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代购明治有毒奶粉没法享受召回待遇

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-08 04:24 来源: 东方今报

  日本核泄漏的阴影还未散去。6日,日本明治奶粉公司宣布,公司生产销售的 “明治STEP”奶粉中检出放射性铯,自愿召回40万罐婴儿配方奶粉无偿更换,由于中国市场的产地是澳大利亚,不在此次召回范围中。针对召回范围内一些海外代购的奶粉,明治奶粉公司表示,不承接退货或更换工作。昨天,记者采访发现,明治召回事件再次引发了海外代购市场的隐忧。

  □东方今报记者李莉

  【事件】 中国不在明治奶粉召回范围

  据报道,出现问题的奶粉全部由明治乳业位于埼玉县春日部市的工厂生产,罐底标注的保质期分别截至2012年10月3日、4日、5日、6日、21日、22日、23日和24日。这是福岛核电站核泄漏事故发生以来,日本首次在奶粉中查出放射性铯。

  明治公司称,用于制成原料奶粉的牛奶来自北海道,是在福岛核电站事故发生前生产的。放射性物质可能是在对原料进行干燥处理时混入了大气中的铯。这些奶粉的加工日期为日本大地震后的3月14日至20日。

  消息传出后,引发了资本市场的震动。12月6日,明治股价一度暴跌13.24%,截至收盘,该股价下挫9.72%,报收3020日元,创30个月最低。

  在中国,明治奶粉也曾受到国内众多消费者的青睐。中国市场上销售的明治奶粉该如何处理?

  明治乳业贸易 (上海)有限公司对外宣称,经日本口蹄疫进口禁令和日本大地震后,目前中国市场上销售的明治奶粉全部从澳洲原装进口,产品使用澳洲当地奶源,此次召回工作不涉及中国市场。

  【反应】 商家急忙登告示澄清产地

  近几年来,为了寻求更加原汁原味的海外奶粉,网上海外代购成为不少消费者的选择,那么此次召回涉及这些产品吗?明治公司对此表示,不承接退货或更换工作,并建议通过正规经销渠道购买明治奶粉。

  “我们这里都是正规渠道进的明治奶粉,不是水货,产地都是澳大利亚。”昨天,记者在郑州街头的几家妇婴店里看到,明治奶粉零星摆在货架上,但少人问津。郑州市丰产路一家婴儿店负责人刘云说,震前日本奶粉很受欢迎,震后好多老客户换了,不再喝日本奶粉了,只有少数人才会买,她这里都是从中国总代理进货的,不是水货。

  北环附近一家母婴用品店,则在店门口贴上了“明治奶粉产地澳大利亚”的告示,希望撇清与问题明治奶粉的关系。

  “我们第一时间联系了第三方卖家,确认了所销售的明治奶粉是澳大利亚产,可以放心购买。”京东商城400客服人员告诉东方今报记者。

  淘宝网做得比较绝,下架明治奶粉。其公告称,淘宝网6日下午看到相关新闻报道后,立即下架了所有日本明治奶粉,并与商户沟通,对已经购买的问题批次奶粉,消费者凭借订单号可以免费退换货。

  【提醒】 代购的问题奶粉没法召回

  “这可怎么办,头几天刚买的明治奶粉,给不给换啊?”昨天,郑州不少论坛上关于明治奶粉的话题骤然增多,不少网友直喊,以后再不能代购了。

  的确,近几年来,关于海外代购的问题不断增多,尤其是海外购买的商品遭遇召回时,代购途径购买的基本上享受不到召回服务,消费者也只能哑巴吃黄连,在网络论坛上发泄发泄。

  记者了解到,目前市民选择的各种“海外代购”方式中,网购所占的比重是最大的,绝大部分卖家不在郑州,一旦出现纠纷,消费者的权益很难得到保障。

  有业内人士提醒市民, “海外代购”商品时应注意以下几个方面:首先,选择信誉度高的购物网站和网店。其次,网购不要只看图片。再次,在网上购买“海外代购”商品,最好让对方提供产品购物发票和出关证明,以保证代购产品的质量和后续的维护。最后,如果有朋友去国外,可以请朋友帮忙代购,风险相对会小很多。

  不过值得关注的是,无论消费者怎样精明细心,都没有适合的监管来得放心,因此海外代购监管何时能够建立值得期待。一键分享到

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