警务站服务群众零距离

　　2月6日，元宵节之夜， 河北省石家庄市的最低气温已降至零下10摄氏度，但寒冷并没有降低浓浓的节日气氛，整个城区都笼罩在火树银花中。然而，为了全市群众能过一个喜庆、祥和的元宵佳节，此刻有数以千计的公安民警正在街头的警务站中守护着百姓的安全。

　　夜里11时，记者在裕华东路警务站，巧遇到此检查工作的石家庄市公安局党委书记、局长郭运兴。他告诉记者：“全市通过警力前移思路创建的综合警务服务站，已经被石家庄市民认同为是市委、政府为保障人民群众生命财产安全筑起的一座极为有效的钢铁堡垒。”

　　在与郭局长的闲聊中记者了解到，近年来，石家庄市公安系统按照上级统一部署，强力推进社区警务室建设，到目前已在市区建立了379个社区警务室，派驻社区民警525名，社区发案率明显下降。

　　2010年9月份，省委常委、市委书记孙瑞彬刚一上任，就到市公安局进行调研，提出了“公安机关囤警于街、震慑犯罪、服务百姓，打造全国最平安省会城市”的明确要求，决定把重点街区建立街头警务站作为为群众办理的27件实事之一。随后，仅一个月时间，投资近亿元资金，全市重点街区建起了110座综合警务服务站，以实现“全时空打击犯罪，零距离服务群众”的根本要求。

　　明亮通透的玻璃围墙，深灰色的隔热材料屋顶，位置突出、标志明显、警灯闪耀的综合警务服务站，在石家庄的大街小巷分外显眼。市民张女士说：“无论白天夜晚，每每看到警务服务站，我这心里就踏实。”

　　根据市委要求，全市公安机关将警力下沉、前移，为警务站配备了2600多名警力，并确定六方面主要职能：一是治安巡控。在辖区采取汽车、摩托车、徒步等方式，全天候开展巡逻盘查，防范打击各类违法犯罪；二是接警处警。按照首接首办、快速反应、依法处置、及时反馈的原则受理群众直接报警，接受上级公安机关指挥中心派警、出警，负责管辖范围内的案件先期处置；三是交通管理。负责指挥、疏导、管理交通，维护辖区内的交通秩序。在每天的早7：30至8：30、晚17：30至19：00交通高峰时段，综合警务服务站民警及协警要在辖区主要路口疏导交通，维护交通秩序；四是窗口服务。受理户政、暂住人口、出租房屋、出入境、车驾管等证照业务的咨询及部分业务办理；五是接受求助。受理群众的各类紧急事件的求助处理；六是法制宣传。采取多种形式，开展法制、交通和治安防范等方面的宣传，提升群众自防意识和能力。

　　“警务站的建立，给石家庄市的和谐城市建设带来了很大变化。”郭运兴兴奋地告诉记者。

　　截至目前，综合警务服务站已接处各类警情11.84万余起，处理各类刑事案件6036起，直接抓获犯罪嫌疑人965名，疏导高峰等特殊时段的城市交通拥堵状况明显好转，群众满意率达到了97%。