公布电话只是第一步（观点）

　　

　　日前，长沙市在报纸上用7个整版公布了全市100多个单位千余名领导干部和民情联络员的姓名、职务、办公地点、办公电话和手机号码等。据记者随机拨打，绝大部分电话能顺利接通。尽管最后成效还有待检验，但长沙市加强干群沟通的决心和诚意，无疑值得称道。

　　要做好新时期群众工作，必须高度重视干群关系的重要意义和作用。当前正处社会转型期，群众利益诉求日趋多元化、复杂化，人们参与社会事务、维护自身权利的积极性越来越高涨。一方面，群众要有畅通的利益表达渠道；另一方面，领导干部也要有敏锐的民意感知途径。无论从哪方面讲，领导干部都不能脱离群众，高高在上。

　　从这个意义上讲，公开办公地址和电话，还只是一个开始。按照长沙市领导的话来说，根本上还是要让群众“找得到人、办得好事、解得了难、交得上心”。这就要看领导干部，肯不肯在繁忙的公务中停下来接听群众的每一个来电，能不能耐心倾听百姓的各种心声，会不会妥善处理群众的每一个合理诉求。

　　当干群沟通交流“零距离”时，一些社会矛盾、民间积怨和利益冲突何愁不能迎刃而解？这是长沙市公布领导干部电话号码的本意，也是我们对政府改进工作的殷切期待。从公布电话的第一步开始通过搭建制度化的沟通平台，定能实现干群关系永不“断线”。

　　（据新华社）