博茂移动商务解决方案:零售执行新里程

　　

　　作为领先的零售执行和移动销售自动化（SFA）软件解决方案的专业供应商，博茂一直致力于帮助客户实现零售终端最优化。“帮助客户实现最佳终端表现是博茂不变的使命”商务总监文迪，向记者讲述了博茂营销的那些事儿。

　　

　　博茂营销咨询（ThePOPCompany）商务总监文迪

　　智能化管理里程碑

　　消费品行业销售规模大、产品使用周期短、市场竞争激烈等特点决定了其具有数量众多、规模庞大的销售团队。如何提升销售团队的效率和执行力，及时、高效、方便地进行销售团队及销售终端管理已成为消费品企业面临的难题之一。

　　SFA解决方案借助于互联网及移动通信技术，可以有效简化销售主管及销售人员的工作。在销售过程中，帮助企业对每一个客户、每一个销售人员及每一个销售机会进行科学有效的管理。借助于移动终端，销售人员可以实现对一线数据的快速准确采集、实时上报。销售主管则可以随时了解一线信息，客户状况，实现对市场的全面监控。团队内部也实现了有效沟通。SFA解决方案的这一特性极具针对性的解决了消费品行业的终端销售管理问题，为优化销售流程、降低成本投入、提升终端表现起到了极其重要的作用，是消费品行业步入智能化管理的又一里程碑。

　　术业有专攻

　　行业认知、专业经验、强大的技术支撑、紧密贴合客户需求是SFA软件解决方案制胜的关键。博茂具有多年服务于消费品行业的专业经验，“我们最大的优势在于有多年服务消费品行业的经验，当然，我们对行业的专业认知和所累积的行业服务经验是建立在强大的技术支撑上的。根据客户的需求进行系统开发，以契合他们的管理支撑、营销策略、规划实施、零售执行、评估优化等一整套的商务流程。从末梢神经开始关注客户，深入全面的了解客户的需求。我们在软件的设计和研发过程中充分考虑到客户的行业特点，帮助客户系统化提升销售表现，实现零售终端的最优化。”博茂营销商务总监文迪告诉记者博茂不断成长壮大的秘诀。

　　成功快人一步

　　“随着android平台的手机销量所占市场的份额越来越大。越来越多的SFA供应商陆续推出andorid平台的系统，2010年我们支持android平台的系统就已正式推出，差不多已有十个客户，完全采用或者至少把以前的系统更新成我们的android平台，目前已有数万的用户在使用我们android的产品。很自豪也很自信的说，可能在一些竞争对手还在进行研发的时候，我们的产品就已经经受了市场的考验，相信在市面上，不敢说是最成熟，但至少是最成熟的产品之一。”文迪在谈到博茂的解决方案是否适合android系统时说道。

　　同时，他还透露，博茂一直以来，不断推陈出新，以便跟上android平台手机升级的步伐。不仅是android的平台，甚至是包括一些新兴的平台，比如WindowsPhone等都有相关的团队正在推出。他表示，在大中华区的团队有一多半的成员是研发人员，商务团队只占一小部分，以期望客户能对博茂高质量的产品和运作买单。

　　升级勿需担心

　　面对客户担心版本升级是否会对企业造成影响时，文迪给出这样的答案：“我们公司所采取和实施的方式可能跟别家公司有所区别，我们采用非常流行的SaaS模式，即我们的服务器、数据服务中心等所有版本（无论是POP4、POP5还是即将上线的POP6）的这些服务都是由供应商负责，客户不用担心任何的问题，一旦版本升级，客户已购买的功能我们都会在后台进行自然的无缝的同步升级，具体来说，就是我们会跟客户确定好具体的时间表，由我们这边进行远端控制、升级。这样不管客户有多少人员，只要第二天点击同步，完成相关的数据下载，就可以享受我们的新一代产品，当然，客户也无需为升级支付额外的费用。”

　　规划2012

　　在被问及2012年博茂公司的发展计划时，文迪表示，帮助客户实现最佳终端表现是博茂不变的使命。2012年以研发为主的宗旨是不会变的，对于新进入市场的终端移动平台也会推出新的产品。目前为第五代POP系统，明年还会推出POP6，新的产品添加了许多客户更需要的功能。

　　“2012年，博茂会加大对大中华区的投入，更多的进行一些主动的商业运作，增加与本土客户的合作。同时，我们还会开发更多的系统功能、扩大服务团队的规模，为客户提供更贴心更全面的支持。”

　　（责任编辑：杨海洋）