杀毒行业再曝“拦截门”　不兼容顽疾受用户诟病

　　■本报记者　于伟

　　国内互联网安全领域一直以来话题不断，吸费、山寨、不兼容等潜规则充斥市场，长期以来备受消费者诟病。近日，安全行业再起风波，一个古老的话题重新唤起了人们的关注。据《京华时报》报道，老对头金山网络和奇虎360又起纷争。日前，金山网络召开媒体沟通会，称旗下产品再次遭到360拦截。360则辩称做法符合国际通行规则，有利于推动良性竞争。双方各执一词，一时间舆论哗然，用户更是茫然不知所措。

　　风波再起，安全市场“旧事重提”

　　一波未平一波又起，这句话用来形容国内互联网安全市场再合适不过了。

　　前不久，央视播出一则《金山毒霸试用七天，扣费四年》的报道，立即引来了社会的广泛关注。

　　上周，“拦截门”的出现再次将公众的眼光牵到杀毒行业。据《每日经济新闻》报道，金山网络方面声称，10月27日，360杀毒在其官网首页上线V3.0.0.2093J版本，当晚有用户反馈，360杀毒安装成功后会弹窗提示用户，“以下安全软件可能和360杀毒冲突”，而且默认卸载已安装的安全软件。10月29日，金山方面收到用户反馈，在其正常安装金山毒霸时，360安全卫士弹窗拦截，并默认阻止用户安装金山毒霸。

　　针对金山网络的说法，360方面日前对外发布声明：杀毒软件共存时，互相提示风险是国际惯例。据《每日经济新闻》报道，360表示，“国外知名杀毒软件如卡巴斯基、诺顿、迈克菲等，都会在安装时提示用户卸载或不要安装其他杀毒软件。金山毒霸自己也一样会要求用户卸载360杀毒、瑞星和诺顿等其他杀毒软件。”

　　双方各执一词，一时间令舆论哗然，更让用户茫然不知所措。

　　反反复复，这是怎么了？

　　杀毒软件相互是否兼容？这是互联网安全领域的老话题。业内人士称，杀毒软件相互兼容早已不存在技术障碍，软件厂商深知这一点。在国内安全市场，金山网络成为继360之后的第二个用户级别达亿的公司，业内人士指出，国内安全市场已进入“双寡头”时代，竞争将更加激烈，而屡屡发生的不兼容事件显然内有玄机。

　　过去数十年间，国内互联网行业蓬勃发展。然而，在行业飞速前行的过程中，也出现了泥沙俱下的混乱局面，各种不正当竞争手段屡见不鲜。

　　去年底爆发的“3Q大战”则被看成是一次集中性的爆发。今年9月份，影响甚巨的“3Q”大战庭审终结。“3Q大战”无疑是国内互联网史上的一件大事，带给业界的反思和变革都是深刻的。然而，之后接二连三的事件总能找出它的影子。就在“杀毒软件相互兼容与否”吵得沸沸扬扬尚未有个圆满结束之时，又恰逢3Q大战一周年之际，UC优视宣布，将以不正当竞争为由起诉腾讯，再次点燃了互联网行业的战火。

　　利剑出鞘，让顽疾无处可逃

　　互联网江湖的纷争远未结束，恶性行为已成为一大毒瘤，时不时的“发作”就殃及用户，令他们痛心不已。几家大企业为了抢客源、拼市场，不惜牺牲用户利益，采取各种手段以达到各自的目的，让整个行业蒙上一层阴影。

　　工信部曾在调节奇虎360和腾讯大战时出台了《互联网信息服务管理规定》（征求意见稿），虽然公布已近一年时间，但这部行业新规却一直未出台，更像是一纸空文。目前法律在判定不正当竞争方面的制度并不完善，对恶性竞争者的法律责任规定过轻，某种程度上助长了不正当竞争行为。因此，完善法律法规相关制度成为眼下当务之急。

　　同时，行业协会一直未能发挥监管作用，仅扮演调停纠纷的“和事老”角色，这在互联网多事之秋怕是远不够的。如何真正实现监管功能，架起企业间沟通的桥梁，行业协会的地位不容忽视。

　　更为重要的一点是，企业真正的竞争主要是在产品创新、用户质量上的“较量”，这也是基业长青的关键所在。另外，恪守职业道德，净化行业竞争环境，是每个互联网企业都义不容辞的责任。

　　水能载舟亦能覆舟。能否兼容，能否同时安装，说到底最有资格最有权利回答的应该是用户。