现代为中国量身定制至尊服务

　　

　　日前，现代汽车(中国)整车销售本部针对旗下两款高端进口车雅科仕(E Q U U S)、劳恩斯(R O H E N S)发布了为中国市场量身定制的“现代至尊保障服务”。

　　当今的购车选择越来越多，豪华车的卖点已经远远超出车辆本身，更多的附加价值被买家所看重，服务体验就是其中一项。因此，目前几个主要欧洲豪华车品牌几乎都将目光从销售转移到售后服务，纷纷通过发布售后服务品牌、售后服务理念等方式树立其售后服务形象。

　　现代汽车选择在此刻发布“现代至尊保障服务”工程，可以说是顺应中国豪华车市场竞争的潮流。与其他欧洲豪华车品牌不同，现代考虑的不仅仅是优质的售后服务内容。现代汽车发布的服务工程着眼于为消费者提供全面的增值体验，从与消费者接触的第一步开始，给车主带来更加贴心，更加落地，更加为车主考虑的增值感受。

　　据悉，“现代至尊保障服务”的主要内容有：现代汽车将定期邀请雅科仕/劳恩斯车主及车主的家人访问韩国，畅游首尔和济州岛，同时参观韩国现代总部，体验韩国风土人情，并为车主提供免费健康体检服务，为车主提供无处不在的品牌关怀。

　　率先在国内豪华车市场提出残值保障服务。凡是在2012年1月1日至12月31日期间购买雅科仕/劳恩斯的车主，在处理二手车时均可享受一 年 内 最 高8 0 %， 二 年 内 最 高65%，三年内最高45%的残值保障率。这一保障政策充分考虑了豪华车车主快速变化的用车需求，为车主提供了最为实际的价值保障。

　　新车更换服务，免除后顾之忧。现代汽车从车主实际需求考虑，对于2012年1月1日至12月31日购买的雅科仕/劳恩斯车辆提出了一年内新车更换服务，即在客户购车的一年内，客户在驾驶过程中由于对方的主要过失(对方过失超过50%)导致车辆与车辆之间发生交通事故，维修费用达到车辆购置价的30%以上，并在事故发生后的60日内要求更换新车的，现代汽车将为其更换新车。

　　车辆养护树立豪华车售后服务新标杆。现代汽车为雅科仕提供60个月不限公里的保修以及20次免费保养；劳恩斯则可以享受到五年/10万公里保修以及10次免费保养；除此之外，现代汽车还为雅科仕、劳恩斯车主配备了专属保养师及咨询师，对车辆全程跟踪服务，定期检查车况，使车辆时刻保持最佳状态。同时，现代汽车还提供了365天全天候紧急救援服务以及车辆维修时的上门取送车服务，在车辆需要维修时，现代将直接派人到车主家中取车，维修完毕后将车送回车主家中，真正做到让车主养护无忧。

　　现代汽车(中国)整车销售本部表示，“现代至尊保障服务”就是要让车主感受到更真切的“现代关怀”。