深圳：社工的“黄埔军校”

胡欣欣 2012-03-02 01:06:49  

　　28岁的王培汕已是行里的“老社工”了。

　　2008年本科毕业后到深圳工作，虽仅有四年时间，他的简历里已经写了十多个他曾经服务过的岗位和参与的项目。

　　在深圳，社工这个年轻的行业，在由王培汕这样的“80后”们挑着大梁。

　　据深圳市社工协会的统计，2011年深圳市社工总人数已经达到1881人，而深圳也因社工质量之高被称为社工的“黄埔军校”。

　　近日，一篇当地媒体对社工的报道在这个改革前沿的城市引起轩然大波。这篇报道历数社工面临的尴尬：“无组织、常欠薪、考核不公、晋升无望。”

　　王培汕不太赞同这篇报道中的表述，他认为这并不是对社工行业真实的反映，但是面对那些不能回避的问题，像王培汕这样的“老社工”们也在思考自己的出路。

　　理想与现实

　　王涪汕这四年社工生涯的感慨颇多。

　　王毕业是贵州一所大学社会工作专业。毕业后王培汕最初在深圳一所重点中学做驻校社工，后转到医疗机构。

　　在医院里，王培汕遇到了那些他希望服务的人群。但这些人一开始却不是那么认同王培汕。在处理一起医患纠纷时，王培汕希望能够主动介入，但是那个患者很不屑，“他要找的是院长，不是社工”。而医院也不是马上可以接受社工的建议。

　　虽然有时不被理解，王培灿仍然很执着于他的理想。

　　但他对自己目前的薪酬稍稍有些不满意。王培汕已经是督导助理，并在今年参加了初级督导的考试。但薪酬待遇还只在4000元左右，与一线社工没有太大差距。

　　这背后是深圳早在2007年对社会工作的指导性文件就已提出，但迟迟没有解决社工职级问题。

　　深圳市政协委员、深圳大学教授易松国告诉记者，政府规定的职级制度并没有实施。所以就晋升渠道来说，深圳的一线社工晋升主要通过升任督导或做管理岗位。

　　“但是督导毕竟是少数，大部分的社工在专业技术领域的晋升

　　需要有职级制度来保障的。”易松国说。

　　而另外一个让深圳社工不安的问题就是欠薪。

　　深圳的欠薪源自本应由福彩公益金或财政支付的岗位或项目费用没有及时到位。每年2到3月，都会出现一次欠薪。

　　陈也是已经入行4年的老社工。她曾经经历过一次长达半年的欠薪，“那时候手上完全没有积蓄”。

　　薪酬的问题让许多社工流出了深圳，或者转行。记者从深圳市民政局社工处获得的统计数字显示，2011年深圳社工的流失率为17.6%。

　　欠薪成了典型的“深圳痛苦”。易松国曾在今年深圳市两会上提案，希望能够形成民政、财政的协调机制，全力解决欠薪的问题。

　　更多荣誉归于社工

　　“社会需要把更多的荣誉赋予社工。”深圳市社会工作者协会秘书长李光明说，“在政府使用这个团队时，就要想好给予这个团队足够的荣誉、社会尊重和话语权。而不是将这个团队的带来的正面效果归于政府。”

　　“珠三角地区都在大力地推社工，有两年以上经验的社工无论在专业、管理的路径上都会很有发展。”王培汕这样表述他的设想，“社工多了，需要的督导和管理人才自然就多了。”

　　深圳本地也可以消化一部分成熟的社会工作者，根据深圳市的规划，十二五期间，将建立700个社区服务中心，这些服务中心也将为社工提供负责运营管理的岗位。

　　深圳市民政局社工处处长骆冰在接受本报记者采访时还表示，未来深圳还将开发、设置和充实编制内的社会工作岗位，“这也可以成为有经验的社会工作者的一条重要上升渠道”。

　　此外，对于一线社工的职级晋升，骆冰表示，深圳正在制定新的社会工作专业人才薪酬待遇标准和规范指引，并探索建立完善中级社会工作专业人才特别津贴制度。

　　这意味着，即使不做督导和管理，一线社工的薪酬仍然可以从专业技术层面获得提升。

　　青翼社会工作人才服务中心主任李兆伟表示，社工自己提升职业化专业化水平，才能解决根本的问题。“政府希望运用社工来解决社会问题，但是政府的耐心是有限的，社工必须让自己的专业化程度有非常强的不可替代性。”