银监会公布整治银行业乱收费投诉电话

　　

　　中国经济网北京4月6日讯（记者华青剑）中国银监会今日通报了银行业不规范经营专项治理工作进展情况，并公布了统一的投诉举报电话。中国银监会银行监管一部杨家才主任在通报会上表示，接下来会进一步深化专项治理工作的具体措施，通过组织现场查访、规范收费公开方式、建立投诉举报回应机制等纠正银行业附加不合理贷款条件和收取不合理费用的违规行为，严肃查处违规行为。

　　此次银监会公布的投诉举报电话号码是：010-66278617（工作时间）。从下周一也就是4月9日起，消费者可以拨打该号码进行投诉举报。

　　此外，银监会还要求，各家银行和各地银监局都要设立并公布投诉举报电话，并建立相应的投诉举报回应机制，对广大消费者的诉求做到件件有回音、事事有答复。银监会表示，将建立直查机制，对群众投诉举报的问题直接派员赴相关机构，现场核查、及时处罚、及时回告结果。

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