质量问题不断 格兰仕千亿跃进遇阻

　　《投资者报》 记者 戴维斯

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　　2012-1-16

　　继微波炉、洗衣机和冰箱深陷“质量门”之后，格兰仕电磁炉再一次被曝出“标志和说明不合格”。近日，由鲁消协联合山东省家用电器行业协会最新发布的《电磁炉比较试验报告》显示，由中山市格兰仕生活家电制造有限公司生产的一款型号为CH2082的电磁炉被检测为“标志和说明不合格”。

　　对于质量问题不断的原因，《投资者报》记者近日向格兰仕方面咨询，该公司企划部广告宣传科副科长游利敏以“发言人出差”为由没有进行回答。

　　家电行业专家认为，格兰仕冰洗产品质量问题不断，首先是因为其上游缺乏核心技术，并不能自主配套生产；而在下游销售渠道的整合上又难以与海尔、美的竞争。因此，格兰仕要想实现未来5年做到千亿的目标，必须在白电领域有所突破。

　　冰洗不给力

　　“格兰仕还有冰箱、洗衣机？”1月6日《投资者报》记者在国美安贞店询问时，其卖场销售人员对格兰仕还有冰箱和洗衣机感到惊讶。

　　在家电产业分析师刘步尘看来，这说明格兰仕冰洗产品在影响力和产品特色上做得比较欠缺。“你去问别人说格兰仕冰洗的特色是什么，人家肯定答不上来，甚至知道的人都很少。”日前他在接受《投资者报》记者采访时说道。

　　而看看格兰仕从2009年以来冰箱和洗衣机的销售量也不会对该销售人员的惊讶感到疑惑。据奥维咨询提供的数据显示：2009年到2011年，格兰仕冰箱的销量分别为5.7万、8万和7.2万台；同时期洗衣机的销量更低，分别为1万、5.1万和5.5万台。

　　格兰仕2008年大力开展其冰洗业务，“主要还是借着家电下乡的东风”，一名业内人士日前接受《投资者报》记者采访时表示，“格兰仕冰箱和洗衣机的主要市场还是在3、4级城市。”

　　该业内人士也表示，格兰仕近几年确实是在着力发展其冰洗业务，“然而会出现那样的问题（质量门）和它上游产业链的优势不充分，以及其出产时的质量管控体系的不完善息息相关。我认为格兰仕应该坦然的面对这个事件，以便未来更好发展。”

　　相对冰洗，谈到格兰仕的微波炉可以说是无人不知，其销量无论在全球和中国都是第一。多年发展，格兰仕的微波炉已经形成一条成熟的产业链，尤其在上游是其自主研发、配套、生产。而刚刚成立不久冰洗业务其产业链不成熟，尤其是上游生产环节，核心技术难以把控。上游技术的优势不充分，这不仅容易产生质量问题，也让格兰仕在环境愈加恶化、格局相对稳定的冰洗领域难以降低成本取得突破。

　　“格兰仕自多元化战略切入空调、冰洗业务以后，一直都希望嫁接其在微波炉业务上的成功经验。目前，格兰仕在冰洗项目上，无论是在上游核心技术领域、还是在下游的销售渠道整合布局上，相比海尔、美的等企业，都逊色太多。这也是格兰仕其市场份额一直以来都难以取得实质性提升的根本原因。”资深家电分析师彭雄江在接受《投资者报》记者采访时也表示。

　　空调难上去

　　比冰洗业务更早的是，格兰仕2003年就开始投资发展空调业务，目前空调产品虽没微波炉名声响，却也有相对优势。然而，空调将近十年的发展期间，与占据一线的格力、美的相比差距仍旧很大。

　　“它的空调现在虽不能自主生产，但上游绝大部分核心零配件格兰仕都具有自主研发、配套的能力。”前述业内士人在接受《投资者报》采访时认为，格兰仕空调发展思路较好，市场份额相对冰洗业务也好很多，“（空调市场份额）虽然不能和一线品牌相比，但是和二线品牌都是旗鼓相当的。”

　　根据家电产业分析师刘步尘的介绍，中国主流空调格局可分为两个军团：第一个军团是格力和美的这两大企业，这两家企业的销量远远超过第二军团的企业，年销量在2000万台以上；第二军团企业的销量都在600万台以下。就刘步尘了解，2011年格兰仕空调在国内外的销量大概在300万台左右，这使得格兰仕在第二军团中属于代表性企业。“而在我看来，这样的销量还是不理想的，毕竟在量上来看与第一军团企业相比还是差距很大。”

　　《投资者报》记者从奥维咨询了解到数据来看，2009年到2011年格兰仕空调在国内零售销量分别是63.8万、77.4万和106.3万台，所占市场份额虽好过冰洗业务可也并不理想；而自2008年以来，空调品牌格局相对稳定，格兰仕空调基本处于第七的位置，前六名分别是格力、美的、海尔、海信科龙、志高和奥克斯。

　　家电专家普遍认为，格兰仕以微波炉起家，凭借其低成本和低价格战略虽然占据了微波炉的绝对优势，可是微波炉单价毕竟低廉，而且低价战略也使得其在这个优势领域获利不多，原始积累就不多；并且操作空调的模式和微波炉的模式大相径庭，不仅格局已定、竞争环境不可同日而语，格兰仕在下游的销售渠道也没有优势。

　　“千亿梦”需白电发威

　　格兰仕空调产业群总裁兼空冰洗中国市场总经理韩伟曾表示，“根据格兰仕集团发展的整体规划，‘十二五’期间，格兰仕集团将冲刺1000亿销售目标。”

　　“格兰仕要顺利达成这个目标的话，首先要在白色家电领域也就是空冰洗这三个行业有重点突破。”前述业内人士接受《投资者报》记者采访时认为，即使格兰仕微波炉已经做到全球第一，可是微波炉只是一个厨房电器，其市场容量很小并且现在已趋于饱和，“所以它未来销售额要翻几番的话肯定要靠白色大家电的提升。”

　　然而冰洗不给力、空调难上去的格兰仕该如何靠其白电，使其千亿未来不是梦着实令人堪忧。《投资者报》记者也就此质量门、“千亿跃进”等话题向其企划部广告宣传科副科长游利敏咨询，但她以“发言人出差”为由没有进行回答。

　　反观在2010年就已经突破千亿大关的美的，2010年的前三季度其空冰洗领域的收入就已达到了572亿元；而格兰仕公布的数据，其2010年总销售额是378亿元。

　　“美的之所以会比格兰仕发展得好，不仅仅是因为它一开始是靠空调进入这个行业的，还有一点就是美的比较早进入了资本市场，通过资本市场的融资迅速获得其发展中所需要的资金，把这些资金用来建物流资金、销售网络，还可以用来投建新的工产、新的压缩机项目。”在《投资者报》采访中，前述业内人士还认为，格兰仕作为数不多的超过百亿却还没有上市的家电企业之一，进入资本市场或许也是其发展道路上的必经之路。■