两年前家政卡遭折价 家政公司：因为物价涨了

　　

　　2009年购买的家政保洁卡现在使用，被告知剩下部分每三小时只能当一小时来用。

　　家政公司说，两年多来，工人工资、物价都涨了。该按物价折算，还是履行承诺？你有什么看法，跟商报说说吧。

　　事件

　　可用时长缩水，只因卡太老

　　昨天上午，家住郑州市锦绣中原小区的老李没出门，在家等家政服务员来打扫卫生。

　　九点左右，大豫家政服务有限公司的家政服务员来了，老李拿出自己的保洁卡，打算用卡消费。

　　但据老李说，家政服务员当时告诉他，这张卡太老了，按公司规定，这种老卡现在每三小时只能充当一小时来使用。

　　老李的这张“郑州大豫家政服务有限公司优惠保洁卡”上，服务时长为30小时，虽然封面注明“有效期半年”，但未标注购买日期，里面还盖有一个红印章：此票可长期使用。

　　老李说，卡是2009年买的，“当时卖卡的家政服务员说这个卡不会过期，我觉得实惠才买了的，现在还剩余13小时的服务时长。”

　　分歧

　　物价变了，承诺该不该变？

　　经过协调，郑州大豫家政中原分公司提出两个解决方案：一是卡继续使用，但要把13小时折为8小时。二是按照老李当时购买保洁卡的价格，折算后退款。

　　老李拒绝了，他说自己买的是服务，保洁卡就是承诺，既然没过期，13个小时的服务时长，就不能被打折扣。

　　可郑州大豫家政服务中原区公司负责人胡建辉说，老李办卡时，家政服务员的工资是每小时两到三块钱，现在最低也是每小时十块钱了。

　　按照胡建辉提供的相关数据，卡里的13个小时，老李当时花了70块钱。2009年，13个小时的服务，家政公司需要支出30元的工资。

　　但现在，13个小时，家政公司需要支出130到195元的工资。即使折成8小时，也需要支出80到120元。这样算来，老李买卡时付的费用，远远低于家政公司现在提供服用的成本。

　　但是老李认为，家政公司更应该尊重自己的承诺，同时不应拿现在的物价成本来衡量过去的商品或消费，毕竟当时的70元和现在的70元概念不同。

　　观点

　　律师认为家政公司应履行承诺

　　天之权律师事务所律师陈波认为，家政公司应按照保洁卡中的约定，完整提供完剩余的13小时服务时长。

　　“约定既然没有过期，就还应按照原有约定履行承诺。”因成本提高而将原有约定缩水，陈波认为是有违承诺的，毕竟契约中没有声明服务将随物价改变而改变。河南商报记者李江瑞