中国开放式创新的路径突围

　　China's path of open innovation

　　开放式创新的目标是以更快的速度、更低的成本，获得更多的收益与更强的竞争力。

　　The goal of open innovation is faster, lower cost, more income and more competitive。

　　文 本刊记者 明星

　　几十年前，美国很多创新主要来自于大型公司的中心实验室。如今，更多的创新是来自于一些小公司。大公司的创新模式也在发生着变化，它将创新从自己研发，扩展到与外界合作，即开放式创新。

　　原来的创新是封闭型的，即在公司内部，把研发投入到中央研究室，并且对外封闭，最后得出成果，公司专享所有专利、技术和收益。

　　与既有模式的创新相比，加州大学伯克利分校哈斯商学院教授切亨利·萨布鲁夫博士认为，开放式创新是面向知识社会的下一代创新。它强调多主体的参与以及外部知识资源对于创新过程的重要性。它要求企业从内部和外部两个渠道加快技术研发和商业化速度，降低研发成本。它考验的是企业借用别人的智慧为我所用的能力。“开放式创新是指在一个人才遍布各地的世界，企业要想在创新上胜人一筹，就必须利用外人的智慧。”

　　开放式创新的目标是以更快的速度、更低的成本，获得更多的收益与更强的竞争力。同时，以开放驱动的创新模式正在刷新传统的科技创新、商业创新、经济创新和社会创新乃至政治创新模式。

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　　如今，企业仅依靠内部的资源进行高成本的创新活动，已经难以适应快速发展的市场需求以及日益激烈的企业竞争。在这种背景下，“开放式创新”正在逐渐成为企业创新的主导模式。

　　中国移动在2011(第五届)移动互联网国际研讨会上表示与产业链合作，研发了开放云平台OMP(Open Mobile-Internet Platform)，打造平台云，支持开发者进行移动互联网应用创新。开放云平台OMP包含了能力开放引擎、应用开发引擎、应用运行引擎三大产品，旨在为开发者实现移动互联网应用创新提供“能力开放、开发工具和托管环境”一站式服务。

　　中国移动还将基于OMP搭建应用创新工厂，即MM能力集市，通过构建‘前店后厂’的一体化平台，吸引并培育更多的开发者，为开发者提供特色能力、开发工具和IT资源，并通过MM商店为开发者提供应用展示和售卖渠道。

　　近日，百度已加入Facebook推出的Open Compute Project开放运算计划，这一项目主要涉及服务器和数据中心信息的开发共享。在这一项目中，Facebook不仅公开了技术文档，甚至连服务器和数据中心的CAD图纸设计也完全公开。此次百度和Facebook的合作包括：服务器(Server)以及数据中心(Data Centers)。服务器部分包括机箱、AMD主板、Intel主板、电力供应这4个部分；而数据中心则包括整体电力供应、整体温度控制、备用电池、以及三联机柜。

　　Facebook率先公布了自己的数据中心技术规范。希望通过这种努力能够减少产业环境数据中心的影响，加速硬件创新，允许其他组织扩大和扩展性能。

　　10月份，在由科技博客TechCrunch联合创新工场举办的TechCrunch Disrupt大会上，腾讯公司董事局主席马化腾再度强调了腾讯的开放决心，并承诺将较少涉足社交游戏、B2C领域，计划借助接入外部开发者团队的社交游戏、同B2C网站进行战略合作的方式来进行布局。

　　随着用户需求开始细分化、专业化，受到产品开发周期的影响，腾讯公司意识到无法自己一家去完成所有用户的需要的应用；而在看到Facebook和苹果应用商店模式之后，开始发现原来开放的生态环境可以带来共赢，因此腾讯公司下定决心要打造开放平台。

　　在电子商务方面，腾讯公司将致力于打造大型的Shopping Mall如QQ网购平台，通过与各个垂直领域的B2C网站战略合作，来加大布局，而不会选择自己去做单独的B2C网站。

　　10月22日，2010中国移动开发者大会在北京举行。来自移动领域国内外知名的运营商、平台商、手机终端厂商、应用开发者和投资者等汇聚一堂，共同探讨移动互联网的发展趋势，分享产品研发与运营的成功秘诀。

　　来自HTC的MAGIC Labs研究计划经理张晏诚介绍了HTC MAGIC Labs相对于内部的外部合作方向。MAGIC Labs在HTC内部角度是负责亚太地区开发式创新计划，每一个程序员，或者每个创业家有什么样的想法，都有一些可能的合作模式，而目前最主要的是通过Open Sense这一块。HTC Open Sense基本上就是把Sense相关的HDI开发给使用者，可以让开发者跟HTC使用者紧密地结合。HTC有广泛的投资，可以帮助一些创业者实现他们的梦想。

　　HTC现在的市值已经堪比摩托罗拉、iPhone等品牌，其投资部门主要的投资宗旨是希望能够保持HTC品牌长期竞争力，造就产品跟竞争力之间有所差异化，这是HTC投资部门最重要的一个目标，在投资部门成立的三年间来也通过几次并购来达成这一目标。

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　　ARM中国总经理兼销售副总裁吴雄昂认为，开放式创新的最大价值是生成一个生态系统，让更多的公司能在其中，制造出更多新的产品和服务，让消费者得到益处。

　　ARM是全球最大的CPU公司。公司只有员工2000人，影响力却遍及全球。2011年全球基于ARM芯片(设备的发片量)就有60亿片，很多手机都是根据这个芯片来做内容。基于产品，ARM只做核心技术的设计部分，最终产品的设计和销售全部都由别人来做。他们通过与各种各样的芯片制造公司、软件企业，如Google，摩托罗拉等进行合作，在一个开放创新的环境下，让第三方将自己的创造价值体现出来。包括电子消费产品从最低端的山寨手机，到最高端的智能手机，这些都是在同一个平台上开发出来的，但体现在产品上的创新却是多种多样的。这是ARM成功的商业模式的创新。这样做的好处是降低了各个环节的潜在风险。

　　“最初ARM只有13个员工，只做设计，也买不起高级设备去做真正完整的芯片。这是当时不得不做的选择。第一位给我们投资的是苹果Touch来做处理器。我们认为创新最核心的价值是有一个健康的生态系统。如何衡量这一系统是否有利于创新？就要看在系统里，合作伙伴的价值是否完全得到认可。同时还要把创造的价值与利益分配做一个好的协调。”

　　吴雄昂认为，ARM之所以成功，源于他们有2000多人的投资，不管是苹果、Google，还是摩托罗拉，都可以在这个生态系统里找到合理的利益需求。合作伙伴共同利益越多，创新的机会就越多，创新成本和周期也会降低。

　　在竞争激烈的IT通信行业，对深入其中的企业而言，开放式创新至关重要。创新有成功也有失败，如果没有允许失败的文化，员工都怕犯错误，企业创新也就无从谈起。摩托罗拉移动技术公司大中华区总裁孟樸认为，创新不管是开放还是封闭，都是一个相对概念；同时，创新不仅包括产生革命性的成果，还存在于日常工作中的细节创新。每个部门在创新文化下，努力改进自己的工作。这些林林总总的创新汇集成一个企业的核心竞争力，从而为用户提供更好的产品和服务。相较于纯粹讲创新，这些来得更有实际意义。

　　文思创新信息技术有限公司集团执行副总裁吴建在20年前对中国IT企业创新的理解是，生产出自己的操作系统。但是多年以来，他观察到，真正有活力的企业不是纯粹制造出划时代的操作系统的公司，更多的是在服务上下功夫的IT企业。他指出，这里包括多个层面的创新，技术层面上的创新，通过各种开放平台可以创新出很多不同的程序；商业模式的创新，客户需要什么就做什么。商业模式的创新，通过组建团队，找出创意，发现创新，公司可以为客户提供一揽子解决方案，根据全球服务中心，将各个团队和项目打包起来，为客户提供运营服务。这也是业务形态上的创新，这些可以切实提高企业的竞争力。

　　文思创新是中关村一家IT外包企业，为一些大型跨国企业做外包项目。对企业而言，在一个开放平台上由中国工程师进行各种各样的创新的工作，这是企业的灵魂和工作基石。文思创新有多个开放平台，如ARM、Android等。这些平台为公司提供了很多进行创新的机会。“就像苹果公司ios，它是一个封闭的系统，但其苹果商店提供一个开放的平台让全球的技术开发人员可以进行各种各样的应用程序的开发。”

　　“在Google创新环节中最重要的一点，是通过创新去惠及公司的合作伙伴、雇主及所有用户。首先要有好的想法，再将其开发出来推向市场。无论何种创新，最重要的是融入长期计划。通过向用户推广，得到反馈意见，再根据意见决定下一步是否继续就此做投资和研发。如果反馈不好，我们会把这些创意融入到其他产品中。” 谷歌(中国)战略与销售部负责人Yuri Narciss指出，创新是谷歌的灵魂，最重要的一点是保证速度，如果速度跟不上，就是对公司资源的巨大浪费。

　　中国长远控股有限公司主席兼首席执行官刘小鹰从创业到转型成为创业投资人，在创新方面，有他自己的心得体会。在他看来，创新可以用3个关健词概括。首先，创新是解决方案的方法，它可以是一个产品，一个新的服务，或一个新的流程。其次，创新是一个演变过程，不是突然冒出来的，如果说没有诺基亚和塞班，就不会有iPhone和它的App Store。第三，创新要在企业内部实现它的价值，如提高运营效率、产生新产品、促进服务。从iPhone为例，iPhone3刚上市的时候，并没有引起很多人的兴趣。最初发行的iPhone4不能发彩信，蓝牙不能传图片，一个电话进来刚写的短信内容就消失了，有很多弊端和不足。如果照此下去，此系列产品是不可能做起来的。但是，苹果的高明之处在于，它提供了一个解决方案，提出基于生态系统的创新路径。与相关方开放创新合作的过程中，它也在逐步改善自己的产品，最终赢得很多人的芳心，占领了很大的市场份额。

　　从管理角度如何去理解创新？有种方式是流程再造。长远控股的全国分销系统员工曾一度达到6000人，如何缩减成本，又能够保证效率？2002年开始，长远控股开发了一个类似于云计算分销ERT去进行分销管理。后来分销人员从几千人降到了几百人，分销生意也没有受到影响。“从创业的角度看，创新应该是提出一个新的概念，生成一种新的商业模式从而改造社会，创造价值。”

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　　很多国外投资人认为中国没有真正的前沿性的创新，更多的是改进式的创新。如何才能看到中国颠覆式创新的出现？未来十年，中国是否会诞生一批极具颠覆性创新的公司？

　　瑞典爱立信集团执行副总裁杨怀博说，开放式创新这一理念已在一些国家得到应用和关注，但在中国，与“自主创新”相比，对开放式创新的关注还不够，“以往企业认为依靠自力更生便能掌控创新过程。但在当今的很多行业中，过于依赖自我和集中的方式的研发逻辑已经过时”。

　　日本伊藤忠商事株式会社会长小林荣三认为，过去的封闭性创新主要由大企业担当，产生的成果在企业内部消化利用转为产业化。但事实上，再大的企业，自身资源终究有限，“中国企业要在海外真正创新，必须立足每个独特市场的需求，利用外力的杠杆式增长才有效”。

　　专家们建议，中国可从多个领域来推进开放式创新。法国家乐福集团董事长兼首席执行官罗盛中提出，像江苏这样的农业大省，可以借鉴法国农业现代化转型的成功经验：加强农业教育和农业专业人才的培训、鼓励青年从事农业经营以优化农业人员结构、创建农业灾害基金等。

　　杨怀博建言，向创新型经济体转型不能只依靠对大型企业研发和创新的支持。虽然打造创新型“全国冠军”对于很多政府而言极具吸引力，但这样做会妨碍竞争和创新。与国有企业相比，民营企业更趋向市场化也更愿意创新。并且中小企业在收购和开发新技术方面更加灵活和开放。

　　邵青锋则表示，创新不是某些人的事，它首先要有文化，文化要具备各种细节。在公司内部逐渐建立起一种有利于创新的制度，打破部门隔阂，将公司管理扁平化，能够实现的创新将会更广泛。

　　有专业人士指出，目前中国教育现状还远远不能支撑学生创新能力的培育。“国内某名校几个理工科学生，他们拿到PHD以后，都跑到国外去了。他们认为国内某些医药企业就是拷贝国外的东西，无创新可言。要想回来当教授，必须到国外镀镀金，学习国外新的概念和思想。”

　　要从根本上解决中国创新的问题，首先要解决贫富悬殊问题，提高国民素质。宏观上的各种经济政策只能带来一个短期行为，从长远来讲，还要从解决民生和教育问题入手，增加教育经费，培养提升国民的素质。

　　“印度政府买波音飞机的同时，也提出了相应的要求，对方制造业、服务业等一些产品和服务要有印度公司参与其中。相比较而言，中国买了大量波音飞机，但播音却把中国IT服务公司封杀掉。所以，中国企业的创新也离不开创新环境的培育，希望政府对企业的支持更能够深入细节、落到实处。”吴建谈到。

　　尽管认识到中西方实践开放创新的土壤各异，切萨布鲁夫博士认为中国依然有希望产生自己的“苹果公司”。他对媒体表示，中国实践开放式创新，需要让社会保持开放，并加大对失败的宽容度。

　　如果中国有了支持创新的土壤，极具创新能力的公司出现也将指日可待。

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　　开放式创新有助于克服克里斯坦森教授(Clayton Christensen)提出的“创新困境”，即在封闭式创新模式下，企业如果不创新，就难以生存；如果创新，则面临巨大风险，甚至陷入困境。这是因为，在开放式创新背景下，中小企业的创新活动发挥了越来越重要的作用。

　　有效整合、利用企业外部资源的能力已经成为企业创新能力的关键。开放式创新也要求企业建立更加完善的激励制度、人才培养制度与人才选拔制度。以前，企业研究人员的职能就是简单地在企业内部发明新技术。现在，他们还担负着促进技术流入、流出企业的职能。世界领先的制药企业Merck公司就要求研究人员不仅从事研发，也要与全世界其他成绩斐然的实验室建立联系，“每个资深研究人员都应当把自己看作是在管理该领域的所有研究”。

　　开放式创新理论指出，在企业外部存在着大量的知识技术资源，所以企业必须成为积极的知识产权购买者(对外部知识技术资源而言)和出售者(对内部知识技术资源而言)。企业对知识产权的管理不仅要实现促进自身业务发展的目的，而且还要设法从别人对该知识产权的使用中获益。而完善的科技、经济立法，特别是知识产权保护方面的立法，既可以保护开放式创新参与者的合法权益，又保障了技术扩散、转移和成果转化的有效途径和义务，还可以有效监督、制裁侵犯合法权益的行为。(摘自“百度百科”)