罗永浩不满西门子道歉再砸冰箱

　　

　　

　　12月20日下午两点，网络红人罗永浩举办“西门子冰箱门门”事件交流会。中新网记者 金硕 摄

　　

　　交流会现场被砸多台冰箱

　　中新网12月21日电 继11月20日“怒砸”西门子冰箱的一个月后，12月20日罗永浩召开“西门子冰箱门门交流会”，邀请现场媒体及观众再次上演“砸冰箱秀”，现场砸坏冰箱十余台。不过，此次是罗永浩的“封锤之作”，下一步他将采取其他手段进行维权。

　　质疑官方“极少”现象 暗访竟是普遍状况

　　12月4日，西门子家用电器中国总裁罗兰·盖尔克通过视频向对西门子冰箱门关闭效果不满意的消费者道歉，但视频中仍然坚称冰箱门关闭不严只是极少数量的情况。对此，罗永浩在“西门子冰箱门门事件交流会”上，播放了其团队多日暗访国美、苏宁、大中等地的西门子冰箱卖场调查冰箱门关闭效果，结果表明：双开门冰箱不装闭门器100%关不上门，三门冰箱约20%左右出现关不上的现象。

　　暗访中有卖场销售人员承认了西门子冰箱门封条有问题，由于吸力不大导致关不严现象产生。令人讽刺的是，老罗却在西门子冰箱说明书中发现标有“特制可拆卸门封条，寿命长，吸附力强”的字样。

　　西门子虽承诺解决，但公司只开通了微博(http://weibo.com)客户服务平台一种渠道，令罗永浩大感不满。他质疑西门子家电做法的同时，还“贴心”的向西门子家电提出三点建议：用客户留下的资料群发邮件和手机短信通知(冰箱门关不紧的问题)、所有西门子和博世品牌家电产品包装内夹一页通知、西门子家电的官方主页挂一年公告。

　　寻求“正途”无果 只得“暴力”维权

　　现场有记者质疑其“砸冰箱”的暴力行为，并表示应通过法律武器解决问题。对此，罗永浩表示，他动过此念头，但他的诉求要求(1、西门子正面承认产品问题；2、告知消费者“问题冰箱”型号等信息)在咨询律师和法院后发现其诉求按照现行的法律是不予支持的，甚至有过度维权之嫌，只得作罢。

　　此外，中新网IT频道通过罗永生的博客发现，他也曾求助消协和质检部门。但该博客贴出了19段“坚信维权”的录音，让其最终放弃。其中一段录音提到，质检部门规定消费者检测需要出示西门子厂家盖公章的授权书，并表示同意检测及对该产品很了解才可检测，让人看到维权的艰辛。

　　“我才39岁，西门子都一百多年了，谁怕谁?”

　　罗永浩在现场表示此次“砸冰箱”将是其“封锤之作”，下一步他将采取其他手段对西门子冰箱门事件进行维权。在现场他就提到打算将几台全新的西门子冰箱送往德国、美国、日本的相关质检部门进行检测，鉴定冰箱门关闭效果。同时，他还在“积极筹备”对西门子冰箱门事件的记录片拍摄工作。

　　罗永浩表示，如果西门子家电不给出令人满意的整改措施，他将积极筹备备战央视明年的“3.15”晚会，利用央视的压力，迫使其低头整改。

　　罗永浩在现场表示未来将积极筹钱为西门子“打广告”。通过在网络报纸等渠道刊登广告，让更多的人了解西门子冰箱门关闭问题，并告知消费者行使自身权利。

　　此外，罗永浩还表示下一步将对西门子冰箱冷藏室积水问题展开相关维权行动。

　　（责任编辑：杨海洋）