业做大做强，离不开政策和整个社会的支持，有机会一定要回馈社会。

　　《中国政府采购报》：国鼎将如何提升企业竞争力？

　　柳艳柏：我认为代理机构的竞争力主要体现在3个方面：一是企业内部的规范化管理机制，越是规范的企业越有市场。政府采购被誉为“阳光”采购，规范操作是对代理机构的基本要求。因此，代理机构内部管理制度也应该要体现在政府采购代理过程中的相互制约与制衡。目前公司通过对政府采购代理业务实行分段式管理，即共有4个部门分别负责与采购人签订代理合同、制作标书、出售标书与开评标以及后续的中标合同的签订。实现了各操作环节的相互制约，确保项目操作过程的“公平、公正”。同时，公司还通过政府采购工作流程质量表，随时跟进项目的进度。

　　二是人才的竞争。政府采购代理市场的竞争拼的就是专业和服务，如何能够拥有专业性强的人才是竞争的关键。目前，公司有近30人负责政府采购市场的货物和服务代理业务。大学本科毕业是最起码的要求。为了提升员工的专业素质和知识水平，公司也鼓励员工参加各种相关的考试，并予以适当的奖励。如员工获得中级以上的职称，公司也将给予3000元的奖励。从多方面、多渠道吸纳人才、培养人才、留住人才、用好人才。

　　三是要讲信用，不能给财政抹黑。“树立金子般的信誉”是公司一直以来的经营理念。我一直在告诫员工，不论项目金额的大与小，都要认真对待，因为我们做的不只是业务，更是信誉。一旦项目做砸了，破坏的是信任，而一个没有信誉的企业将无法在行业里生存。所以，我们要坚持“守信为节”，在诚信的基础上稳步推进企业的发展。

　　·企业名片·

　　企业名称：湖南省国鼎招标咨询有限公司

　　成立时间：1999年

　　公司规模：从业人员约60人，其中高级工程师2人，造价工程师10人。国家注册招标师10人，网络监理工程师6人，中级职称人员占公司人数的80%。

　　代理资质：工程招标代理和工程造价咨询资质、政府采购甲级代理资质。信息系统工程监理资质。并通过GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准质量管理体系认证。

　　曾获荣誉：2009年、2010年被评为“湖南省政府采购优秀代理机构”。