水军入侵App榜单存隐患 手机应用软件市场亟待整顿

　　■本报记者　叶菁

　　近年来，智能手机风生水起，在智能手机等移动终端上下载并安装应用软件也随之成为一种潮流。随着智能手机的普及，“手机控”人群不断扩大，越来越多的IT人将战略眼光投向智能手机应用软件上，软件商店汹涌而至。

　　大部分手机用户在五花八门的软件商店里选择软件时往往会看排名，选择热门软件以期减少寻找软件的时间，岂料软件榜单排名多藏猫腻。有媒体报道，App榜单排名有注水成分，存在“刷票”的可能。类似于淘宝网的“刷信誉”，App应用“刷排名”也已形成一条产业链。据了解，App应用平均“刷票”单价在七毛钱左右，最高日下载可达百万。针对此现象，消息称，苹果App Store近日对排名规则进行了调整。有数据显示，App　Store中国区免费软件榜单中，有30个APP跌出了TOP100。

　　App火爆互联网引水军入侵

　　在互联网技术飞速发展的时代，智能手机风头正劲，据易观国际近日发布研究分析，预测2012年智能手机的销量市场占比约为45%。好风凭借力，APP应用市场犹如雨后春笋般遍地开花。据赛迪智库近日发布的《2012年中国互联网发展形势前瞻》报告显示，我国手机上网人数呈爆炸式增长，移动应用下载量和新应用需求更是迅猛增长，中国已跃居全球第二大移动应用市场。与此同时，作为具相当规模的软件商店苹果的APP　Store应用下载量近日更是接近250亿次大关。

　　App应用的庞大下载量让人们见识到了移动应用市场的火爆，巨大的利益驱动着大批的移动应用开发者步入App“刷票”行列。如今，大量的应用排行是靠水军刷出来的。APP应用程序下载排行榜也同福布斯排行榜、高校排行榜、汽车碰撞排行榜等一样被网友戏称为“不靠谱榜单”。有网友说，“靠排行榜选择应用的日子已经结束了。”App榜单的水分多也成了众多周知的事实。此前，奇虎360旗下的多款手机应用程序因“刷票”被苹果公司从其软件商店App Store中全部下架；近日，苹果公司调整免费应用程序排名算法，以打击刷榜行为。

　　为什么这些移动应用开发者会热衷于刷排名呢？因为排名靠前能激发更多的下载量，而对于收费App来说，大量下载量意味着直接收入，即便是免费App，也可以通过广告或品牌影响力来获取间接利益。另外，手机应用软件的开发也能造就百万富翁，濒临破产的芬兰公司因开发出“愤怒的小鸟”而赚得盆满钵满。这样典型的致富教程，激活了移动应用开发商找“水军”“刷票”的原动力。

　　App“刷票”背后的利益黑幕

　　App榜单水军入侵背后暗藏利益黑幕。开发者利用网络水军给APP应用软件“刷票”，从而达到占据排行榜靠前的目的，已经成为公开的秘密。据一位行业内部人士透露，“国内刷排名的情况比较严重，在苹果App Store免费应用TOP　100中，有十几个应用是靠刷排名方式进入榜单的。”

　　刷票的目的就是为了获益，APP“刷票”已形成了一个巨大的黑色产业链。新浪网科技频道一位记者介绍，有一家浙江的公司就是专门针对苹果App Store提供刷排名、刷排行榜、为应用程序评分、撰写好评等服务。他们在苹果中国区App Store单个应用的起刷量为1万次，单价为0.7元，如果想同时获得高评分以及好评价，则需要另加0.8元。除了按照下载量收费外，有些公司还提供排行榜单包日、包周、包月服务，热门分类排行榜的包月最高价格可达30万元，冷门排行榜则要5万元。靠Ａpp“刷票”年利润过百万的大有人在。

　　此外，对于开发者而言，软件需要推广就必须跻身于下载排行榜前列。一家自称被迫花钱刷排名的公司老总直言：“如果一个新的应用在刚推出和推广期在App　Store中没有排名推荐的话，基本上就算是歇菜了，所以我们只好通过刷票公司让自己的产品被更多人关注。另外说句实话，对于一些小的开发者来说，通过刷排名的方式进行推广要比做广告省钱。”

　　事实上，在这个黑色产业链条中，刷票公司和需要通过“刷票”来推广软件的开发者都是利益的受益者，故网络“水军”的队伍在不断地壮大。

　　规范应用软件须行之有道

　　应用软件市场乱象丛生，面对越来越严重的刷排行行为，苹果此番对排名规则的调整，对于普通消费者而言，无疑是好消息。但苹果公司想借此杜绝刷榜行为简直是天方夜谭。一方面，大多数移动互联网企业都存在“先做量后谈利益”的心理，因此成就了App “刷票”这种畸形的黑色产业链；另一方面，对于刷票者所使用的方法，在流程上并无问题，苹果公司要清楚地分辨出哪些是刷票行为还是十分费力的。所以，如何将排名榜单做的更科学，才是苹果等软件商店应该直面的高难度管理问题。

　　除此之外，国内外Ａpp开发者都面临着这样一个窘境：除非自身产品非常突出，否则榜单排名靠后，不靠“刷票”，通过传统的推广方式来获利起不到好效果。虽刷量的成本低，但Ａpp开发者应清楚，虚假的排行维持不长久，即便一时能排到前面，但隐藏着巨大的风险。真正成熟的行业，永远拼的是真正的实力。刷票只会导致恶性竞争，从而毁掉企业生存的环境。

　　总而言之，应用软件市场应加强行业自律，规范行业发展：一方面应用软件商城要针对虚假排名制定出科学的排名规则，肃清行业乱象；另一方面，应用软件开发者应全力推广呼吁公平竞争，创建开放共赢的平台，促进整个市场的良性发展。