银行公示收费“羞答答”

　　经济导报记者 刘勇

　　 针对公众争议颇多的银行收费，银监会早在2月份就下发通知，规定从4月1日起，国内各家银行需要对所收取的服务费项目进行明码标价。然而，1日经济导报记者对济南市的多家银行调查发现，虽然银行已经公布服务费价目表，但部分银行却在收费项目上打起了擦边球。

　　位置不明显

　　 导报记者发现，虽然大部分银行都已经在各自的营业网点布置了相关的告示牌，但位置并不明显。

　　 在中国银行济南市环山路分理处，导报记者第一眼并没有发现相关的收费标准，只是墙上的电视中播放着收费标准。在保安的提示下，导报记者才在填表台附近找到挂在墙上的收费标准。如果不是刻意查看，一般很难发现。

　　 在交通银行济南开元支行，导报记者寻找了一圈也没有发现明码标价的收费表，只是在填表台上有一个“服务收费标准咨询处”的小牌子。“相关的收费标准问我就行，”大堂经理解释说，“知道的我直接解释，不知道的查询后再解释。”

　　 在工商银行开元分理处，尚未走进大门，导报记者就看到了迎宾台上的收费标准手册。“放在这儿，市民看得到，还容易查找。”该行大堂经理说。

　　 在建设银行济南开元支行，导报记者按照大堂经理的提示在填表台上看到了收费标准手册。该行大堂经理告诉导报记者：“放在填表处，方便市民查看。”

　　 在齐鲁银行济南千佛山支行和招商银行济南开元支行，虽然上述两行在明显位置张贴了各自的收费标准，但字很小。导报记者的视力在5.0左右，但要看清楚标准上的内容必须在0.5米以内。如此测算，如果没有放大镜和老花镜配合的话，对于老年人来说，收费标准的公示有和没有一样。

　　收费项目公示“缩水”

　　 根据银监会等三部委此前起草的《商业银行服务价格管理办法》（征求意见稿），银行收费项目多达3000种。

　　 但在农业银行开元支行，导报记者看到两本厚达27页包装精美的收费标准手册挂在墙上，经查询，里面一共涉及九大类380小项收费标准。

　　 在中国银行，导报记者粗略计算，大小收费项目约400项，部分项目又细分为30多个小项。

　　 该行工作人员介绍说，原来中行的收费项目有702项，通过本次调整后，收费项目为438项。从去年7月1日起，银监会、央行、国家发改委发布《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》中免除人民币个人账户的服务收费，均明确写入了本次收费标准明细表内。

　　 浦发银行公布的项目只有40余项，招商银行和齐鲁银行公布的收费项目则为100余项。据导报记者统计，即便是公布项目多的中国银行，也仅为银监会列示项目的一成。

　　“价格”模糊

　　 虽然大多数银行都公示了服务项目、收费标准、价格，但并不等于真的实现明码标价了。

　　 导报记者查询多家银行的收费标准后发现，很多项目后面的“价格”一栏用的是“具体收费金额需根据具体情况而定”、“收费标准协商而定”、“市场调节价”等字样，打起了明码标价的擦边球。

　　 “有些需要适时、视情况收取且变数较多的服务费项目，银行只能尽可能地说明收费标准和情况，并不能给出具体的价格。”一家银行的工作人员解释说，无论是哪种价格表达，都属于银行作出了明码标价公示。

　　 导报记者注意到，在上述银行公布的业务项目中，多数为收费项目，免费项目少之又少，部分免费项目则有附加条件。不少银行的部分项目只对高端客户免费。