李厚霖：奢侈品行业面临新拐点

　　

　　“中国奢侈品行业正面临着新拐点。”近日，HIERSUN（恒信）钻石机构董事长李厚霖先生出席2011第7届中国零售论坛时，透露了上述观点。他认为，在国际奢侈品大牌大举进驻内地市场和内地奢侈品消费能力日渐提高的大背景下，消费者的观念日渐成熟与理性、电子商务潮带来的新模式探索、全国各地区消费市场更趋于均衡发展，年轻的中国奢侈品行业正酝酿巨大改变

　　中国零售论坛由清华大学经济管理学院、中国零售研究中心、商务部流通产业促进中心联合在清华大学经济管理学院举办，每年均邀请国内的知名零售企业领袖与学术界共同进行深度讨论。恒信钻石机构是今年唯一一家受邀参加的钻石零售企业。

　　根据奢侈品市场发展的宝贵经验，李厚霖在论坛上提出了奢侈品行业的“拐点论”。首先，奢侈品面临着“新奢侈主义”的转型，所谓“新奢侈主义”，是一种金钱买不到、“精神至上”的东西，像日常生活中的“BMW”一族，以及奢侈品国际大牌设计中崇尚自然的设计风格，无不说明，奢侈已经从有形的物质追求逐渐过渡到无形的精神追求。其次，奢侈品牌近年来纷纷告别“北上广”，开始挺进内陆二三线城市。中西部城市的奢侈品分店也如雨后春笋般涌现。根据高盛银行的数据显示，月收入在5000元至2万元的消费者，在二三线城市显示出了比大都市人群更强劲的购买力。最后，随着网购的爆发性普及和兴起，奢侈品电子商务也成为了中国互联网新的聚焦点。尤其在今年，各大网上商城大举上线，京东商城等综合类网站也纷纷开设奢侈品频道，凡客V+也号称年底试水奢侈品销售。

　　要如何面对拐点？如何在新时代的奢侈品行业发展中不被淘汰，甚至扎稳脚跟？李厚霖先生对此指出，“遇到问题解决问题，是正常的思维逻辑，但社会在不断地向前，不同阶段会有不同的新拐点出现，如何应对每一个拐点，是技巧问题，表面问题；如何练好内功，强化自身，才是本质问题。”他认为，只有由内而外，以不变应万变，才是持续应对每一个历史拐点的根本方法，才能打造一个伟大的零售企业。

　　李厚霖表示，成就伟大基业，首先要拥有杰出的团队和人才。一个企业想要成就伟大，需要持续不断地创造优秀的产品、极致的服务、高新技术，而这些都需要团队与人才的支撑。其次，还必须要有超越利润的追求。如同氧气、血液，利润是企业生存的必要条件，而且是达成更重要目的的手段，但不是最终目的。唯有共同的价值观、梦想、社会意义，才能引导企业走得更远。最后，企业应有一个创造幸福的企业文化，这其中包括为员工创造幸福、为顾客创造幸福、为社会创造幸福李厚霖先生认为，虽然从法律定义来讲，盈利是社会赋予“公司”的法律职责。但如果把员工的幸福、顾客的幸福、社会的幸福当成努力的方向，并以此为准则，衡量企业存在的价值，那么造就股东物质与精神上的幸福，企业得以永续经营，都是水到渠成、自然而然的事情。

　　原始的就是最终的，李厚霖先生表示，决定奢侈品企业最终能走多远多久的，也正是其出发时的原始动力——文化与价值观。

　　（责任编辑：林秀敏）