宅女的“兴趣图谱”

　　谢璞

　　2008年，千橡互动CMO兼执行副总裁王秀娟与她的甲方百事大中国区市场副总裁董本洪、郑于聪一起合计着创业的事情，因为看好社会化媒体带来的市场商机，甲方与乙方走到了一起，共同创办了im2.0互动集团。

　　这种特殊的资源组合决定了im2.0互动集团的最初业务发展方向——他们依靠来自甲方的广告资源，为品牌商们提供在人人网、开心网、Q-zone等社交媒体上进行互动营销的服务。它们这最初的案例包括了百事纯果乐在阳光牧场的应用广告，也有七喜许愿的病毒视频。

　　随着业务的逐步发展，并不拥有社交媒体的im2.0的创业团队在2011年逐步意识到，他们或许可以不再仅仅像广告公司那样，为广告客户提供互动营销的服务，他们甚至可以建立起自己的社交平台，拥有真正属于自己的社交网络。2011年11月底，im2.0互动集团旗下的知美网上线，这个团队将知美网的产品形态描述为“新浪微博(http://weibo.com)+豆瓣+大众点评”的模式，与他们类似的竞争网站还有蘑菇街与美丽说，而它们一致的模仿对象便是美国的Pinterest。

　　应该说，在2011年的创业潮中，除了不少企业克隆Foursquare、Groupon这些美国母板的模式。还有许多企业试图复制Pinterest，可以肯定的是，Pinterest模式在2012年依旧是创业吸金大户。目前在国内也涌现出了美丽说、蘑菇街、知美网等一大批跟随者。

　　我们可以从字面理解Pinterest模式，钉子（Pin）与兴趣（interest），也就是说，它是基于视觉分享的社交网站。通过Pinterest用户可以发现有关设计、产品、新闻的有趣图片，也可以将这些归类并分享给好友。Pinterest模式美其名曰：Social Commerce，所谓的社会化电子商务或社区电子商务。

　　所谓Social Commerce，简单地讲就是通过人与人之间的社交关系帮助用户解决商务购物的问题。根据在美国的一个消费心理测试，消费者在网络上看到硬广和朋友推荐两者之间的影响推动力相差12倍，人们购买商品时更倾向于朋友的推荐。也正是这12倍的差距让Facebook、人人网、开心网这些社交网络看到了它们的价值所在，而扎克伯格干脆将Social Commerce称之为Facebook Commerce。

　　扎克伯格此番言论的逻辑我们不妨看做是，屁股总是决定脑袋的真实演绎，但反过来，我们也可以引申出另外一个问题：美国Facebook一统天下的时候，Pinterest为何能够崛起？而在国内新浪微博、人人网、开心网、Q-zone也是大者如斯，都在费尽心思绞尽脑汁地试图掘金Social Commerce的时候，知美网、美丽说、蘑菇街们还有戏么？

　　知美网的创始人，im2.0互动集团运营副总裁金星的答案是，定位与功能不同，也决定了各自的发展空间不同。以Facebook、人人网、微博这类SNS属于社交图谱，这种SNS中关系很重要，他们大多是熟人与熟人之间的社交，他们专业是Social；而Pinterest、知美网这类定位是兴趣图谱，更多的时候属于陌生人之间的分享，专业是兴趣为导向的Commerce。

　　金星表示，在专业是Social的社交平台上，重点在社交关系与网络，而不是社交的内容。而知美网中，社交的内容才是关键，譬如在这个平台上与一些喜欢红酒的专家或朋友讨论红酒心得，分享消费经验。在新浪微博的社交中是以明星、行业领袖为社交中心，而知美网上则是以各个领域的消费专家或者能手为中心，譬如说资深驴友，或装修专家，抑或是摄影师。如此一来，宅男宅女们足不出户，也能通过这些消费狂人的推荐，获知自己想要的商品信息。

　　按照金星的逻辑来看，无论是Pinterest还是它的中国仿客，知美、蘑菇街这些网站最大的挑战还在于如何寻找到各个兴趣领域的“消费专家”、“消费达人”，让他们乐于分享自己的收获，让更多的人参与其中。

　　中国电子商务发展至今，也的确发展到了需要挖掘Social Commerce的阶段了，摆在消费者面前的两难境地是：第一，你知道想买什么，但到了一淘网搜索一看，竟然能够搜索出2万多件同类型的商品，它们有着不同的价位，由不同的商家提供，你不知道买哪家的商品；第二，你根本买什么，譬如你只知道自己需要一个单反相机，但不知道哪个品牌好？哪个价位适合，哪个功能强大？

　　如果有朋友、“消费达人”，或是“消费专家”推荐，或许这种购物尴尬便能迎刃而解了。提两句题外话，马云曾说过，2011年淘宝SNS化是重中之重，要求淘宝全网SNS化，而引爆京东屏蔽一淘的火花也是一淘抓取了京东的商品评价，刘强东称，这些都是京东花钱“买”消费者写出来的。Commerce对Social的重要可见一斑。美国有机构预测，2012-2015年，Social Commerce市场将由90亿美元发展到300亿美元，2015年这300亿美元将花落谁家呢？