季琦：杀手乔布斯

　　文/季琦 汉庭连锁酒店集团执行董事长

　　也许是冥冥中的巧合，我动手写这篇文章是乔布斯去世的前夜，我是这么开头的：“乔布斯第二次离开了自己创立的公司，可能再不能回来，很多苹果迷都觉得万分惋惜，我也是一样。乔布斯是我最崇敬的企业家，准备写几篇小文来表达我对他的崇敬……”

　　第二天一早他辞世的消息出来后，我因为其他事务又不能及时完成这篇文章，直到今天才能够了却这个小心愿。

　　一般成功企业家都容易总结，像卡内基、杰克·韦尔奇、布兰森、霍华德·舒尔茨等，但想总结和描述乔布斯有点难，他自己不著书立说，也很少向媒体透露自己的信息（除了宣传自己的产品）。市面上的各种传记和书籍往往各执一词，许多观点还截然相反。看来乔布斯确实是一个迷，难捕捉、难揣度、难定论。人们只能仰视之，成了神。

　　实际上要总结乔布斯的丰功伟绩，可以从他主持开发的产品入手；要捕捉他的思想，可以从斯坦福毕业典礼上的演讲入手，那是老乔非常好的内心独白。今天我们讨论产品。

　　小设备从Ipod到Iphone，电脑从IMac到Macbook air，还有介于两者之间的Ipad，软件有iTune和Facetime等。几乎这些产品所到之处，都是横尸遍野，传统力量和称雄多年的霸主们纷纷被苹果战车碾过、压垮，毫无还手之力。所有试图阻挡苹果前进的努力都显得滑稽可笑和无足轻重。

　　Ipod结束了“随身听”时代。我原来买过一个Sony的CD随身听，还带防震功能，运动的时候也可以听。Ipod出来以后，Sony们就结束了，没法再混了。

　　 更可怕的是iTune，iTune＋Ipod彻底瓦解了整个音乐产业，我们可以买一张专辑里面最喜欢的那首歌曲，而且价格极低。这样那些传统的音乐商店很多就要关门大吉了。新加坡乌节路上有一家很大的HMV最近也关店了，香港中环的那家目前生意还不错，但很多人看的是DVD和蓝光。如果互联网的速度上去，下载高清电影成本降低，iTune商店里面一样可以方便地下载电影，那么，这些实体店关门的时间也只是早晚的问题。不仅商店如此，整个音乐产业链也受到同样的冲击。由于数字音乐的兴起，传统音乐CD的销量大大下降，那些曾经不可一世的音乐媒体大佬们又不得不忙着调整，这里面包括Sony、宝丽金等。

　　Iphone更是革命性的产品，她不仅是一款智能手机，更是集音乐播放器、个人事务管理、照相机、游戏机于一体的新型终端。可以毫不夸张地说，Iphone让手机变成比电脑更重要的个人设备，她升级出一个新兴的智能手机产业，其他那些人只是抄袭和搭顺风车。曾经称霸商务手机市场的黑莓，称霸传统手机市场的诺基亚，都被Iphone轻巧地摧毁。黑莓因为那个方便输入的键盘和大企业定制的应用，还算守住了部分市场份额，诺基亚却惨得多。仿佛就在昨天，它们还是各个商学院课堂里的成功案例代表，又是创新，又是本地化做得好,一夜之间，就自身难保，再下去又要被商学院用来作为失败案例了。

　　PC曾经借助开放和兼容，Windows借助于抄袭Mac OS的设计，Wentel联盟称霸个人电脑市场数十年。随着苹果公司IMac、Macbook、Macbook air的推出，苹果在电脑领域正逐步收复失地。美国的学生大多数使用Macbook笔记本。在操作系统领域，Mac OS也正稳步上升至10%以上，而Windows相应在稳步下降。

　　而Ipad的推出更是革命性的，这个10英寸的东西既不像手机又不像电脑，但是既可做手机（除通话外，但也是迟早的事），又可以做电脑。它的推出，大大降低了笔记本电脑的销售量，那些靠PC起家和生存的公司，如惠普、戴尔等，股价一路下跌也是必然的。中国的联想买了IBM的笔记本业务，现在看来未必是一个聪明的选择，最近推出的乐phone、乐pad，明显是学苹果，但不知道能不能学好。

　　 即使刚刚推出的Facetime，对于Skype（今年被微软收购）视频通话，甚至传统的手机通话都是一个革命性的挑战。人们在自己经常活动的工作和生活场所很多已经基本覆盖了WiFi，通过Iphone上的Facetime可以便宜、方便地和朋友视频通话，如果能够看到对方说话的表情和身体语言，当然比乏闷的语音通话要好。要通过互联网实现语音通讯再容易不过了，我想可能是因为电信大佬们的阻挠和相关法律的保护，目前还不能广泛推广，但这些东西阻挡不了技术进步的车轮，传统语音通讯被取代的那天已经不远，未来的电话都会是生动的视频电话，而Facetime正是代表了这个潮流和趋势。

　　苹果的产品还有很多，当然也有一些不太成功的产品，比如ITV，但是，看看以上介绍的几款，它们已经将微软、惠普、戴尔、诺基亚、索尼这些傲慢的传统巨头弄得灰头土脸，是否能够东山再起还是个疑问。