乔教父再别苹果留下苹果精神

　　当乔布斯第一次离开苹果时，苹果渐渐走下坡路；此次的离别，乔布斯再也扮不了拯救者。

　　那个卖“苹果”的叫乔布斯的人走了，享年56岁。

　　美国时间10月5日，苹果董事会发布讣告如下：“我们沉痛宣布史蒂夫•乔布斯于今天去世。史蒂夫的才华、激情和能量是创新的无尽来源，丰富和推动了我们的生活，世界因他而更加美好。我们的心与他的家人及所有为他的杰出才华而感动的人同在。”

　　消息发布当日，网上的悼念文字如潮水般涌来，世界各国的“果粉”们(苹果产品的粉丝)都以自己最虔诚的方式表达着哀伤，祝愿“偶像”走好。乔布斯离世的次日，中国的众多媒体都用几个版面的篇幅进行报道，甚至是头版。乔布斯的离世在世界的影响之深波及范围之广可见一斑。

　　当然，史蒂夫•乔布斯影响的不仅仅是他的追随者，我们每个人都能深受其益，有人说，他改变了世界。《乔布斯传》的作者沃尔特·艾萨克森就认为，乔布斯彻底变革了六大行业：个人电脑、动画电影、音乐、电话、平板电脑和数字出版。并且重新描绘了零售连锁行业的画面。

　　苹果是个传奇，而乔布斯的人生也是一个传奇的故事——出生被送养、吸毒、拒认私生女、皈依佛门、与“癌症之王”战斗……

　　乔布斯的离去让人们重新去回味他的一生，因为有着前车之鉴，人们担忧着苹果的未来。当乔布斯第一次离开苹果时，苹果渐渐走下坡路；当乔布斯回归时，苹果得以重新走向辉煌；而此次的离别，乔布斯再也扮不了拯救者。

　　初别

　　“我的心还会一直在那里”，“苹果公司就像是我的初恋一样。就像所有的男人都会想念他们第一个深爱过的女人一样，我也会一直想念我的苹果公司的。”说这话的时候，时值1985年，乔布斯正好30岁，他刚被苹果公司一脚踹了出来。

　　众人皆知，1976年，乔布斯与沃兹在车库里创办了苹果公司，并一路高走，他们推出的Apple Ⅱ型电脑风靡全球。1980年公司上市，他们一夜之间成为富翁，而乔布斯更是成为公众的偶像——个正在改写历史的相貌英俊、带着胜利微笑的年轻单身汉。

　　但好景不长，他们开发的一款名叫Lisa的产品开始带来坏运气。

　　1980年，乔布斯来到施乐公司参观，第一次接触到图形界面操作系统，他立马眼前一亮，兴奋地说：“这么好的东西为什么不用在个人电脑上！”1983年1月1，苹果推出了第一款搭载了自主研发的图形界面操作系统并且配备鼠标的个人便携式电脑——Lisa，虽然具有标志性的意义，但定价过高，并未获得商业上的成功。

　　在乔布斯带领着苹果公司不断进行电脑改进时，苹果的竞争对手逐渐强大。1981年，IBM推出价格低廉的PC，乔布斯对此表现的颇为不屑，直到IBM成为了计算机市场的“独裁者”。

　　1984年，为了打破IBM的独裁局面，苹果公司推出了麦金托什机，没有复杂的语言和抖动的绿色光标，取而代之的是简单易操作的图形界面和鼠标。在广告的推动下，麦金托什机迅速被人们熟知，并且引来竞争对手的争相模仿，导致产业的变革。

　　然而，面对兼容机，只有6种应用程序麦金托什机的出货量并未取得预期的效果，而Lisa不仅没有带来效益，还消耗了大量的研发经费，而由乔布斯主导的Apple Ⅲ开机故障率达到20%。

　　在内外环境不如意的情况下，苹果公司危机渐显。1984年4月，损失了6000多万美元面对苹果历史上的首次亏损，公司高管和董事会认为乔布斯是问题的源头，他们达成一致：乔布斯在公司的负面作用大于正面作用。1985年4月，董事会决定让乔布斯不再直接管理公司具体事务。

　　乔布斯试图发动“政变”，权力斗争持续了5个月，但由于其性格傲慢、蛮横、极端和苛刻，与其他同事关系并不好，因此几乎所有高级主管都站到了时任总裁史考利一边。

　　1985年9月，从苹果正式辞职后，乔布斯低价抛售了持有的11.3%苹果股票，仅保留一股，离开他曾经倾注心血的公司。

　　更好的回来

　　但谁能想到，12年后乔布斯又回到了苹果公司，并且以拯救者的身份归来。

　　离开苹果后，乔布斯创办了新公司NeXT，并接管了由乔治-卢卡斯创立的一家计算机图形工作室，并改名为皮克斯。在这里，乔布斯第一回扮演了救世主角色。在他的领导下，皮克斯从一家软件公司转型为电影制片厂。它制作了首部全程计算机动画电影《玩具总动员》。2006年，皮克斯以74亿美元的价格被迪斯尼公司收购。

　　与此同时，老东家苹果江河日下。1996年苹果公司亏损了10亿美元，时任总裁阿梅里奥无力回天，苹果迫切需要新的操作系统与微软的Windows 95竞争。乔布斯极力说服阿梅里奥NeXT操作系统正是苹果所需要的。

　　1997年年初苹果公司收购了NeXT。NeXT的交易案给苹果带来了关键的资产，其中包括后来成为Mac OS X基础的NeXTSTEP操作系统，以及50位才华横溢的软件工程师，而乔布斯也借此机会回归了苹果，并担任CEO。

　　回归后，乔布斯推出了一支广告片，告诉人们苹果的价值观是什么：

　　“向那些疯狂的家伙致敬，他们我行我素、桀骜不驯、惹是生非、格格不入，他们用不同的角度来看待事物，他们不墨守成规，不安于现状，你可以引述他们，反对他们，以他们为荣，或是诋毁他们，但唯独无法漠视他们。因为他们改变事物，他们推动人类进步，他们是别人眼中的疯子。在我们看来，他们是天才。因为只有疯狂到认为自己可以改变世界的人，才可能真正的改变它……”

　　广告的旁白直击人心的虔诚，散发着信念的隽永。乔布斯第一次听到时，激动的留下眼泪。这也是1997年乔布斯真实的写照。他要拯救苹果，还要用苹果改变世界。

　　为了这个信念，乔布斯开始带领苹果公司专注性的做事，他大幅度地砍掉一些生产线，集中市场优势，提高产品质量，将生产部门外包出去，并向市场投放了一款成功的产品iMac，并押宝在新的操作系统Mac OS X上。

　　细心的人们发现，乔布斯变得比以往低调了，不再那么频繁接受媒体采访，苹果内讧的传闻也少了。12年的光阴的确改变了乔布斯，变得更加执着坚定自己的信念。

　　2001年，万众瞩目的Mac OS X操作系统上市，同时还开发了iPod产品和与之配套的苹果iTunes软件，并开设了苹果的第一家零售商店。不仅引领了潮流，苹果也借此华丽转身，从一家传统的PC公司转型为一家电子消费品公司。随后，苹果公司又陆续推出了引发人们追捧的产品——iPhone和iPad。在乔布斯的带领下，苹果公司进入到新的产品领域。

　　毫无疑问，乔布斯成为了苹果的灵魂人物。

　　完美的控制狂

　　苹果公司的今日辉煌，CEO乔布斯居功至伟，他的激进、孤僻、锋芒毕露，他对世界的征服欲无不影响着苹果公司的发展方向和进程，而对瑕疵的零容忍使他对产品细节也要干涉。

　　“作为苹果公司的灵魂人物，乔布斯简直就是个控制狂，什么都要亲力亲为。”每周一早晨，他把多种专业的专家召集在一起，审视产品，检讨设计和执行改进，这个习惯被严格执行了十多年。每周四，他还要召开一个市场与沟通会议。

　　苹果的任何一款产品都必须经过乔布斯的同意才能上市，“这在其它企业是很少见的，很少有哪个企业说任何一款产品都必须要CEO亲自点头。”多普达创始人杨兴平说，“很难再找到这样一个人。”

　　在这种追求完美的性格下，乔布斯选择了封闭的系统，因为在他看来开放的系统永远不可能做到完美的用户体验，尽管互联网的发展规律是开放共享，乔布斯也做到了先于其他竞争者，带给百万用户最新的技术。

　　而这种完美的用户体验源于乔布斯对人性追求便利的洞察。他的妻子劳伦·鲍威尔认为：“与很多有非凡天分的人一样，乔布斯并不是在所有方面都同样优秀。他没有社交风度，不会设身处地替别人着想，但是他高度关注如何发挥人性的作用为人类造福，如何使人类进步，并给人类创造正确的工具去追求进步。”

　　20多年前乔布斯就自信断言：“这个行业需要创新，而创新会来自我们。这是我们唯一可以与他们竞争的方式。如果我们足够快，他们就追不上。”然而，乔布斯所说的创新并不是追求高科技和时尚，而仅仅只是追求完美，让已有的技术更加的方便好用。不管是苹果的iPod、iPhone，还是iPad，都是站在前人的基础上，由苹果将这种产品推向巅峰。

　　2003年，乔布斯推出了iTunes音乐商店，这令音乐下载发生重大变化。但是当时苹果公司从每首歌的99美分中只能提取极小部分的利润，公司内部及业界许多人对这项计划持怀疑态度。但是，乔布斯认准了这一项目的非凡特质。随着时间的流逝，苹果通过iTunes音乐商店得到2亿用户。

　　因为乔布斯说过：“我们的目标从来就不是打败竞争对手或者赚钱，我们的目标是做尽可能不平凡的事情或者更伟大的事情。”改变世界的观念已深入乔布斯的骨髓，他已经痴狂到把改变世界当作公司的经营理念。在这种理念的指引下，苹果公司痴迷的只是产品的精益求精。赚钱似乎是顺道而做的事情。

　　留下的“苹果汁”

　　如今斯人已去，留下回忆在人间。

　　此次，乔布斯永久的离开了苹果，但他留下了苹果精神：追求产品的完美化、人性化。他还给苹果留下了一个优秀的设计团队，一个长期的产品路线图，一个追求创新的企业文化。即便这样，苹果还能引领世界吗？

　　有分析家认为，苹果在过去几十年的创造力，得益于这个公司的机制。虽然乔布斯在产品发展方向的决定中，扮演了关键性的角色。但这些机制已经深入到了公司的方方面面。他的品位、方法和哲学已深深植根于公司血脉之中。

　　乔布斯在离世前亦已帮助设定了至少未来三年的产品路线图，那么，苹果最近几年80%至90%的新产品发布计划不会发生改变。“真正的挑战在于之后的产品发布计划。苹果需要的是未来在再造和管理业务方面有新举措的领导人。”哈佛商学院教授大卫·尤弗亚说。

　　“苹果这种企业大到一定程度之后，精神文化非常重要，一旦领袖离开，必然会影响公司的发展。”有着多普达之父之称的杨兴平说，这就好像当年比尔·盖茨的退休对微软的影响一样。

　　接替乔布斯CEO职位的蒂姆·库克是运营的高手，为苹果打江山立下汗马功劳，其对企业制度化的管理，正好弥补了乔布斯的不足。因此，乔布斯希望让库克接班，带领苹果继续往下走。但是苹果之所以成功更重要的不是因为运营，而是它的设计理念，它的产品设计非常强，苹果成功中，乔纳森·伊夫起到了很大的作用，苹果产品设计成功主要是因为伊夫而不是乔布斯。

　　新任CEO和苹果团队之间的关系，能不能像乔布斯时代那样配合的那样默契，也是存在疑问的。所以从这方面来说，乔布斯的离开对苹果影响会比较大。

　　另一个消息是，北京时间10月19日，苹果公布的第四财季财报显示，苹果第四财季实现营收282.70亿美元，低于分析师此前的预期。不过分析师认为，这种结果可能是因为苹果此次发布的新品是iPhone4S，并不是消费者所期盼的iPhone5。

　　中插：苹果这种企业大到一定程度之后，精神文化非常重要，一旦领袖离开，必然会影响公司的发展。