电信联通微博口水战 业绩重压下争抢新用户

　　每经记者 齐文婷 发自深圳

　　随着3月9日电信版iPhone4S发售日的逼近，中国电信在广告营销、网络造势上也发动了铺天盖地的攻势。中国联通显然有所准备，双方在营销推广的各个层面展开交锋，甚至在微博(http://weibo.com)上演“口水战”。

　　 有电信从业人士向 《每日经济新闻》记者表示，中国电信、中国联通员工在产品性能上互相揭短反映了行业内不良的竞争生态，而这也是运营商业绩考核重压下的副产品。

　　两运营商短兵相接

　　 多家投行预计中国电信今年可卖出300万部iPhone，带动ARPU（每户每月平均收入）增长一成，而电信联通争抢的恰是同一块 “中高端用户”的蛋糕。

　　 在2月29至3月5日四个交易日里，中国联通A股股价下跌4.62%，同期大盘上涨0.68%；在香港主板，中国联通H股同期下跌2.01%，上周五跌1.58%。

　　 “相较于联通版，电信版iPhone4S包含了更多上网流量；同时，电信还推出免费副卡办理，主副卡共享套餐，共享话费、上网时长及各项优惠；另外，联通版入门价为66元，而电信版最低只需要49元。”据报道，一位中国电信人士在接受媒体采访表示，预计电信首月将售出10万部iPhone4S。

　　 事实上，双方的交锋正在变得火药味十足，双方甚至互揭老底，上演“口水战”。

　　 中国电信先发起宣传攻势。这是一条被电信厦门、西安官方微博转载的热门微博：“选择电信天翼iPhone4S的N大理由：一样的苹果，电信3G网络覆盖广；一样的苹果，电信的3G速度快；一样的苹果，电信的WiFi热点更多，一样的苹果，电信的绿色环保；一样的苹果，电信的保密性能好；一样的苹果，电信赠送上网流量大；一样的苹果，电信赠送通话时长多。”一样的苹果却有高下之分，对比之意非常明显。

　　 其后，联通发起了大规模宣传攻势，反击意味也更加明显。“联通版和电信版iPhone4S的区别：上网速度。联通4S的速率是电信4S的4.6倍；联通4S接打电话的时候可同时上网，而电信4S则无法同时进行；国际漫游。联通开通了246个国家550个运营商自动漫游，而电信是换了天翼国际卡才能国际漫游；全球80%以上的3G用户用的都是WCDMA网络。”这条微博被联通临汾、汕头、金华、济宁、阳江、清远、新疆、肇庆、湘潭、石家庄官方微博接力转载。

　　抢夺新用户市场

　　 2012年1月，三大运营商中，联通当月新增的3G用户数最多，为305万户；中国移动次之，月新增3G用户273万户；中国电信略低，月新增3G用户241万户，三者之间相差并不明显。

　　 根据工信部不同时期数据，通信业务平均资费近十余年来持续下降。在2005年，电信业务平均资费水平比2001年下降45%，其后2006年下降13.6%，2007年下降13.6%，2008年下降11.8%，2009年下降9.2%，2010年下降11.7%，2011年下降4.8%。在固有业务利润不断下压、手机渗透率逐渐升高、新增入网用户规模渐小的形势下，三大运营商之间的竞争日益白热化。

　　 以广东通信市场为例，据相关咨询公司数据，整个广东地区2012年整体通信增量在80亿~90亿元间，而按照移动、电信、联通三大运营商的任务增量总和已经达到120亿元。

　　 对此，道景咨询资深电信分析师马继华向《每日经济新闻》记者表示，由于业绩考核的重压，运营商争抢新用户的压力已经直接落到了每个省、每个分公司、甚至每一个基层员工的头上，调资费、跑路演、搞宣传，三大运营商都在使尽招数争抢用户。