信访系统深化创先争优活动

　　本报讯 记者欧阳梦云报道：日前在京召开的全国信访系统深化创先争优活动电视电话会议上，国家信访局党组书记、局长王学军指出，全国信访系统要以为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境为主题，突出信访工作重点，不断深化创先争优活动，动员组织基层党组织和广大党员干部在推动中心工作、履行岗位职责、服务人民群众中奋力创先争优。

　　一是在推进领导干部接访下访中创先争优。突出抓指导、抓重点、抓实效，推动领导干部到基层一线听民意、解难题，把信访问题及时解决在当地。二是在推动及时就地解决信访问题中创先争优。突出办信、接访、督查、受理投诉等直接为群众服务的岗位特点，针对群众反映的问题，采取切实可行的措施，及时进行整改，打造信访部门为民服务品牌和群众满意的一流窗口单位。三是在协调推动信访积案化解中创先争优。紧扣全国已经梳理出来的4.6万件信访积案，落实化解责任，加强协调指导，确保息诉罢访。四是在积极推进政策落实和完善中创先争优。及时提出有针对性的意见建议，推动有关部门出台或完善相关政策，促进信访问题成批解决。五是在进一步强化综合指导中创先争优。推动各地深入排查化解矛盾纠纷，挖掘基层单位在工作实践中创造的好经验好做法，注重信访理论研究，不断增强工作的主动性、预见性和科学性。