韵达快运举办企业文化建设与干部素质研讨会

    上海 2011-11-07(中国商业电讯)－－2011年11月4日，韵达快运在上海举办企业文化建设与干部素质研讨会，研究部署在《邮政业发展“十二五”规划》出台实施的大背景下，韵达快运如何抓住机遇，通过企业文化建设、干部队伍建设等措施，提升服务质量，为广大客户提供优质服务，做大做强韵达快运品牌。 

    韵达快运总部各职能部门、各大区、各省及华东大区有关转运中心负责人参加了本次研讨会。韵达快运董事长、高级副总裁出席研讨会。 

    会议邀请联想投资有限公司董事总经理、首席管理顾问王建庆女士授课。王女士从联想的创业史开始讲解，就联想发展历程、联想文化的形成为例，就韵达快运如何建设企业文化、提高干部素质等提出了建设性的意见和建议。 

    韵达快运董事长在会上作了题为《我为什么要把韵达快运做大做强》的演讲，阐述了做大做强韵达快运品牌和为建设民族快递品牌而努力的使命感和紧迫感。 

    会议强调，当前快递业面临着发展的大好形势，韵达快运作为走在行业前列的国内快递企业，要一如既往地承担起建设民族快递品牌的重任，奋发图强，大力发展业务，大力建设品牌，持续提高服务能力、质量和水平，坚持“一切以客户为中心”的工作方向、业务模式。把满足广大客户的需求和提高韵达快运全国网络的服务质量、提升客户满意度作为我们各项工作的出发点和落脚点。 

    会议认为，当前，企业文化建设和提高干部素质工作迫在眉睫，必须从推动韵达快运长远发展的战略高度抓紧抓好，全面提高干部的管理能力和水平，提高韵达快运全国网络的向心力、凝聚力和战斗力。同时，要加强全员培训，提高韵达快运每一位员工的业务技能和综合素质，为客户提供优质服务。 

    会议重点通过分组讨论、集中呈现的形式对如何提高服务质量进行了热烈研讨。大家一致认为，服务质量是韵达快运的生命，只有不断提高服务质量，提高客户满意度，才能让客户放心使用韵达快运品牌的服务。 

    本次研讨会是在韵达快运加快企业变革和转型升级的关键阶段召开的一次极其重要的研讨会，通过研讨，让全体管理人员更加振奋信心，团结一致，增强了全体韵达人的使命感、责任感和紧迫感，把全体韵达人的思想凝聚到提高服务质量和客户满意度，为广大客户提高优质快递服务、做大做强韵达快运品牌的目标上来，为进一步推动全体人沿着“创优秀民族品牌，做百年韵达事业”的发展道路迈进增添了新的动力。