招聘成本降不下HR启用云招聘

　　李静颖

　　刘丽（化名）是平安新渠道招聘团队的一员，作为平安集团下属的一级子公司，由于主要负责保险产品、银行理财类和信用卡产品等新的销售渠道的开拓与创新，其中电话销售岗位人才是招聘量最大的一个职位。

　　根据她向记者提供的资料，平均每月接收简历约10000份；平均每月招聘约2000人。

　　但整个招聘团队只有十几个人，招聘量大、任务繁重、职位类别单一是让刘丽及她的同事最头疼的事情。

　　来自不同渠道的简历均需手工录入到系统，在有限人数和有限的工作时间里，大约每天只能完成500份。

　　另一方面，因为收到的简历数量过于庞大，而很多简历与实际招聘职位的要求相差甚远，不得不花费大量的时间进行人工筛选。在人工筛选的过程中刘丽还时常担心会漏掉真正合格的候选人，单是筛选这一环节就让她颇为头痛。

　　此外，刘丽的工作还包括要经常被应聘者的来电咨询“骚扰”，人工整理工作绩效成果分析及人才追踪，在她看来，都是一些琐碎繁复的人工活。

　　怎么能让如此繁复的工作变得简单？

　　云招聘的机会

　　去年，平安新渠道瞄准了基于SaaS理念的云计算，引入了WinTalent招聘管理系统，其可根据企业实际招聘需求，量身打造一个人性化的招聘管理系统。

　　目前，平安新渠道的招聘团队已改变了各自的工作方式。该招聘管理系统将招聘渠道分为五大类：校园、网络、内部推荐、中介、机构。每个渠道下面又进一步细分，形成了渠道结构树及相应的五大招聘门户前台，并由不同的招聘专员进行渠道管理。而在系统操作中，仅需在发布职位的时候进行关联勾选，就可将职位发布到需要的招聘渠道上。同时，系统每天将收到的近700份来自于五大招聘渠道的各种格式的简历进行整合解析，并按照统一格式存放，从而替代了原先的手工录入，大大提高了招聘团队的效率。

　　最让刘丽开心的是，简历筛选不再需要通过人工，只需输入关键字段作为筛选条件，系统自动操作完成筛选工作。每天上班后刘丽只要一打开系统就能看到经过筛选的初步符合要求的简历。

　　负责WinTalent招聘管理平台开发的大易科技CEO申刚正甚至开玩笑地说，光把不符合要求的简历剔除，就能让招聘团队不需要再加班加点地进行人工排查，原先需要晚上8点半下班，现可提早到正常5点半下班。

　　从技术的角度讲云招聘就是基于云计算的招聘管理平台，这种招聘管理平台必须是以系统租赁的方式为用户提供服务。“云招聘就是要把招聘系统当成一种商品在互联网上以租赁的模式给客户提供。”申刚正指出，这种招聘管理平台可根据企业招聘需求的变化快速、便捷、动态地配置服务器、网络以及应用资源。

　　“简单地来说就是从简历筛选、面试、体检、报到等直到最后的培训和入职，都可以利用系统，实现招聘工作全信息化操作。”申刚正说。

　　据他预计，通过云计算模式的招聘管理平台能将简历筛选效率提高七成，与候选人进行事务性沟通的时间减少一半，对候选人身份、学历的验证时间缩短九成，简历资源利用率提高80%。

　　成本压力下的选择

　　云招聘的适时出现与全球经济扑朔迷离、企业成本压力凸显不无关系。

　　科锐国际总裁兼首席执行官郭鑫告诉记者，在当前情况下，企业更加注重如何通过流程和结构优化的方式降低运营成本。一方面企业希望以较低的招聘成本获取优质人才，另一方面企业不能忍受人才到岗后高流动率和高离职率，这都对人才招聘工作的高效、精准提出了更高要求。

　　“过去人力资源最大的挑战相对单一，唯一就是招不到人，往往会动用所有的招聘渠道招人。而现在不但要找到人，还面临成本压力。”郭鑫强调。

　　在郭鑫看来，解决招聘效率提高、招聘成本降低、招聘流程优化的难题在于选择外部资源，随需应变的云招聘平台会是未来的趋势。然而，也有不少人认为这种基于云计算的招聘平台并不会在短时间内对任何企业“通吃”。

　　一家小型企业的招聘主管就告诉记者，此类的大型招聘管理平台可能更适合一些对招聘人才有大量需求的大型企业。据他介绍，他所在企业规模并不大，现共有100余名员工，每年的招聘总量在20名左右。据他透露，这套系统每年的费用不菲，根据企业的实际需求接入付费，一年的支出也在几万到几十万之间，这对于中小企业而言是笔不小的开销。