能否撬动低迷家电销售
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-13 15:50 来源: 金羊网-羊城晚报
财经
调查
羊城晚报记者 孙晶 帅鹏坤
2012，
家电行业开局一片灰色，库存高企、盈利下降等难题困扰着整个行业。房产调控传导至家电行业，使得市场需求疲软；刺激政策的退出，更进一步加剧了市场需求的疲态。
于是，原来默默无闻的信贷消费成了家电连锁企业的促销利器，“0首付，0利息，0手续费”的信贷消费看起来诱人，那么，这把利器是否真的在广州消费市场所向披靡呢？
羊城晚报记者走访广州多家卖场发现，不同商家、不同品牌家电生产企业和不同消费群对信贷消费的接受程度有明显的差别。
现状
1
苏宁国美狂推信贷消费
各品牌效果不一
其实早在去年国庆期间，不少希望购买家电的消费者就发现，国美苏宁开始重磅推出信贷消费。
记者发现，1月初，地铁里、公交站便布满苏宁、国美的大型促销广告。其中苏宁“0首付，0利息，0手续费”的标语十分醒目。而国美也推出“0首付，0利率”的促销活动。
在苏宁电器天河店，联想电脑某导购向记者介绍：“这是今年苏宁针对信用卡用户推出的促销新招。”据其介绍：“在促销期间，客户可以选择6期或12期两种方式，购买家电产品后，由银行先扣除信贷消费额度，消费者第一个月不需要还款，从第二个月起按照一定比例定期向银行还款就可以。”
苏宁电器某店员向记者介绍，为了迎接春节销售旺季的到来，苏宁与包括国有四大行、民生银行、光大银行、招商银行、中信银行等八大行签订合作协议，推出为期一个月的“2011中国家电信贷消费节”活动。
国美电器也在举行“0首付，0利率”的促销活动。据国美电器某导购向记者介绍：“国美是和招商银行合作的，但是需要交一定的手续费。分6期的话，手续费是售价的2.5%；分12期的话，手续费是4.5%。”
在市场反应方面，不同的家电品牌厂商表现并不相同。苏宁电器LG彩电导购向记者介绍：“选择分期付款方式的消费者大概占到40%左右。”飞利浦彩电的导购则向记者表示：“很少有人用这种方式，基本上都是一次付清。”
在国美卖场，记者询问电脑、彩电导购，均表示，仅有个别消费者有使用分期付款方式的意愿。
广州苏宁常务副总经理范春燕向羊城晚报记者表示：“总体上看来，之前几年，信贷消费在总的销售占比中大概在3到4个百分点以内，预计今年会增加一倍，提高到8到10个百分点。”
现状
2
百货家电卖场
信贷消费占比不足1%
与家电连锁大卖场的火热推出信贷消费不同，广州多家百货家电卖场虽然也有零利息的信贷消费服务，但是销售方对此却显得并不热衷。
“信贷消费十年前就在百货推出，在道理上是什么产品都可以贷款，但是到目前为止，还是主要针对家电消费贷款，虽然从前两年开始，银行就加大了信贷的营销力度，可在百货的家电销售方面，效果依然不太理想。”昨日，广百家电和友谊百货的相关负责人不约而同地对羊城晚报记者表达了以上观点。
信贷消费在百货业销售中并不火，还可以从一个数据看出：信贷消费占广百家电年销售总额不到1%，约占广州友谊家电年销售额1%左右。
讨 论
信贷刺激能否拉动家电销售？
相对于火热的房贷、车贷市场，早年推出的家电信贷因为“消费金额少、办理手续复杂、消费习惯等因素限制，效果并不明显。但随着近年来银行的逐渐规范，商家和银行的大力宣传，逐渐有越来越多的消费者选择用分期付款的方式购买家电产品。”范春燕向记者介绍。
“银行方面很积极推动，百货商家目前是将这种手段作为促销方式，我们支付银行利息，三个月大约3%的利率，消费者则是零利息购买。但是，短期来看，这种消费方式只能作为一种补充。”多家百货业的负责人如此判断。
某卖场导购向记者表示：“春节之前，我们的销售情况一直不是很好，业绩压力很大。”中怡康统计数据显示，2011年，全国家电市场增速同比下滑11.1%。家电产业各品类市场增速均呈放缓态势。
在楼市调控溢出效应渐显，家电业疲态尽出的2012年，信贷消费是否将成为家电卖场拉动销售一个新的突破点？
范春燕回应：“现在来看，整个家电市场离‘饱和’还有很大距离，还有很大的市场空间。并且，使用信贷消费的现在还只是少数，并不会对未来家电市场增长带来很大影响。”
相关链接
年轻消费群体是信贷消费主力
为什么在国美、苏宁这样的家电大卖场信贷消费似乎举足轻重，而到了广百、友谊这样的中高档百货则显得“人轻言微”？
不少商家反映，其中一个重要原因是目标客群的不同。
据记者在苏宁、国美了解到，消费者选择分期付款方式购买的家电品类，主要集中在彩电、电脑、高端手机、相机等相对单价较高的产品上，此外总额支出较大的整套家电也是信贷消费的热门。
创维彩电导购向记者介绍：“选择分期付款方式的主要是年轻人居多，一来是经济承受能力有限，短期内一次性支出一大笔前的话对于他们有一定困难；二来年轻人对信贷消费方式接受度也比较高。反而，不少35岁以上的消费者不愿意接受这种提前消费的方式，更愿意一次性付款。”
“因为这么多年来，家电的价格并没有像房价一向疯狂上升，而是平稳上调，甚至有些家电如彩电、电脑等产品价格还在不断下降。”广州友谊相关负责人对记者表示，目前被消费者热衷采用分期付款购买的产品多为手机、苹果产品等时尚数码产品，而且以年轻人为消费主体。而这类消费群还不是目前中高档百货的主力消费群。
图/东方IC