安利“质造”零缺陷的背后

　　今年，中国消费者协会3·15权益保护日主题定为“消费与安全”，对于消费者而言，安全有着双重含义——“安全性”和“安全感”，前者是生产和品质，后者是服务和保障。真正把握“安全”的双重属性，才是一个优秀企业的成功之道。

　　在安利（中国）广州生产基地，很早就开始推行全面质量管理体系，这一体系包括供应商、包装材料、半成品、成品等检验环节，是覆盖了产前预防、产中检测和产后跟踪的全生产炼质量控制。此外，安利更是形成了以解决与预防问题为内涵的文化。

　　2005年，安利（中国）质量保证实验室在直销业内首家获得中国合格评定国家认可委员会（CNAS）颁发的证书，成为国家认可实验室。目前，实验室通过认证的检测方法多达95个，每年进行各种测试60万次，为安利产品的高品质提供了有力保障。

　　为了确保产品完美品质，安利的保健食品从原材料种植开始，始终坚持贴近自然的有机耕种方式。这种与自然和谐相处的生产理念，使得“纽崔莱”成为世界上较早建立起有机耕种的农业生产体系之一。

　　2011年，在第九届中国食品安全年会上，安利凭借纽崔莱产品的卓越品质、食品安全零缺陷的优异表现以及企业内部所构建的完善的质量及食品安全管理体系，荣获“2011年食品安全示范单位”称号，这是安利公司连续第六年获此殊荣。

　　2011年8月，安利（中国）获得“客户投诉管理最佳实践标杆评估”认证。这是公司自2009年以来，连续第三年获得相应认证。

　　在安利，产品质量零缺陷的背后，离不开研发团队千锤百炼的反复试验和对完美品质的极致追求。目前，安利全球每年进行超过50项试验，涵盖原料筛选，功能活性、安全性、卫生学、稳定性检测、临床试验消费者试用试验、包装检测等研究，确保产品品质经得起时光和市场的锤炼。

　　2006年，安利获得了由摩迪国际认证有限公司颁发的HACCP认证。HACCP是用于食品安全、卫生质量控制的管理体系，是安全、稳定和优质食品的标志以及国际市场上的通行证。此后，安利于2009年又获得了ISO22000食品安全管理体系认证，获得该认证的公司被认为具有控制食品安全危害的能力，可以保证产品持续稳定地符合国家食品安全的要求。 金薇薇