淘宝旅行公布最易晚点城市

　　

　　本报记者 张颖

　　广州是航班最易晚点城市，新疆阿勒泰成航班最靠谱城市。2月23日，淘宝旅行结合阳光保险公司的赔付情况，通过分析消费者在淘宝上购买航班延误险的航班信息，以春运“1月8日-2月16日”为统计周期，独家整理出各个城市的航班延误排行榜。

　　记者了解到，航班延误险是淘宝旅行联合阳光保险公司，针对淘宝用户推出的专项险种。根据淘宝旅行航班延误险的条款，如果旅客搭乘的航班延误，并且实际到达时间超过计划到达时间两个小时（北京、上海、广州为4个小时），旅客就能获得200元的赔偿金。

　　广州赔付比例最高

　　淘宝网联合阳光保险就航班延误的承保数据进行分析：春运期间，从广州起飞或降落的航班赔付比例最高，这让广州成为国内最容易飞机晚点的城市。排在广州之后的九大城市分别是上海、宁波、北京、丽江、西双版纳、珠海、拉萨、临沂和南宁。

　　“当航班发生延误时，航空公司在给消费者造成延误经济损失后赔偿的主动性往往不够。”淘宝旅行有关负责人告诉记者。而消费者购买航空延误险的原因，主要是乘客根据以往的乘机经验判断，认为自己乘坐的航班比较容易产生晚点。

　　阿勒泰赔付比例最低

　　与此同时，淘宝旅行还公布了飞机最准点的十大城市，阿勒泰由于阳光保险公司的赔付比例最低，位居国内飞机最准点城市榜首。后面依次是：南阳、阿克苏、库车、西宁、保山、喀什、榆林、井冈山和盐城。

　　“这10个城市，因为阳光保险公司的理赔比例最低，成为国内十大航班最靠谱的城市。”淘宝旅行上述负责人进一步分析到，航班延误如果不可避免，一旦发生，如何提供满足需求的服务则是应对航班延误的基本对策。