喜事网 婚宴预订一站化

　　齐洁

　　专家点评

　　易观国际分析师陈寿送：喜事网是典型的生活服务类电子商务服务模式，将婚庆、酒店、蜜月旅游整合在一起，所处的细分市场尚没有巨头进入，市场前景很大。

　　成长透视

　　策划“王牌喜宴”的“概念喜宴”历时90个日夜，对顶级酒店后厨的探秘到记录大厨们制作喜宴全过程。预热试吃，已有百余对新人踊跃参与，半数新人通过试吃活动确定了自己喜宴的酒店。喜事网（北京纳吉喜事科技有限公司）CEO巫凯南介绍，不到一年的时间喜事网已经从四处找酒店合作变成了与顶级酒店深度合作的方式服务于婚宴预订。

　　喜事网的核心业务最初很简单，就是为结婚新人提供婚宴预订和海外婚礼预订服务。用户可以便捷地查询婚宴信息，通过网上或电话提交预订，由专业的婚宴顾问量身推荐满足新人需求的酒店或婚宴场地，这种线上加线下的模式被巫凯南称为“服务化电商O2O”(即online 2 offline，线上到线下，简称O2O）模式，他希望打造的是一种标准化的服务流程。“我们就是为解决新人订婚宴办喜事的强需求：去哪里订婚宴、怎样能方便快捷地预订、得到什么实惠。”喜事网创始人巫凯南这样讲述网站如何满足用户需求。

　　而这一模式最初在谈酒店上经历了一个艰苦积累的过程，从试验到合作再到深度合作，巫凯南表示最终从喜事网带进的用户量征服了酒店，令酒店意识到婚宴预订的O2O模式的潜力。经历过不到一年的发展，从2011年1月开始只是北京，到现在在天津、上海、广州、深圳等7个城市为大概3万新人提供了婚宴服务。除此之外，巫凯南与顶级婚礼集团WorldBridal签订独家战略合作协议，率先推出多个目的地的海外婚礼业务，组织了关岛婚礼主题包机、百对新人爱琴海浪漫盛典等大型活动，海外婚礼逐渐获得用户的喜爱，成为业务的一个板块，未来会是喜事网的几大业务板块之一，巫凯南的喜事网野心似乎是打通婚礼消费的上下游。

　　当聚集到了足够多的用户数据，喜事网开始从数据分析端，以量化的方式做好服务管理，纯婚宴服务有20多个KPI（量化管理指标）的考核。比如档期会是婚宴预订最头疼的问题，而自行开发的婚宴管理系统则可以对婚宴档期进行动态管理。巫凯南表示婚宴预订的O2O模式就是包含无数细节服务的综合方案解决模式，对于创业型公司来说，其细节服务的管理和区域化的扩张都是很高的门槛。

　　当婚宴预订已经成为一个稳定的发展模式，喜事网的发展脚步又延伸到了婚礼消费的其他领域。VERUO如若是喜事网旗下网络定制婚纱品牌，已于2011年9月5日上线。喜事网与婚纱设计师和以外贸生意为主的婚纱工厂深度合作，为喜事网生产婚纱，同时婚纱也实行线上定制，线下体验的O2O模式。巫凯南透露，开在北京万达广场的婚纱体验中心开门当天就有订单。

　　面对4000亿~5000亿元的婚礼消费市场，喜事网从婚宴预订切入，逐渐向上下游打通，以城市半径逐渐扩张获取用户，尝试了O2O 模式的轻装前进。目前喜事网已经基本实现收支平衡，但未来摆在其面前的，是如何快速扩张达到规模化发展树立强有力的竞争门槛。

　　企业镜像

　　喜事网创办于2008年，从婚庆媒体模式转向婚宴预订模式。2011年，喜事网分别获得来自泰山天使的天使轮融资与某知名投资机构的A轮融资，成为婚宴O2O模式的先行者，目前正以婚宴预订为核心业务向结婚服务平台扩展。