治理卖场乱收费治标更须治本

　　乐琰

　　等待许久，在春节即将来临之际，五部委终于发声要治理卖场乱收费现象，并首次细化到规定何种类型费用不可收取。但在这表面严厉的整风举措背后，却是零售商的变相收费，供应商依旧叫苦不迭的局面。

　　其实，中国零售市场的盈利模式已经扭曲了众多商家的获利法则，要真正治理乱收费现象，并非表面取消一部分收费名目，而应是建立合理透明化的价格体系，并从经济上严惩违规收费者。

　　一直以来，对供应商来说，名目繁多的费用是必需的。首先，同一类商品会有很多品牌，要想入选门店，第一步要有进场费或条码费，否则货品会被拒之门外；入场后，需有理货费，否则商品会被摆放在不显眼的位置；而到了节假日，促销费、推广费等各种费用接踵而来，不缴费的商品将失去最佳销售时机。

　　“每一种商品对应一个唯一的条形码，一种商品需要缴纳的条码费是30万~35万元。我一年用以支付所有商品条码费的开支就达数千万元。一年到头，我们的毛利率只有5%~10%，有时还会被无理由退货。”一位长期从事食品业的供应商于先生无奈地表示，商品价格的30%~50%都耗在了各种收费项目上。“我们都听说了相关部门治理乱收费的事情，但对我们来说，总体收费根本不会减少，搞不好还会上涨。”

　　和于先生一样，众多供应商反映，尽管按照相关规定，包括沃尔玛、家乐福等在内的零售商已经减少了节庆费、进场费等收费项目，但“东方不亮西方亮”，这边少了几个项目，那边就会多出几个收费项目。或者收费项目减少了，但提高了还未被取消的收费项目的额度，结果就是保持总体收费丝毫未减，禁止令很可能起不到太大实质性作用。

　　为何禁止令犹如“隔靴搔痒”？

　　这与零售商长期以来的盈利模式直接相关。在海外市场，商品明码标价，相关部门对各类商品价格有严格管控，所以各大商场不会大打价格战，而是比拼服务和地理位置等，它们的盈利是来自买卖商品的差价。而中国市场经常出现各大卖场为了争夺生意而低价“负毛利促销”，结果利润下滑，只能依靠收费来弥补。有一部分零售商甚至约50%收益来自各种收费，已经违背了商业本质。且这几年租金和人力成本等上涨超过30%，这更加剧了零售商的乱收费势头，假如停止收费，则可能一大批零售商都会陷入盈利危机。

　　另外，日本等海外市场对零售业态细分化程度很高，比如有些货品只在专业店出售，有些货品只在药妆店销售。这意味着供应商只专供某类业态，假如供应商断货，则这类零售门店就要关门了，零售商根本不可能去收费。但在中国市场则完全颠倒，超市卖场内货品大同小异，供应商是有“求”于零售商的，这就给了零售商各种收费的权力。

　　基于上述理由，中国市场零售商不会轻易放弃收费这个简单的获利来源。

　　“所以要根治乱收费问题，首先要建立透明化的价格管控体系，不能让零售商动辄大打价格战，扰乱市场价格秩序。价格和利润得到稳定保障，零售商才能回归商业本质赚取差价。”第一零售网创始人丁利国指出。

　　其次，中国零售市场可以适当借鉴海外模式，多一些细分专业零售业态，提升供应商地位，只有不再处于弱势地位，供应商才能有话语权，防止被乱收费。据悉，在中国市场，只有高端超市等极少数特殊零售业态不会向供应商收费，因为高端超市对货品要求高，要寻觅到合适的供应商很难，有时甚至是高端超市去“求”优质供应商入场。

　　最为关键的一点是建立违规严惩法令。记者在采访中了解到，欧美市场对于乱收费、商品质量问题、价格诚信等有严格法律界定，假如违规，甚至会处以上亿美元罚款，这让零售商没有挑战法律底线的胆量，因为一旦被查处，一家企业可能就此倒闭。

　　“目前中国零售市场还没有从经济上对乱收费等行为有严惩，这让业者肆意违规，所以要真正禁止乱收费，严惩法令必不可少，且必须具有执行力。”丁利国指出，不过对于长期沉浸在收费乱象中的中国零售市场而言，要根治乱收费的道路还很漫长。