碧桂园的“幸福”文化打造之旅

　　作为房地产行业的卓越企业，碧桂园始终试图在赚取企业利润之外去寻找自身最深层次的诉求。

　　就在2011年，公司率先推出“2011幸福碧桂园”大型全国品牌活动，联动全国近百社区、逾30万业主、3万员工及社会各界人士共同参与，吸引了逾百万人次加入幸福行列。

　　“幸福碧桂园”是该集团全方位、多维度的企业文化活动，目的在于打造一个“让业主居住得放心、让酒店宾客入住得舒心、让员工对未来有信心、让社会发展得安心”的社会人文环境。这让碧桂园所到之处都洋溢着祥和之气，为其“五星级的家”赋予深刻的内涵。

　　构建优居软环境

　　作为2011中国房地产500强前十企业，碧桂园在全国拥有近百个地产项目，遍布广东、广西、安徽、江苏、湖南、湖北、重庆、辽宁、黑龙江、内蒙古等区域，拥有逾30万业主。

　　然而，碧桂园并不满足于简单地建造一个钢筋水泥的住所，而是认为产品质量固然是幸福优居的基础，但人文内涵却是好房子的“血肉”，为此碧桂园在软环境方面对住宅产业进行了更多的思考和试探。

　　例如从2011年4月份开始启动的“幸福碧桂园”活动在全国的近百个楼盘联动，吸引集团3万员工、逾30万业主共同参与。目前碧桂园集团已在全国各地组织了上千场活动，超过百万人次参与这些活动。其中，“十年社区十年情”活动包括篮球、羽毛球、乒乓球、太极拳、太极剑、麻将等体育竞赛，红歌大赛，优秀社团评选，以及荔枝文化节等等。又如，2011年5月底在广州启动“老年人关爱周”，在全国所有碧桂园的社区陆续举办尊长敬老活动。

　　碧桂园集团在活动形式方面也做了与时俱进的创新，在网络上举办了名为“幸福碧桂园摄影大赛”的网络活动，分为“碧桂园美丽瞬间”、“随手拍碧桂园”两大主题。由于参赛作品非常多，参赛者络绎不绝，组委会决定将截止日期延长五天，上万网友参与，收到了5万多张参赛作品。

　　据碧桂园物业管理公司负责人介绍，碧桂园积极倡导在社区里举办业主社区文化团体，并投入不菲的人力、物力支持这些社团的良性发展。碧桂园凤凰城健身舞蹈团代表张玉莲说，他们在凤凰城建成的2002年底即发起组建，是该社区最早的业主活动团体，目前骨干团员有数百人。凤凰城业主管理处在场地和资金方面都给予了大力支持。

　　有专家认为，碧桂园各种活跃的社团为业主之间的交流提供了重要平台，这也是目前城市社区常见的促进社区交流的形式。对于碧桂园这样有着很强包容性的社区而言，还有进行新的探索的空间，同时，也需要我们通过更深入的了解来发现那些已经被创造出来的交流形式。

　　2011年12月6日上午，第二届21世纪GNH国民幸福论坛在北京举行。碧桂园董事局主席顾问张勇平代表碧桂园集团出席了本次论坛，并作了题为“在碧桂园，读懂幸福”的发言，引发与会各界人士强烈反响。会上，作为建设幸福社区的首个成功样板，碧桂园获得了社会各界的认可，获颁“2011年度中国最佳幸福社区实践案例”。

　　张勇平在论坛发言中指出：“碧桂园集团作为社会的一个组织单元，虽然很渺小，但是依然会一如既往地秉承‘希望社会因我们的存在而变得更加美好’的企业使命。”

　　“我们知道自己的所作所为并不完美，我们知道距离既定目标还有相当大的差距，我们也知道前面的路很长，甚至很崎岖，但是请大家相信，碧桂园集团以及碧桂园董事局主席杨国强先生会和逐步完善的市场经济同步发展，会和很多企业一样，坚持‘我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业’的核心价值观始终不渝，因为一个幸福的社会需要大家共同创造。”张勇平表示。

　　去年11月17日，走进幸福碧桂园研讨峰会在广州举行，首次以一个社区的模式为样本进行系统研究，对于幸福广东建设以及发展新型社区模式均提供了重要参考。广东省城市社区建设研究会常务副会长钟浩天点评时表示：建设幸福广东必须从建设幸福广东社区开始，碧桂园倡导的开发模式，高度贴近幸福社区所强调的多元混居、自然环境、邻里交流、社团组织、公共设施等基本要素。

　　广州市政府研究室副巡视员徐祖荣也指出，“幸福社区”有很多指标，碧桂园基本都达到了，比如社区交通便捷，治安良好，绿化卫生保持好，邻里关系比较和谐，家庭维修服务比较方便，物业管理服务比较到位，公共活动场所比较齐整，配套功能比较完善，等等。

　　广东省社会科学院公共政策研究中心主任郑奋明表示，开发商不仅仅出售自己的物业，实际上也承担了相当多的社会职能。碧桂园在广东发展近20年，旗下员工3万人，拥有高素质业主逾30万。这些人的幸福感如何，对碧桂园的品牌和营销有着必然影响。

　　而实际上碧桂园集团近年来一直致力于建构多层次的业主交流空间，既有囊括全体业主的交流活动的创设，也有对各种细分的业主社团的鼓励和支持。

　　企业公民本色

　　熟悉碧桂园的行业人士都知道，其创始人不独在企业经营方面长袖善舞，更在回报社会方面远远走在中国企业家的前列，这也注定了碧桂园从创立之初就给自己确立富有责任的“企业公民形象”。

　　杨国强一直强调，碧桂园本来就是源于社会的，回报社会也是碧桂园应尽之责任，也希望能有更多的机会为中国的扶贫慈善之千秋伟业尽绵薄之力。“做有良心、有社会责任感的阳光企业”是碧桂园的一贯理念，自1997年起，碧桂园及其创始人已经累计为教育、扶贫、医疗、赈灾等各类公益事业捐款超过15亿元，其中，杨国强先生个人捐款约10亿元，碧桂园公司捐款超5亿元。

　　十几年来，碧桂园参与各类公益慈善活动，在巨额捐款之外，还不断探索和创新适合国情的公益慈善模式和思路——“授人以鱼，不如授人以渔”。

　　从早期“仲明助学金”，帮助贫困学子完成学业；创办纯慈善、全免费的国华纪念中学，提供免费教育，培养有贡献的人才，实现爱的传递；参与国务院扶贫办的“雨露计划”，建立国良职业培训学校，为退伍军人提供一个就业能力培养的平台……多年来，碧桂园及其创始人用自己的实际行动，践行“希望社会因我们的存在而变得更美好”的企业文化。

　　2006年，碧桂园投入1500万元对四川省马边县进行帮扶。2007年与马边、甘洛两县正式签订对口帮扶协议，4年投入2亿元帮助两县实施高山移民、教育、医疗、通村公路、农业产业化建设等系统扶贫工程，迄今已捐款1.5亿元。

　　2010年6月，碧桂园在广东省首个扶贫济困日上捐款2亿元支持广东扶贫济困事业，其中5000万元将用于清远定向扶贫。针对该地区的特点，碧桂园扶贫组确立了以绿色产业化扶贫为龙头，住房、道路、引水、通电、通信等六大工程齐头并进的系统扶贫思路，并计划于2012年中达成阶段性成果。

　　2011年3月，碧桂园参与广州花都梯面镇扶贫工作，计划4年投入2.1亿元用于梯面扶贫工程。

　　2011年4月，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋视察碧桂园清远树山村扶贫点后表示：以杨国强为代表的有社会责任感的企业家，通过勤劳富裕之后，没有忘记穷兄弟，拿出钱帮助大家致富。应该感谢这样的人，希望更多的企业家向他学习。

　　此外，2011年碧桂园及杨国强先生还在首届珠江公益节上捐款500万元，为全省3409个贫困村送医送药以及参建保障房等公益事业。

　　“施比受更有福。”杨国强常感慨地说。脱离贫困是当初创业的主要动因，而在历经沧桑定心修悟后，自己更加坚信回报社会、帮助更多的人脱离贫困才是立业守业的终极追求。今天所拥有的财富其实也是一份社会责任，财富越多，社会责任就越大。今天的工作是为了为社会创造更加美好的生活。

　　“我做慈善没有什么大道理的，都是出于内心的感恩和本能，如同呼吸一样。”杨国强说。摄影记者/王晓东

　　2006年

　　碧桂园投入1500万元对四川省马边县进行帮扶

　　2007年

　　与马边、甘洛两县正式签订对口帮扶协议，4年投入2亿元帮助两县实施高山移民、教育、医疗、通村公路、农业产业化建设等系统扶贫工程，迄今已捐款1.5亿元

　　2010年

　　6月，碧桂园在广东省首个扶贫济困日上捐款2亿元支持广东扶贫济困事业，其中5000万元将用于清远定向扶贫。

　　2011年

　　3月，碧桂园参与广州花都梯面镇扶贫工作，计划4年投入2.1亿元用于梯面扶贫工程。

　　4月，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋视察碧桂园清远树山村扶贫点