售票新系统明年迎春运大考（代表委员“点对点”）

　　

　　本报两会特派记者 包蹇

　　

　　“新一代的网络售票系统正在研发阶段，预计明年春运就启用，应该能够承受住春运购票的考验。”全国人大代表、铁道部运输局局长吴强近日在接受记者采访时表示，铁道部正在研究开发新一代售票系统。

　　吴强说，这个系统能够解决几个问题：第一，功能更强大，效率更高；第二，安全可靠度更好，要能够经得起很多考验；第三，社会便捷性更高，方便百姓购票。“比如，界面设计、功能定位、支付方法等，都将比现在更灵活、多样、方便”。

　　这个系统将在今年设计完成。吴强说，设计过程中，不仅是铁道部自己的技术人员在改进软件、修改界面，他们还找了很多国内外知名网站的软件工程技术人员帮忙，进行“会诊”，积极改进。对于类似“票没拿到钱扣了”等遗留问题，他们也在认真督促核对，与每一家银行沟通，处理好退款问题。

　　目前，铁路网络购票系统也已经进行了硬件扩能、软件改善，且“访问量正常，运行正常”。吴强透露，截至目前，铁路通过网络和电话售票量约占1/4到1/5。