惠普反复PC战略 WebOS去向成谜

　　本报记者 李瀛寰 发自北京

　　惠普(微博)前任CEO李艾科留下的“遗产”，正在被颠覆。

　　现任CEO惠特曼上任后的调整已经逐渐清晰，PC业务不再拆分，不再进行大型并购。虽然已经决定“停止生产TouchPad和WebOS其他设备”，但惠普对WebOS的未来去向仍在犹豫。

　　12月1日，惠普中国总裁史蒂夫·吉尔率领惠普中国“三驾马车”集体亮相，披露了惠普中国2012年发展规划。在稳定中谋求全方位的增长，并且在PC市场将“进一步拉大与第二名的差距”。身为全球PC老大的惠普有了更强的信心，并向市场发出了挑战。

　　拉大与PC第二名的差距

　　这是自今年6月以来，史蒂夫·吉尔就任惠普中国总裁后的首次正式亮相。

　　同时出现的还有来自惠普信息产品集团亚太总部的露西安娜·布罗吉和惠普公司打印及成像系统集团全球副总裁、中国区总经理钱越。露西安娜·布罗吉目前出任惠普中国信息产品集团代理总经理，接替刚刚离职的原总经理张永利。

　　惠特曼上任不久之后，惠普已经决定不再分拆PC业务。但这一变化所造成的业界震荡，似乎并没有波及惠普PSG集团(信息产品集团)的业绩表现，惠普2011年第四季财报显示，PSG集团这一季仍增长2%。

　　“其实这些变化对我们的业务几乎是没有影响的，”露西安娜·布罗吉这样说道，“当时传来有这样一个出售的可能性的时候，对于我们来说既是一段艰难的时间，也是一个很好的机会。我们利用这个机会，对整个PSG自身的业务和流程，对于惠普的优势和劣势作了一个详尽的分析。”

　　谈到如何进一步做好PC业务，露西安娜·布罗吉表示，“首先，我们执行的速度要进一步加快。HP是一家规模非常大的公司，而PC市场又是一个瞬息万变的市场。从HP现在的结构来说，很多业务集团有很大的独立性。我们希望决策和执行的过程当中，能够做得更加精简，更加精益，更加快速。”

　　未来，惠普要进一步贴近各地的市场，对具体的市场开发和交付的产品要更加定制化，更加符合当地市场的需求。具体到中国市场，露西安娜·布罗吉表示，“在中国，为中国”是惠普的一个重要政策，另外惠普在中国的设计中心，以及在中国的产品设计开发方面，都作出了相应的投资来满足中国本地的需要。

　　史蒂夫·吉尔也表示出对PC业务的极大信心，“在PC业务领域，惠普还是稳坐头把交椅的，而且和第二名的差距非常大。在2012财年，我们将进一步领先并且努力扩大这种领导地位。”

　　今年10月，IDC和Gartner发布的今年第三季度全球PC市场统计报告显示，联想PC首次超越戴尔(微博)跃居全球PC市场亚军的位置。这一消息不免让人们联想起此前“惠普准备分拆PC业务”一事，业界人士都在猜测联想何时能成为全球PC老大。

　　在联想集团(微博)2011年第二季度财报发布会上，当问起联想集团董事长杨元庆这一问题时，刚接任董事长一职的杨元庆表现出了十足的自信：“这取决于我们的对手是否犯错，不过，不犯错是不可能的。”

　　两家的对峙如此剑拔弩张之下，惠普对于这位来势汹汹的挑战者给予了足够的重视。露西安娜·布罗吉说道：“联想是一个非常强大的竞争对手，不仅仅在中国，在中国以外也是如此。通常来说，我们对所有的竞争对手都非常尊重和关注，我们也会全力做好自己的工作来应对竞争。”

　　谈及未来，露西安娜·布罗吉表示，“接下来PSG一项重要的工作是继续做到以客户为中心，进一步注重客户体验”，她同时透露，为了实现这一目标，信息产品集团对于整个业务模块作了一次重组，“目前将业务主要分成三个单元，围绕三个重点的领域：高端消费市场、批量消费市场和商用市场。这也将是我们明年的业务重点。”

　　对于当下现金流的来源“PC业务”，惠普已经有了充足的准备。

　　不再进行大型收购

　　事实上，杨元庆的自信也是有原因的。11月底，联想集团的移动互联战略再次升级，除新一代的乐PhoneS2、三款乐PadS2平板电脑外，还有智能电视ideaTV，此外，联想还第一次推出“个人云”服务，并随赠多达200G免费存储空间。

　　在面向未来的移动互联，惠普目前仍战略不明，因为惠普已经决定“停止生产TouchPad和WebOS其他设备”。

　　“关于停止开发WebOS硬件设备的决定是基于对其自身价值的考量而作出的，”面对时代周报(微博)记者关于WebOS的问题，史蒂夫·吉尔表示，“WebOS是一款出色的软件，虽然我们不再对硬件进行开发，但我们仍然在探索如何最大限度地优化WebOS软件，发挥其价值，目前我们有专门的团队在负责进行评估WebOS软件价值的工作。”

　　这一表态与惠特曼的看法一致，惠特曼曾对惠普一千多名员工表达了“停止生产TouchPad和WebOS其他设备”的遗憾：“WebOS的初版已经很好了，无法看到后续的版本会非常遗憾”。

　　惠特曼曾表示将在未来两三周内决定WebOS的前途命运，时代周报记者从惠普中国内部相关人士处了解到，惠特曼很可能会倾向于保留WebOS。另一方面，该人士也认为，保留WebOS对惠普更有利，“WebOS是款不错而且拥有一定用户基础的操作系统，未来移动互联网的争夺，操作系统方面的主导权非常重要。”

　　佐证这位人士看法的是，芝加哥网站WebOSMeetup为了表达对于WebOS的留恋之情，自制了一张照片，照片中分别用大大小小的电子设备拼出了下面一句话：“DearHP，Pleasedon'tleaveus。”这些电子设备全部是网站的工作人员通过各种途径搜集到的WebOS设备，同时，该网站也期望其他WebOS用户可以拿出自己的设备做出一些类似的照片上传到Twitter上。

　　Palm公司曾经推出的基于WebOS操作系统的手机Palm系列曾经一度风靡，拥趸众多。去年5月，惠普以12亿美元收购了Palm，并于今年初大力推出了TouchPad和基于WebOS的智能手机。

　　买下、推出产品、再轻易放弃，但在这一系列举动之下，Palm粉丝仍对惠普还有几分信心，希望惠普不要放弃WebOS。

　　虽然惠普关于WebOS的决定仍不明朗，但惠普对未来产品格局的设想已经出台。史蒂夫·吉尔强调，“我们期望开发出更多元的平板电脑产品，包括使用Windows8操作系统的平板电脑。同时，我们不会把产品创新仅局限于在平板电脑上。惠普信息产品集团未来的发展还需紧紧抓住其他机会，例如为高端消费类市场和商用市场所设计的超轻薄笔记本电脑等。”

　　平板电脑市场竞争之激烈众所周知，除了苹果iPad一枝独秀外，其他平板电脑并无绝对优势。也许惠普的眼光更长远，不再试图在苹果占据绝对地位的平板电脑市场与之硬碰，试图开辟新的战场。有消息称，惠普正在加大与英特尔(微博)的合作，在更轻、更薄并能兼顾商务与娱乐的超极本领域发力。

　　也许是因为高价收购Palm公司一事导致的波折，也许是因为“准备用117亿美元收购英国软件公司Autonomy”导致的变化，当下的惠普开始更加理性。史蒂夫·吉尔表示，“关于下一阶段发展，新任CEO惠特曼有一个非常重要的表态，在惠普下一个阶段的发展当中将有针对性地作出一些投资，也就是在惠普的内部作出投资，来推动内部的增长，而不是去采取大型的并购活动，从而来推动以盈利为基础的增长。”

　　据史蒂夫·吉尔介绍，这些投资将更多地集中在惠普内部的领域，包括研发和创新能力，以进一步提高研发和创新的投资回报率，并加大对人力资源的投资，并且在具体国家和具体的市场当中，要“配置正确的技能组合，进一步增强对客户的交付能力，从而推动惠普客户的成功”。

　　细看惠普中国三大高管的表态，其实可以看到，此刻的惠普更务实了：推动内部研发，发挥已有优势，进军新领域更为谨慎。

　　在中国加大投入

　　“惠普服务在中国的增长速度非常之快，远远超过了惠普服务在全球平均2%的增长速度，达到25%以上，这反映了惠普对于在中国服务业务方面作的投资取得的成效。”史蒂夫·吉尔如此说道。

　　惠普2011年第四季财报的净收入323亿美元，这与华尔街的预期基本一致。史蒂夫·吉尔表示，2011财年是全球经济大环境充满挑战的一年，无论是消费者还是企业用户都面临很多方面的压力，美国和欧洲增长减速，金融市场也面临着重重的挑战。

　　中国市场之重要，对惠普也不例外。史蒂夫·吉尔强调，中国市场的快速发展仍是惠普的业务之重，惠普在中国发展的战略将和中国的“十二五”规划中相关的方针政策保持一致，“我们将以极快的速度推动惠普在中国服务和软件业务的发展，当然这绝不是意味着我们会减少对于硬件(像打印机、PC、服务器、存储等)产品和技术的投入。惠普希望惠普在中国所有业务的发展都要超过市场的平均速度，特别是要着力加快发展在中国的服务和软件业务。”

　　从惠普全局来看，虽然惠普软件是目前惠普整个业务组成当中占比较小的业务单位，但却是“表现极为强劲的业务单元”。市场其实是一只看不见的手，这只手对一个企业的发展至关重要。

　　尽管露西安娜·布罗吉表示，明年惠普PC将力争扩大领先优势，但惠普的业绩报表其实已经无声地表明了市场的自然需求。

　　正如每个人都不同，每个公司的基因也不一样。如露西安娜·布罗吉所言：“我们不会照搬竞争对手的策略”，这是一定的。对惠普而言，保留PC、保住现金流的来源非常重要。但惠普未来将如何，其实市场已经作出了选择。