昆明至大理丽江火车票可用自助售票机购买

　　昆明至大理丽江火车票可用自助售票机购买

　　在网上购票的市民凭身份证在指定窗口领取火车票 龙宇丹 摄

　　通过电话预订火车票已正式启动。昨天一早，记者拨打了95105105昆明铁路局自助语音电话订票系统发现，该系统已正式接受火车票的预订。昨天可通过该电话预订12月28日至1月4日的火车票。

　　电话订票5分钟就搞定

　　记者昨天体验了一次电话订票。首先需要准备好身份证号码，然后订票语音系统会提示有2种订票方式。如果你选择了按发到站订票的话，订票前，订票人需要知道乘车地点的电话区号（比如昆明0871），以及到达车站地区的电话区号（比如南京025），才能顺利订票。

　　如果提前有准备，只需要5分钟左右就可完成整个订票过程。简单说需要6个步骤：拨打订票电话；按语音提示选择（普通、学生）订票；按语音提示选择发到站订票或车次订票；成功输入发到站、乘车日期、车次、席别、张数；按语音提示订票成功后，输入身份证号码；系统处理订单，播放订票结果，记录订单，结束订票。

　　订票12小时内必须取票

　　“比如实施实名制购票的话，州市的乘客要买票就需要到昆明来，然后买完票还要再回州市，坐火车时又再上来昆明很不方便。而电话订票就解决了这个难题，让购票更加方便。”昆明铁路局办公室相关负责人介绍说，电话成功订票后，购票人只需要在限期内到车站取票就可以出发了，取票期限是：订票当日0点至12点成功预订的车票需在当日24点前取票；订票当日12点至24点成功预订的车票需在次日12点前取票。

　　记者了解到，订票成功后，取票需凭电话订票系统提供的订单号、订票时所使用的乘车人身份证原件或复印件，到车站或就近客票代售点办理取票（伤残军人票仅限在车站办理）。

　　昆铁相关工作人员介绍说，目前窗口购票只是提前10天售票，而电话订票、网络购票则可提前12天，更加方便购票人。

　　一站式到达可选自助售票机

　　尽管元旦快到了，昨天上午10点，记者在昆明站售票大厅看到，购票人数并不是很多，目前售票大厅只有2个窗口开通了网上取票。

　　“预计今年春运买票应该没有往年那么拥挤，因为我们的购票方式更加多元化，至少有6种购票方式可供选择。”昆明铁路局办公室相关负责人介绍说，今年昆铁在改善春运服务环境、售票方式等方面投入了2000多万元，除了以往的代售点（上门售票）、到火车站窗口购票外，今年还增加了自助售票机、电话订票、网络购票（www.12306.cn）、团体票共6种售票方式。

　　目前，昆明市有40多个火车票代售点，春运期间还会增加，火车站除了增加临时售票窗口外，东站还正在建设自助售票机，大约在1月份完工投入使用，使用方法跟买地铁票一样。不过今年的自助售票机还有一些技术限制，主要提供一站式到达的列车售票，比如到大理、丽江、宣威等地的都可直接在自助售票机上购票。

　　“为方便农民工购票，今年我们还主动开展农民工团体票送票上门服务。农民工用工企业或地方劳动部门组织农民工团体乘车，乘车日期在2012年1月8日至2月16日期间，凡一次性订硬座20张以上的，均可优先办理团体票。”该负责人说。

　　在互联网售票方面，自12月22日开始，全国1000-5000的车次可在互联网上购票，涉及昆明站始发的车次有：昆明至南昌1236次、昆明至襄阳1258次、昆明至湛江2056次、昆明至南宁2638次列车。目前，昆明铁路局所有开行的列车，除6、7字开头的5对慢车以外，均可实现互联网购票。

　　温馨提醒，互联网订票成功的旅客请至少在开车前2小时携带规定证件到就近火车站或客票代售点办理换票。

　　吴双红