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友加:山寨人民的聚会

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-01-17 21:55 来源: 《创业家》杂志

  “人不会长期对陌生人交友有兴趣的。大家不要把IM手段当成品牌或者目的,通过线上工具促进线下社交,这才是Social的本质目的。”

  友加

  (上海掌颐网络科技有限公司)

  这俨然是QQ交友在移动互联网时代的一个翻版。如果说QQ最初是以中低端用户起家的,移动社交领域的主战场在哪儿?销量最大的当然是中低端智能手机。

  手机社交应用“友加”希望锁定这其中16-22岁的草根用户,创始人胡铸韬对《创业家》说,“互联网的故事都是一遍一遍重复发生的,不管是MySpace还是FaceBook,它针对的人群都是高中生、大学生和刚刚毕业的人,包括QQ一开始也都是高中生用,但他们长大了还会用,因为关系已经在上面了⋯⋯这样的路径基本上都是可以借鉴的。”

  2011年2月,上海,胡铸韬和邹岭(创办过异联网、职场网站若邻网)开始了第三次创业。他最早是创办一家做移动政务的SP,后来去掌上灵通负责无线内容应用项目,2006年创办手机中间件沃勤科技,三年后被山寨手机芯片商台湾联发科(MTK)收购。

  有了做无线和社区的经验,尤其是从山寨机的红海走过来,友加从2011年6月一上线就是山寨机的版本。“前两三个月有七八万用户,每天用户增长比iPhone要多得多。”不同于微信、陌陌等IM需要用户下载,友加最强的是占有渠道,已经预装到华为、中兴、天宇、联想以及一些贴牌手机里。

  草根需求旺盛。胡铸韬说:“我们肯定是以MTK和Android所代表的中低端手机市场为主战场,山寨用户慢慢会过渡到Android,做iPhone是为了品牌形象,这也是投资商的要求,没办法。但校园永远是一个巨大的市场,这是未来的主力人群。”

  友加的典型应用场景第一是校园,用微博(http://weibo.com)做黏合剂,组织饭局、K歌、游戏等活动,第二是初期白领可以接触到的地方,包括商圈、酒吧等。初期友加在各地的校园找了一些推广员,通过送哈根达斯或者鸡腿,更直接送GPRS包月或者抢话费等,发展“种子用户”。胡铸韬也在微博上发起过聚会,认识了许多姑娘,“比如空姐什么的”。

  登录友加,你会看到千姿百态的帅哥美女照片墙。用户在线上那段时间,“友加需要帮TA打理好内容,沉淀一些更真实的关系,用娱乐化的元素引导用户完成你运营上的想法,比如多传照片、多说话、多跟人交互,得到的礼物、等级就会增加。”

  有些IM成了“约炮神器”,胡铸韬并不排斥。“用一个应用纬度去切入是最安全的,用户很清楚TA来了以后是干什么的,如果TA觉得这个是玩一夜情的,你这个产品也胜利了,但你千万不要让用户不知道这里到底代表什么样的关系。”

  友加也玩暧昧,有个动作叫“戳一下”:你浏览一个人,但不知道对方是否对你有兴趣,没勇气说话,那么就戳TA一下。胡铸韬说,“我们对这个动词是认真思考过的,为什么是‘戳’而不是‘动’或者‘捅’?它需要有一点点幽默感、一点点羞涩和一点点挑逗。”

  他们还发现,满足女性用户的虚荣心可以提高产品的黏性。美女喜欢发照片,如果有人看过,系统就会通知她。“查看有谁看过我”的需求很大,在国外一些交友应用里甚至是付费功能。“你在人人网上传个东西,别人关注你蛮自然,但在友加会稍微显得暧昧和不自然,你是用男女关系打动别人关注你⋯⋯”

  不过,他对友加正色澄清:“如此真诚交往新朋友之利器,不会下流的,下流的是成年人心中的魔鬼呀。”但他也感慨,我们是个纠结的民族,你太直接TA觉得你很露骨,太暧昧呢TA觉得你到底什么意思?讲不清楚TA就不玩了。“IM上最活跃的都是美女照片,其实还是集中在一些很露骨的需求上。”

  松禾资本投资了友加,投资总监张春晖告诉胡铸韬:“千万不要弄成找小姐的,当然这样开始会发展很快,因为需求很强嘛,但搞不好就会被灭掉了。”他问过一些创业者交友的盈利模式在哪里?答曰无非是虚拟金币、消费分成等。“错,灰色,可以付费的用户。你不信问一下身边的人,200块钱一个月肯定有人会用⋯⋯你的盈利模式就很清楚了。”

  总之,“如何从用户这些线上线下的自发行为产生一些商业模式,这是我们目前思考的主要路径。”友加还能做本地消费推荐,找个坐台的“托儿”拉人来团购。“我们更多地会趋向于O2O(线上到线下)的盈利模式,会跟点评、团购这些东西关系更近一些。”

  胡铸韬对此前QQ收购的康盛Discuz!的一项服务印象深刻:“城市达人”,它组织各个城市茶余饭后的游戏、唱歌等线下活动,把区域性的陌生人转化成新的关系,并通过QQ工具来维护。

  在2011年新涌现的IM大军里,友加团队有多次创业经验,产品理念很理性实在。胡铸韬坦承:“我们心里都有底,陌生人交友这个东西不是长期能玩的,所以要清楚以后的路径和商业模式是怎么样的,要想得更远一点,否则无线领域小团队创业走一步看一步我觉得都不太现实,除非你的能力非常强,一下子融到很多钱,你可以等到那一天再去想。”

  他提醒同行,“大家的目的都是要做活跃交友的社区,但不要把手段当成品牌或者目的,开始的时候你可以用性、用图片、用签到吸引用户,最终你的路径要演进到用户能够强烈地Social的感觉。我们觉得移动社交应用要纯粹一点、简单一点、直接一点,一旦认清这个模型成立了就一定要狠狠地去推,刷机、预装都可以,否则花钱推广也是没底的。”

  对于人人恐惧的腾讯,胡铸韬倒不担心。“QQ一开始是从校园发展来的,也是半熟人半陌生人的关系,但它不是像Facebook那样的Social构架,它有很强的客户端入口,但IM本身并不形成社交网络。Social的本质是线下的,而不是线上,这是人类社会的必然。”

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