跟风应用商店 手机厂商鸡肋式坚持

　　刘方远

　　在人人都想做应用商店做平台的年代，专注硬件的手机厂商似乎就有点力不从心了。如今，越来越多的手机品牌决定把软件商店“外包”出去。

　　1月5日，索尼爱立信与国内网游厂商第九城市(Nasdaq: NCTY)联合宣布，从2012年1月1日起，双方达成战略合作协议，九城将独家承接索尼爱立信“PlayNow应用商店”中国区的运营、技术支持工作。

　　事实上，索爱并不是第一家把软件商店“外包”的硬件厂商。据记者了解，之前三星、HTC、摩托罗拉等手机厂商，都把在华的软件商店运营交由专业的公司打理。比如三星就是和新浪合作，新浪通过投资手机下载客户端开发商北京千尺无限软件的方式参与三星“Samsung Apps三星乐园”的管理。

　　“手机厂商自己做软件商店其实是一件很不靠谱的事情。”艾媒咨询CEO张毅1月6日向记者表示，苹果的封闭模式能够成功纯属特例，并且这样的模式本身能够持续多久也是存在疑问的。

　　同时，在所有模仿苹果App Store的软件商店中，没有看到任何第二家手机厂商获得了成功。从软件数量、用户数量、下载量、付费比例等等各个指标来看，都与苹果相差甚远。

　　但是，这并不能阻挡大家的热情。“尽管不盈利，但我们肯定会继续做，因为大家都想占据一个入口。为什么腾讯百度那么厉害？就是因为掌握了入口。”1月5日，某国产手机人士如此向记者表示。

　　这样的观点也能反映大部分厂商对待软件商店的心态：知道移动互联网是未来的方向，但苦于没有互联网的基因与经验，只能先模仿跟随，边走边看。

　　跟风

　　在刚刚过去的2011年，苹果App Store依然在各方面远超竞争对手，特别是营收。据移动市场研究公司Distimo发表报告称，按营收最高的200款应用的总营收计算，iPhone App Store是谷歌Android Market的约4倍。来自iPad版的营收则比Android Market高逾1倍。

　　这一数字显然令另所有手机厂商都羡慕嫉妒的。因为大家都有自己的应用商店，但却都没什么起色，更不用谈营收了。

　　“这年头只要你是做智能手机的，不做个软件应用商店都不好意思跟人打招呼。”在张毅看来，“所有做智能机半年以上的厂商，现在都有软件商店。不管出于何种考虑一定会做，不然好像就显得不专业。”

　　而目前所有的软件商店模式，都是参照苹果的App Store。自2007年首款iPhone面世之后，随之而来的是App Store的上线以及各种应用的风靡。苹果通过自己的模式，成功绕开了运营商，打造了能让用户消费、开发者赚钱的完整生态链。

　　之后，各种软件商店随之出现。暂且不提运营商以及其他第三方的软件商店，单单手机厂商已经是人手一个。比如，黑莓有“App World”，诺基亚有“Nokia Store（原为Ovi Store）”，索爱有“PlayNow”，三星有“Samsung Apps”，MOTO有“智件园”，HTC有“HTC商城”。国内的厂商如中兴、华为、酷派、联想等也都有自己的软件应用商店。

　　“我们的软件商店，是2010年下半年推出第一款安卓手机之后上线的。”酷派互联网部总监方元告诉记者，最初的想法是为酷派手机的用户提供一些必须的精品应用，所以应用数量并不多。

　　记者从多家厂商了解到，面对苹果App Store的海量应用，其他手机制造商的想法都很类似：那就是做精品，或者为用户提供更方便的适配与服务。“收入并不是我们的主要目的，现在也没有这方面的压力，而是要占据一个位置。”有国产手机厂商人士表示。

　　张毅认为，“移动互联网产业链一开始的时候，大家什么都想做。初期都想通吃，所以造成了现在这样的局面。”

　　“总体来说，终端厂商做商店还是属于跟随的状态，有什么新的动向我们就跟着去做。”前述国产手机人士说，“但由于没有移动互联网的经验，很多时候只是有一个态度，并没有什么很

　　好的措施。”

　　这或许也是一些国际品牌相继把应用商店外包出去的原因之一，既然自己不知道怎么做好，那就索性交由专业的人打理。但据业内人士称，国产手机厂商暂时还没有这样的动作，比如联想曾经是外包的后来又改回自己做。

　　方元则认为，一些外资品牌外包可能是因为对中国市场的不了解，本土品牌基本都在坚持自己做软件商店。

　　鸡肋

　　不管是自己做还是外包，至少在目前，手机厂商们（除了苹果）想掌控软件商店入口的尝试，尚没有一家获得了成功。

　　九城副总裁沈国定认为，原因主要在于盗版以及商业模式两大弊端。现在主要的软件市场都是基于谷歌的Android平台，而Android的开放性导致了盗版和同质化严重的问题。另外，“下载付费”的商业模式在其他平台也难以得到认可。

　　那么，厂商自己的软件商店未来机会在哪呢？张毅认为，未来即使有出路也不是模仿苹果的做法，而是要回到“满足用户基本需求，为卖手机服务”。

　　不可否认，硬件厂商做应用商店有其天然的优势，那就是能直接接触到用户。张毅认为，利用这一点，手机厂商首先应该做的就是提高自己产品的附加值，比如一些需要付费的应用，手机厂商可以去找服务商打包购买，免费放在自己的商店中供用户使用。

　　另外，可以做“精品发行”。“消费者通过手机的品质以及前面免费提供的应用认可你之后，手机本身就成了一个发行平台，可以成为App的推广渠道。”张毅说。

　　方元也认为苹果的模式不可复制，“App Store有两方面的优势：一是封闭的系统，不允许别的平台进来；二是强势的掌控力，自己就能满足开发者和用户的需求”，这些都是其他手机厂商不具备的条件。

　　“手机厂商至少会比第三方的应用商店更容易做起来。”方元告诉记者，以后时机成熟之后，酷派可能会进行一些新的尝试，比如应用推荐以及入口管理等方向。