段小缨：在中国“上山下乡”

　　王蔚佳

　　在段小缨2010年接手GE医疗大中华区总裁兼CEO时，GE医疗一直是全球最高端医疗器械的制造商，那些设备巨大、精密而昂贵，代表科技的最尖端。

　　GE医疗对这位之前在GE成功供职15年的女高管提出的业绩目标简单而复杂——“更加贴近中国需求”，这需求直接和中国政府万亿投入的新医改相关。这位具有本土经验及视野的新任CEO，被认为是该集团加强本土化、向中低端市场转型提速的信号。

　　从擅长的高端市场转向中低端市场，仅仅是渠道和定位的转向吗？对GE医疗这样庞大的公司而言，这种“向下”的延伸会不会埋下浅池“搁浅”的可能？而随着中国等新兴市场在其全球市场中迅速上升的地位，GE又将如何调整和定位原有的市场竞争优势和发展可能？在明年开局的中国医改第二个阶段中，GE又会有一些什么样的市场动作？

　　第一财经日报：2011年是GE医疗关键的一年，伴随着第一阶段医改的结束，GE从原有高端医疗器械市场下沉到甚至四线城市，GE医疗的成绩究竟如何？下一阶段的目标又会有什么调整？

　　段小缨：中国现阶段的医疗需求和现状其实非常复杂，在北京、上海、广州这些超大城市，甚至杭州、沈阳等这些二线城市，高端医院的需求和美国最先进的医院已经没有太大的区别，他们需要的是最先进的技术和设备、最好的医疗服务，而且要与国外同步，这是我们擅长的部分。

　　同样是在中国，甚至同样是在北京、上海和广州，城市社区和周边农村地区，最基本的医疗需求也非常迫切，而且，这个需要远远比高端市场要大得多。

　　坦白说，对于基层医疗产品，在过去的二三十年，我们都没有太多的关注。不仅仅只是说GE医疗战略问题，更多是大的市场环境问题。过去十年，中国的医疗发展相对集中在大城市的大医院当中，这也是新医改需要改变的目标，这块我们花了相当大的力气，今后两三年当中，会看到我们在产品方面会有非常明显的改变。

　　2011年，GE医疗正式发布了针对中国基层医疗战略“春风计划”，这也是在中国首次公开明确的战略调整。今后两到三年时间里，我们预计有40多款为中国量身定做的产品投放市场，其中80%针对基层医疗市场，涵盖几乎所有产品线，包括CT、X光线、超声、磁共振等。

　　对我们来讲，基层市场更多的是未知和有变数的领域，我们需要有策略上的微调。而且对中国的基层医疗，由于地域上的差距、经济上发展的不平衡，东部的解决方案不一定适合西部。所以，我们需要对认知和了解的市场信息重新进行评估，在大的框架基础不变的情况下进行微调。

　　日报：习惯了卖超大型昂贵设备的GE，在中国对价格高度敏感的农村市场，怎么保证有竞争力？

　　段小缨：大家对于基层医疗的产品，往往觉得低价格、低技术、低成本。对GE来讲，看重中国市场的发展，我们希望是有利润空间的发展。首先，要满足不同客户群的需求，包括技术上、成本上的需求。对企业内部，也要求一定利润空间的增长。达到这个目的，一个就是产品创新，可以通过创新降低成本。同时，让客户受惠，企业也有盈利空间。

　　当然，为此，我们需要大幅度地提高本土化，不仅是产品设计上，以及产品制造上的能力。我们目前在中国战略有一个很重要的部分，就是产业链的本土化——以往主要服务高端，我们有相当大的产品是依赖于进口；随着基层医疗大幅度地提升，我们在今后三年当中，希望在中国的生产能力在现有的基础上翻一倍。通过产业链的本土化，包括制造、采购、供应商的流程优化，能够降低成本，保证有利润空间的增长。

　　今天，我们在中国已经有5个生产基地了，在大格局不变的基础上，我们会在今后三年当中，对产能实现翻倍的扩充。

　　日报：在中国市场，西门子、飞利浦这些GE多年的全球竞争对手，他们也在开始市场“向下”的工作，而且都要早于GE，GE如何应对？

　　段小缨：之前有统计数字显示，中国高端医疗器械市场的年增长率约为10%，而中低端医疗器械的增长率达30%，这样的情况下，大家一定会把注意力放在这个市场。

　　但一方面，中国基层市场实在太大了，不可能有任何一家完全把持；另一方面，几家的产品其实也各有特点和侧重，GE的软件，特别是针对基层医疗客户的流程方面的设计，会是区别于竞争对手的一块。

　　此外，除了在产品功能简化等方面的改进外，一个非常重要的发展趋势也会影响未来几家的竞争格局——刚刚结束的业界最高水准的北美放射学会年会（RSNA，Radiological Society Of North America）上，“低辐射”的安全理念甚至超越了产品本身，可以预见，未来各家在这一点上的竞争一定会越来越激烈。