春秋航空拟扩大“商务经济座”范围
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-10-31 10:30 来源: 上海商报商报记者 楼丽娜
商报记者昨日从春秋航空获悉,鉴于在“商务经济座”这个项目上试水一个月初见成效,春秋航空有意从昨天起,在目前上海至广州的3个航班的基础上将这项服务扩展到上海至北京、重庆、西安、厦门、深圳、乌鲁木齐等城市的13个航班。
据悉,享受“商务经济座”服务的旅客拥有以下“特权”:专柜值机、优先登机、间距约66cm的宽敞座位,航班起飞后由乘务员免费配送空中餐食和饮料。
从9月12日起,春秋航空在上海出港至广州每天单程的三个航班上尝试推出的“商务经济座”服务,试行已一月有余。根据春秋航空市场部对接受“商务经济座”服务的旅客调查显示,绝大部分旅客对这个产品持肯定态度,表示乐意接受类似的服务。同时,调查显示,在受访旅客中有60%-70%接受“商务经济座”服务收取一定费用,但是,对于收费的幅度,旅客们存在一定的差异。
据春秋航空统计,目前45岁以下的白领和商务人士占春秋航空旅客总数的75%,年轻白领和商务客对春秋航空的服务比较认可。随着商务客比例逐步提高,春秋航空尝试针对商务客有更多服务,营造一个更适合商务客出行的乘机环境。