团购老板：“败家子”苦走转型路
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-02 00:31 来源: 中华工商时报
作者: ■本报记者任超然
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而现在，这些年轻的创业老板们必须承受着来自市场、员工、投资人等各方面的巨大压力，心理上的考验或许远大过团购业本身的“寒冷”。虽然美团网副总裁王慧文最近在接受媒体采访时公开表示，2012年第二季度团购行业的业绩有望兑现，并将重新带动资本市场，但面对当前的行业状况，没有一个团购网站老板敢笑看未来。
根据团购导航网站最新的团购市场统计数据显示，全国团购网站总数首次出现负增长，10月份仅新增16家团购网站，因页面无法访问、停止更新产品、业务转型等原因被视为停运的团购网站共计1017家，总数跌至4057家。
在全国最热衷团购的北京地区，截至11月3日，北京地区团购网站804个，其中173个无法正常打开，占到总数两成。与9月相比，北京团购网站增加64个，但处于正常状态的却在减少。
团购业的日子已经进入了最为艰苦的阶段，几乎每一个团购网站的老板当前都面临着市场营销不旺、资金链吃紧、瘦身裁员、关闭地方分站等各种问题。美团网副总裁王慧文在今年7月时甚至说过，99.9%网站将在持续1年的资本寒冬中倒下。
对此，人民网的评论道：“谁会想到，曾经风光无限的团购行业，如今却是‘饿殍满地、尸横遍野’，哀鸿之声不绝于耳。”这样的惨状对团购老板而言，是对其心理上的极大考验。
裁员
团购网站为缩减经费开支，从人力资源上下手已经不是第一次了。现在，大多数团购网站老板都在为裁员而烦恼。据记者了解，高朋网、窝窝团、团宝网等一批中上实力的团购网站开始大规模裁员。
以窝窝团为例，其CEO徐茂栋确认窝窝团在全国35个五线城市开始进行“人员优化”，整体裁员幅度在500人左右，北京总部裁员70%以上。每个站点由完整的10-20人团队配置，缩减至仅保留2-3人做销售和商务。
在裁员问题上，近日一篇名为 《团购网站羞辱性大裁员》的报道在网上被大肆转载。文章称：“近期，高朋网等一批团购网站开始大规模裁员，公开资料显示，没有任何一家团购网站是通过经济性裁员这一程序实现‘瘦身’的，而是纷纷选择以降薪、业绩不达标、调岗等各种五花八门的手段逼迫员工主动辞职，借此规避法律责任。”
新闻一出，很多在团购网站从业的IT人对此议论纷纷，在微博(http://weibo.com)和网络论坛上，甚至有人专门为此列出了讨论区。记者看到有人这样说：“我身边已经有好几个同事是主动辞退，其实他们是被迫辞退的，老板找了一堆理由来讽刺挖苦，天天念紧箍咒，谁还能不走呢？”
类似这样用各种理由逼退员工的做法一直以来在很多公司都普遍存在，一位不愿透露姓名的前IT公司部门总监告诉记者，很多时候考虑到公司的利益，部门负责人和公司的HR会一起配合起来，用各种方式暗示某位下属“不合适”，最终达到其主动辞职的目的。因为如果是公司开掉人的话，都要支付一笔赔偿金。
只是，这种方式在当前团购网站公司内部并不合适。道理很简单，一些团购网站为降低开支，大量裁员，如果都采用“逼退”法的话，对公司内部而言，难免有引发骚乱的可能性。在裁员问题上，团购网站的老板们必须找到最适合自己公司的方法来解决这一问题。
满座网CEO冯晓海近日在接受媒体采访时称：“但凡现在能看到的团购企业，都有面临相应的裁员调整，满座也不例外。我们前几个月就对部分市场前景不好的分站撤站裁员。满座网最多时是有60个网点，现在还有四五十个网点。我认为这是公司正常的动态调整。”
对于裁员问题，他认为：“团购是一个竞争激烈的市场。之前各企业扩张太快，却陷入入不敷出的境地。有些企业裁员声音较为刺耳，是因为这些公司规模在两个月里从几个人暴涨到100多人。我认为，这样的企业一定会出问题，企业必须有制度建设、有企业文化，但这不是靠一两个月能解决的。”
差钱
今年初，很多团购网站都拿到了风投，随后一场硝烟弥漫的市场争夺战打响。大量的团购广告出现在各种媒介上，像地铁隧道、公交车身、电视、互联网等等。
一直以来，业界都在疾呼：“团购网站不要再烧投资人的钱了，要想办法盈利。”但事实上，盈利很难。据记者了解，团购业的平均毛利率是10%，但10%并不足以支撑企业盈利。目前，国内前十大团购网站全部处于亏损状态。
由于在前期投入了巨大成本，而后期从利润中无法收回，加之投资人也不再给钱进来，很多团购网站都处在非常“差钱”的阶段，老板们最怕的就是每个月临近发薪水的日子。
即便是那些知名度高、实力强的团购网站依然如此，为了缓解因净利润不足带来的经营压力，一些团购企业开始谋求海外上市，希望借此搬回市场信心，同时缓解自身的资金问题。
只是，最终事与愿违。一些老板当初将拉手网申请IPO当成是拯救国内团购行业的一个信号，然而，其最终未能如期上市。“前一天刚刚宣布已经确定了在纳斯达克上市的挂牌时间，后一天便被传出被美国监管部门暂停上市路演。”有文章如此讽刺地看待这一事件。
关于拉手IPO失败的原因，有分析认为，主要是财务问题。据悉，拉手网上半年亏损达到了3.91亿元，为同期净收入的6.8倍，以这样的速度拉手网现金流甚至撑不了一年。
即便有像Groupon这样的团购鼻祖网站在美国成功上市，但业内的老板们依然笑不起来。看看Groupon的上市状况就知道了——“本周一跌至15.24美元，跌幅为9%。该股上市3周以来，已经跌破发行价。”有一些分析师和专家争论说，团购这个商业模式没有长期的可持续性。一些分析师曾预计早期投资者会利用第一个机会抛出Groupon股票。
无法上市融资，无法拿到更多风投，团购企业的老板们内心在煎熬。于是，为了维持运营，有些企业为平衡资金问题，做法有些极端。据之前媒体的爆料，前阵子刚刚进行完裁员的团购网站24券，最近又作出了一个决定，扣发员工部分工资以缓解商户结算带来的资金压力。
面对这样的做法，无论其内部是什么原因，但至少都是“差钱”的表现。知名IT人李开复表示：“对于团购，我现在更悲观了。”他认为，钱多的还可以烧一两年，钱少的随时都会倒。小的现在已经面临危机了，融不到钱了。
面对缺钱的状况，现在没有一个人能站出来告诉团购网站的老板们应该怎么做。老板们无非都是根据自家情况来定策略，也没有孰对孰错。只是，在外界看来，老板们能做的并不多，或许“忍耐”一下扛过去，是唯一的办法。
转型
如果说，团购老板们难于经营尚且属于技术层面的话，那么，来自顾客、员工、投资人、业内专家的各种质疑和不自信才是对老板心态的最大考验。
可以说，现在几乎没有谁再看好团购市场了，更多的讨论是围绕“这一模式是否本身存在市场盈利”问题而展开。虽然团购网站的盈利能力尚无定论，但是“不自信、不看好”的质疑声浪此起彼伏。
最近，人民网的财经评论发表文章《团购行业缘何成了“败家子”？》，这样的观点给
团购业的老板们扣上了一个不招人待见的帽子。但是，虽然文章用词过于讽刺，可事实上，造成这一结果的确实是团购业者本身。
团购作为新生事物刚一出现时，无论是业者还是投资人纷纷看好，一派“大繁荣”的景象，投资人比的是“烧钱”的本事。然而很快，由于没有利润，加之竞争激烈，钱花掉了，但是没有得到相应的回报。
同时，一系列的“商业欺诈”问题在这个行业内不绝于耳。由于没有严格的行业标准，团购网站遭投诉的案例越来越多，类似售卖假货、提供劣质服务等行为，时不时占据媒体重要版面。
在外界对团购业普遍质疑的情况下，团购老板们目前都使出了浑身解数，平衡各方面的不信任。很多老板都正在考虑“转型”的问题。
有专家表示，至于转型，一方面，团购网站可向服务型商城转化，其中，团购是商城里的一环，对品牌做即时促销。现在大家也越来越明白，大打折扣不可能成为行业的常态。另一方面，向LBS（基于位置的服务）模式转型，这至少能增加消费者的便捷性。
只是，“转型”的成功与否并不是老板一个人可以决定的，在现在的“寒冬”下，谁能够抵抗外在的舆论压力，能够平衡过度资金面短缺的难题，“熬”这个字成了共识。