如何面对“免费陷阱”

　　

宋溪 插图 H185

　　财迷小姐：

　　像你这样的“资深财迷”，想必上当受骗的时候很少吧？给你讲讲我前几天遇到的事情，我觉得自己被忽悠了，特别郁闷，很想听听你的意见。

　　上周我和闺蜜一起去做头发。那是一家挺有名的连锁美容美发机构，在北京据说有三十多家店。闺蜜办了那里的卡，预存3000元可以打五折。

　　原本我只想“洗剪吹”换个发型。谁知道打从坐在那把椅子上，理发师就开始唠唠叨叨地数落我的头发。“你这个发质太干，有颗粒状的头皮屑，需要做养护。”他推荐我用一种头皮养护剂，360元一支。在一旁，闺蜜的头发更是被说成“不可救药的干枯毛糙”，美发师推荐她用一种免洗护发精华，500元一个疗程。两位美发师都同时强调，因为我们有“五折卡”，因此可以先试用一次，决定办疗程之后再收费。

　　于是，我和闺蜜就抱着“占小便宜”的心理，决定试用。说实话，除了那个药剂滴到头发上有点凉飕飕的挺舒服之外，我也感觉不出对头皮有什么养护效果。闺蜜也觉得，她试用的那个护发精华跟普通的护发素没有任何区别。于是我们就跟美发师说：试用效果不好，不准备办疗程了。他们又絮絮叨叨地劝了半天，末了儿看到我俩实在不动摇，就拉着脸走了。

　　结账的时候问题来了。闺蜜一看账单，发现洗剪吹等项目完全没打折，还多出了两项“操作费”分别为100元。款台的小姐说，因为我们试用了两项头发护理而不办疗程，因此不能享受金卡原有的折扣；至于那200元的“操作费”，则是美发师给我俩做头发养护时的手工费。

　　这钱收的真是匪夷所思！我们当然不肯付款，吵闹了半天，大概是店经理怕影响生意，才勉强同意去掉那200元的手工费，而金卡的折扣还是没有。我和闺蜜被迫多花了100元钱，还生了一肚子气；更郁闷的是那张卡里还有两千多元余额，现在这么一吵，下次再去还不知道要受到多少不公正的待遇。

　　哎，财迷小姐，我真是不吐不快。你说说，遇到这样的事儿，难道我作为消费者就只能忍气吞声吗？

　　读者：晓琳

　　晓琳你好：

　　看了你的来信，财迷小姐很同情你的遭遇。其实多花了钱倒是次要的，更让你不爽的，估计是那种“掉进陷阱”里的愤怒。

　　财迷小姐的信箱自开办以来，一直在回答大家关于理财的问题。但你的来信让我认识到，如何让自己的钱花得安心和舒心，也是一个很有深度和广度的话题。财迷小姐也是普通消费者，当然也会遇到种种“忽悠”和“陷阱”；再加上平时听朋友们的描述，所以帮你归纳了几种比较常见的套路，以及应对的方式。

　　最常见的就是“试用”诱饵。赠送一次试用，或者体验装、小样之类的小恩小惠，目的是让你付出更多的消费。当然，如果商品或服务水准高，值得消费，那这样的试用不失为一种惊喜。可如果你觉得在“用与不用之间”就麻烦了，因为已经占过人家的便宜，往往对对方提出的要求不好意思拒绝。所以，财迷小姐通常不会随便接受各种试用和体验邀请。举例来说，在商场里总能遇到带你“免费护肤”的宣传员，如果你没有办美容卡的消费计划，那么微笑着婉拒也就是了。

　　还有一种“免费”陷阱也需要注意，商家是要收益的，除非纯粹的宣传活动，否则“免费”一定是“消费”的前站。例如你做的那个养护，药水儿是免费的，人工却要收钱，类似的“连环套”很常见。虽然商家存心欺瞒不合规范，但鉴于这种事情投诉举证困难，因此还是要尽量问清楚收费项目，以免在不经意间掉进“陷阱”造成损失。

　　还有“办卡”的打折陷阱。“做一次护理要300元，办卡预存3000元就能打五折”。如果这是个信誉好、口碑好的商家，你又打算长期享受他们的服务，办这样的卡当然划算。不过需要注意：从人的消费心理出发，预付费卡有一定折扣，而且并非现金形式结账，因此往往更容易“冲动消费”。而且，财迷小姐建议你不要办金额过高、时间过长的卡，万一商家经营不佳卷款跑路了，你的钱可就都“打水漂”了！

　　对于这些随处可见的“消费陷阱”，似乎没有防范的一定之规。但是，不贪小便宜，按需消费，保持理智，这是“放之四海而皆准”的道理。此外，财迷小姐建议你养成索要发票和购买合同的好习惯，这样即使要投诉，也能有据可查。

　　希望能无忧消费的财迷小姐J202

　　财迷小姐邮箱

　　caimixiaojie@126.comSourcePh" style="display:none">