五项管理：对员工负责即是对企业负责

　　郑爽

　　“每年都保持至少50%的增长速度”，这是很多处于成长期企业的美好愿望，但保证每年都能做到如此的恐怕为数不多。身为上海五项管理企业管理有限公司的总裁，李仙显得坚定而自信：“过去几年我们做到了，未来几年也同样如此。”

　　五项管理是一家提供全过程“效率解决方案”的管理机构，自1992年成立，在之后的8年时间里企业资产增长1500倍，股东投资回报率292倍，而近几年公司更是一直连续保持着“每年至少增长50%”的成长速度。

　　五项管理为何能做到这样？“员工的成长才能推动业绩的成长，所以一家有社会责任意识的企业首先是要对自己的员工负责任。”李仙在接受《第一财经日报》专访时这样阐述她的理念。

　　理念背后切实推动员工成长的又是什么？李仙强调：“完善的培训体系和组织化的学习。”

　　完善培训体系

　　在五项管理的制度设计中，有一项培养“金牌下属”的内容，每个管理层级的员工每年都有培养下属的任务，并将此作为管理层考核的指标之一，与该职位的晋升、年终奖等直接挂钩。

　　在李仙看来，这样做的目的在于从制度上推动企业对员工成长的重视，企业一切应以员工的成功为根本，企业对员工负责，员工才能对他们的客户负责。

　　但公司如何能做到每一年都让员工得到提升和发展？李仙认为：“完善培训体系并培养他们持续学习的习惯是帮助员工挖掘潜力、提升技能的最好方法。”

　　而这一切从员工入职的第一天便开始。新入职员工首先面临的是7天的脱产培训，与其他公司所不同的是，在这7天之内五项管理和员工会做最后的双向选择。

　　公司通过观察培训中新人的学习状态、学习投入程度、团队协作作筛选，而新人们通过培训更多地了解公司文化和业务模式等来评估工作和企业，这一阶段过后通常会有30%的新人被淘汰或自愿放弃。

　　这样的环节理应会增加公司管理的成本和精力，但李仙认为：“我觉得这也是对员工负责任，避免年轻人选择工作时的盲目性，对公司而言也能选择到最适合的人，双方只有在最初达成互相的认可和肯定，才能更好地进入下一阶段。”

　　最后留任的新人们在之后的培训中能更充分地了解到个人在公司未来发展、晋升的路径，五项管理也会教新员工达成每个月绩效目标的技巧，建立新工作的自信和成就感。

　　工作一个月之后五项管理对新人的推动进入以沟通和分享为主的阶段。通过培训分享前辈们总结的成功经验以及优秀新员工的经验帮助他们解决障碍，同时找到各自的竞争优势。

　　组织化的学习

　　同时，作为一家聚焦效率的培训咨询机构，五项管理亦非常重视员工的持续学习。对于五项管理而言，学习是管理的一种方式，企业学习只有“组织化”才会有效。

　　但要让员工下班后自主学习通常难以落实或长期坚持，五项管理的组织化学习就体现在每天学习、每周学习和每月学习的氛围中。

　　针对想要担任管理者的第二梯队，五项管理定期有“将帅营”，目的为了不断提升管理人员的沟通能力、激励士气、选人、育人、用人的能力等，让不同层级的员工得到管理技能的提升。五项管理还鼓励员工阅读，坚持每月对员工挑选适合全员、中层阅读的书籍送给员工，同时会挑选员工优秀的读书笔记进行奖励，评选标准同样包含“有具体可执行的改进措施”。

　　李仙特别强调公司组织化学习最大的特点就是应用性强，所有的学习设定为标准模式，通过定时、定点、定量的机制，推动员工持续学习，最终养成习惯，让员工每天都能进步1%。

　　现在五项管理业务线上的管理者，从主管、经理、总监到事业部总经理都是从新员工一步步培养起来的。五项管理同时把员工成长的成功经验分享给客户，未来五项管理有计划每年举行公益演讲去分享自己实践总结成功的经验，帮助更多人实现成长和发展。

　　“学习是营造个人竞争优势的最大利器，也是企业高增长过程中的必备条件。五项管理通过这样的机制复制人才，让员工快速成长。他们的成长是公司每年都能保持快速增长的主要原因。”李仙指出。