幸福社区讨论：地产建设与社区幸福

陈奇 2012-02-02 01:27:40  

　　袁岳（零点研究咨询集团董事长、主持人）：每个人都有对幸福的感知方法和感知角度，很多幸福感研究都是从个体出发的。我现在的问题是，一个区域的幸福真的是可以控制的吗？一个社区的幸福真的是可以创造的吗？过去这么多年来，经济学中始终有两种主张在争论，一种强调“看不见的手”，现在经济学家里批评政府的控制太多了，“有形的手”太长了；也有很强的经济学的学派会强调，必要的政府干预对运转功能不健全的市场还是有必要的。幸福是由人民自己激发和寻求的呢，还是由看不见的手去把握和运营的？

　　社区幸福与社会幸福

　　林志中（新世纪中国地产企业传讯部高级经理兼项目总监）：幸福就是一种参与，你要参与就会有幸福感。作为企业在幸福这个话题上能说上一两句。新世界中国地产在广州、武汉、北京的一些项目，建设起来就是整个社区的建设。社区作为一个城市里区域构建的一部分，承载了一些城市的功能。居民的参与对社区建设很重要。

　　什么叫参与呢？业主参与到社区里面的活动，可能是文化方面的建设；也可能参与社区外围的事务，比如社会中一些公益性的活动。我们企业里有义工队，关怀其他社区的活动，我们业主参与在里面，他们觉得对社会其他方面有参与，自然就会有幸福感。

　　比如，我们提出可持续发展和绿色建筑，他们觉得，原来通过我购买的房产，对减低能耗可以有所贡献，虽然只是一丁点。我们每年都支持关灯一小时的活动，参与的居民觉得很感动，我们跟全世界是同步的，我们为关注气侯变化也能出一点力。虽然我们是发展商，我们建房子，卖房子，我们为幸福也是能出一份力的。

　　袁岳：新世界地产做的楼盘档次比较高。你们搞的几个社区，有可能在社区范围内大家的幸福度还有点高，其他地方的人看着这个小区的人幸福度就很低，因为有参照性的问题。他们就在网上骂，政府就感受到了，就调控，一调控以后，房价往下走，住在你们社区的人说，我本来四万块钱买的这个房子，现在怎么往下掉呢？他就不幸福了。这有一个循环。从这个角度来说，有的时候你那个地方幸福感越高，其他地方越感到不幸福，这个不幸福传递回你们社区的时候，会让你们社区的人不幸福。这个道理跟你刚才讲的不是同一个角度的。在一个本身有分化的社会里面，社会分化不是一个开发商能解决的问题。这是否意味着，实际上你无法真正控制幸福度，你可以做一些事，但是最终人们的感受其实还是无法改变的？

　　青年公寓的创新设计

　　瞿军晖（环科置地控股有限公司董事长）：我作为一个发展商谈一下这方面的感受和体会。前年开始我一直做这方面的研究和规划。回答你刚才的问题，社区的幸福是可以创造的吗？我觉得是可以创造的。

　　我觉得中国房地产行业最悲哀的事情是，没有任何一家公司，客户对其品牌是有忠诚度的。现在大家比较重视建房子的过程和销售的过程。而中国真正要走入后服务的时代，意味着还要提供另一种服务，就是买了你房子的业主能否在社区里创造幸福。

　　今天在座的年轻人大概有很多住在公寓小区里面。我想问一下，今年你跟你的邻居打过招呼吗，你认不认识你的邻居？在你遇到危险的情况下，是第一时间向你最近的人求助，向社区的人去求助，还是拿起电话打给你最熟悉的朋友？其实现在社区的邻里关系里已经开始有问题，并且是很大的问题。现在有的发展商一百平米的房子也讲什么私密性，其实对于一个社区来讲，我觉得首先要开放。开放在哪里？要让这个社区不能留死角，留死角代表不安全，幸福第一是安全，第二才是尊严。

　　美国学者雅各布斯在《大城市的生与死》中讲到了社区设计的问题。我觉得，中国目前社区的设计应该是陷入了怪圈和迷局，这跟唯我独尊、自己搞得有腔有调的文化有很大的关系。我是农村长大的，我觉得农村妇女的嗓门特别大，原因是到了吃饭的点，叫人都是站在家门口朝地里直接喊。村里面小朋友在吃饭的时候，一人端一个碗，你家有点什么菜，我家有点什么菜，大家蹲在院子里，你夹我一筷子，我夹你一筷子，这就是幸福。现在的社区里面，当你的邻里关系之间不能保持一种沟通的话，肯定社区是不幸福的。

　　这需要我们在做产品规划时，尽可能地为大家创造一种有交流平台的建筑产品，包括一些公共的区间。从去年开始，我给我们公司定了一个调，大的项目我们不玩了，玩不过大的地产商。现在我们提出Love Home项目，给城市里奋斗的年轻人一种家的感觉，就是30平米的房子，每一个楼层设置公共的厨房和公共的接待厅，这些公共面积不算在公摊里面，收很低的费用。以前单身公寓造40平米，50平米，大部分的厨房，小客厅使用频率又不高，房价又高。现在把这种大家平时使用频率不高的拿出来，用公共空间来代替。我们开发商自己持有物业，在很小的空间内，把两个功能做到极致，一个是睡觉，把床要做好，住的感觉做好；第二是卫浴功能做得特别好。同时你住小房子，可以享受50平米的大厨房，非常整洁的厨房，可能一个小时收费五块，也不存在煤气各个方面的问题，物业由开发商统一来解决。要见朋友，有一个客厅，唱歌都可以，比去外面的KTV唱歌要幸福得多。我觉得努力创造这样的产品，业主幸福感会高得多。

　　袁岳：欧美很多公寓，特别是出租公寓里，有这样的共同活动间。

　　瞿军晖：现在我们的社区需要强调怎么打通各种功能。原来传统的社区设计，一楼要么是架空层，要么放车；小区越大，要出去吃顿饭走得越远。这样幸福吗？我倒觉得，一个社区在能够保证公共安全的前提下，尽可能地让一些小的商业和辅助性设施离大家近一些，越近越好。可以让

　　社区里面各个方面都开放，所有的人关注这个地方以后，这个地方安全感是强的。人都有道德底线，发展商应该去建立一个好的产品平台，让大家容易自己感受到幸福。我们不能给他们幸福，但是我们的产品可以引导他们幸福，或者他们更容易得到幸福。

　　家庭归属感与事业成就感

　　袁岳：其实我有的时候觉得，有些东西不见得真的达到幸福的程度，一些基础的社区公共设施或者公共空间，其实不是真正幸福的组成部分，它提升了人们生活的底线。过去实际上所有的社区都是私的，只有私的空间，没有公的空间。当社区开始有了公的空间，跟其他的社区比较会产生幸福感。

　　黄志猛（CCTV心理访谈节目专家）：我想从民的角度谈一谈幸福。就算是国家把经济发展起来了，或者社区把环境建设好了，各种各样的东西都规范好了，甚至我们达到了平等，可是老百姓就能幸福吗？换句话说，社区和国家把这些东西做好了，我们就幸福了，那幸福岂不是可以从天上掉下来，从外面来的？

　　幸福感有其标准和规律。幸福是心灵的内在感受，只有充实的心灵才可能感受到充分的幸福。一个人心灵的充实占两个部分：一部分是家庭的充实感，一个人上有父母，有兄弟姐妹，有妻子孩子，在家庭成员中感受了多少爱和被爱？另一部分来自事业中的成就感，不是做多大的官，发多大的财，而是是不是发自内心地喜欢做的工作，付出和收入能不能平衡，接下来是不是有发展空间。当一个人事业有成就感，有家庭归属感，幸福指数会很大幅度地提升。

　　袁岳：坦诚地说，我90%的时间都在帮大家调解矛盾。你说的事业的成就感，做一点小生意，别人管不了你，你也不用管人，说实在挺幸福的。但是今天人们都要做大做强，你要充孙子，要对付王八蛋，要干的事非常多，不要以为干这种事就没有成就感，你要做大事一定要这样，这种成就感好像不是直接跟幸福感相关。很多普通教徒从上帝那儿寻求平衡，很多和尚跑到山里参禅，环境也许很恶劣，但是人们也能寻求到内心的平静，或者某种程度上达到宗教人所说的Happniss。而因为市场是周期变动的，家庭里是纷争不已的，那个幸福怎么可能有你说的长期的幸福呢？我的感觉，似乎恰恰不是。

　　黄志猛：因为时间关系我补充一点点。为什么刚才提出家庭的问题，其实改革开放这么多年以来，中国的社会家庭结构已经发生了根本性的变化，原来是大家庭，现在是小家庭，原来大家庭可能以长辈为核心，孩子很多，现在是“六一家庭”；过去婚姻相对稳定，现在离婚率非常高，等于是家庭结构已经发生了天翻地覆的变化。

　　袁岳：千万不要把离婚归结为痛苦，现在离婚跟幸福很有关联。

　　黄志猛：但是我们现在伦理的基础已经发生了变化，过去的伦理已经不适合于今天。

　　袁岳：没错，像我们过去的儒教一样，得回溯到精神信仰层面才能平衡，靠今天你说的家里和工作方面的成就感是摆不平的。

　　幸福需要对共同体的认同

　　白钢（复旦大学思想史研究中心秘书长）：刚才提到家庭、事业带来的幸福感，从比较圆满的角度讲，确实也在某一个时期或者某一个阶段接近某种幸福的状态。用佛家的话，这些都是世间法。世间法可以达到某种类似幸福的状态，但是不可能真正提供终极的幸福感。为什么当一个人要追求所谓的终极幸福的时候，通常会寻找一种类似宗教的企业才可以？比如说在工人小区的塑造过程当中，如果按现在的物质条件去看，肯定会觉得它有各种各样不尽如人意的地方。但事实是，最近有一些朋友做旧的工人小区改造项目，幸福感非常强，因为在这个过程当中，自我身心会有所安顿，并且体会到归属于一个大的共同体当中的感受。这种感受某种程度上接近于宗教体验，尽管它不是宗教体验，但是能部分地替代宗教体验。生长在这样的社区当中的群体，幸福感会非常高。而现在确实由于整个社会结构发生变化，相比几十年以前很难再能够提供这样的感觉。这是必须承认的一个现实。

　　另外，前面大家谈幸福的时候，基本上都是把它跟幸福感等同起来。如果按照亚里士多德的《伦理学》当中的观点，肯定不是这样的，应该说幸福感是幸福的必要条件，一个人如果感觉自己不幸福的话，确实不太可能是幸福。幸福感本身是构成幸福的某一种要素。

　　但是，仅仅依靠幸福感这种要素不足以让一个人达到真正的幸福。一个极端的例子，吸毒的人往往在吸毒的瞬间达到某种极度的快感，但是这个状态不会有人把它描述为真正幸福的状态。还是要回到开始讲的，真正的幸福感，或者说幸福本身既要有主观的体验感受，另外一方面，也必须要能够有超越个体主观感受的认同。讲认同比讲个人感受更高，因为认同很难是单方面的，事实上必定要是对于一个外在于自我的存在的体验，这个体验的过程不可以绕开外在的存在而有单独的发展。比如说，在过去中国传统社会中，总体来说，不管是家、国、天下，一直到自我，都能够相对比较容易地找到这样的认同；在这样的认同当中，也能够相对比较容易找到自我的定位。这一点在现代阶段发生了变化，尤其是这三十多年以来，中国社会结构变化急剧，有的人从赤贫一下变成极度富有，也有相反的变化过程。在这样的急剧变化的社会当中，如何能够找到让人身心有所安顿，或者除了安居立业之外还能找到让人安身立命的地方，成了问题。

　　袁岳：这种理想不大可能实现了，因为非常像农业社会的理想。过去一个企业家很穷的时候，争取事业成功的时候，往往是幸福的；过了这个阶段成功了之后，就不一样了。圆满是仅供追求的目标，而不是现实。

　　白钢：亚里士多德对幸福的定义是圆满的状态，一个人在生前没办法讲他是幸福的。从这个意义上讲，真正要讲幸福，世间法恐怕还不能达到这样的状态。

　　（陈奇整理，未经对话者审定）