力美健分店突结业消费者要退钱遭拒（图）

　　

　　

　　图为力美健声明

　　羊城晚报曾于今年 5 月 9 日独家曝光广东最大健身俱乐部 “力美健”《会员守则》涉嫌“霸王条款”。9月5日，在省工商局的敦促下，《会员守则》的九个“霸王条款”实现修正。

　　然而，近日有消费者向羊城晚报爆料称，力美健广州天河北会所倒闭后，商家给2000多天河北会员开出的补偿条件仍然是一个单选题：只能转移到别的力美健会所继续上课。

　　目前，已有近30名力美健会员联合向广州12315投诉，要求力美健退还所剩余款，但力美健方面态度强硬：“要退钱绝无可能。”

　　突变

　　私教玩失踪会所突倒闭

　　叶小姐是力美健天河北会所的忠实老顾客，从2007年起，她就是该会所的会员，至今已经有差不多5年了。会所离家近，健身方便是叶小姐长期选择到天河北会所消费的主要原因。不过，让她无论如何都想不到的是，力美健天河北会所竟会突然宣告结业。

　　谈起这场遭遇，叶小姐仍然充满愕然。“今年3月18日，我在这家会所买了一年的私教课程，18000元，一共有60节的私人教练健身课程。此外，还买了一张会员卡，用于平时健身，价格是2988元。3月25日，销售人员说，会所和业主已经签订了10年的合同，如果加7500元就可以升级为5年卡。反正会所起码会再经营10年，我便再掏7500元升级成为5年卡。”

　　可是，不知道从什么时候开始，叶小姐觉得天河北会所不太对劲了。18000元的私教课程至今也就上了13节。“从9月底就不上了，有时候教练说没有空，到了10月教练说要去旅游，11月中旬竟然说辞职了。”当叶小姐正想询问力美健如何再给自己安排一个私教时，有别的会员告诉她这个会所打算结业了。

　　“当时还没有公告，于是我直接跑去问天河北会所经理黄承国，他说没有这回事。”叶小姐告诉记者，“我这才放了心，谁知道怎么又突然倒闭了呢？这显然是欺骗消费者啊！”

　　到了12月17日，力美健天河北会所突然正式宣布结业，而力美健方面给叶小姐等2000多天河北会员开出的补偿条件是：会员转至力美健其他会所，并将专属卡会员会籍提升为通用卡会籍，外加50%的课时补偿。

　　违规

　　消费者不容分说被转会

　　对于力美健的处理方式，很多消费者都表示不满。“我到天河北会所健身就图方便，别的地方我根本不想去。”叶小姐告诉记者，“力美健怎么可以强迫我到别的会所健身呢？！”

　　今年被羊城晚报曝光了旧《会员守则》中的霸王条款，经过力美健修正后，最显著的不同在于增加了协商条款：“如会员有其他事宜，可与会所另行协商解决。”但是，在力美健天河北会所突然宣告结业之时，消费者恰恰是投诉力美健违反了这一协商条款。

　　会员叶小姐认为，“‘会员有其他事宜’，意思就是转换会所确实给健身带来不便的时候，会所应该和会员协商退款，哪怕是有条件的退款，我不要求100%退给我，什么叫协商？就是大家退一步嘛，力美健显然没有做到。”

　　1