杨晶：战略决策机制失效导致星晨急便倒掉

　　个人英雄主义式的武断和战略决策机制的失效，才是星晨急便倒掉的根本原因。

　　文/杨晶

　　面对快递行业外部环境的变化，怀有激情的盲目自大和不顾股东反对而一意孤行，让这本该是集体决策的过程最终却变成了一个人的战略，这一环接一环个人英雄主义式的武断和战略决策机制的失效，才是星晨急便倒掉的根本原因。

　　草率：适应与转型

　　成立之初的星晨急便坚持直营的方式，但因资金瓶颈使得其在中途又引入了加盟，以加速其扩张速度。在坚持适应市场还是转型的问题上，星晨急便一直就显得较为随意与草率，陈平坦言世界上没有一个用加盟模式做快递物流的同时，又声称在中国却是例外，在他将星晨急便的倒闭归因于加盟模式介入的同时，又表示未来再做快递一定只做直营。

　　陈平是“善变”的，进军淘宝受阻后转向B2C，却因跟不上电商发展速度而再次失败，然后又看上代理代收业务，这才瞄准了鑫飞鸿公司，但未曾料到这次转型同样以失败告终。可以说，这三次同样草率的转型，最终使得星晨急便处境尴尬。陈平头顶“中国民营快递之父”的光环，盲目的以个人头脑中的理想目标为基准，当发展的目标值不符合预期设想时，他做出的举动竟然是把整个坐标系的原点都进行了修订。

　　企业的内外部环境时刻在发生变化，有些变化是短期的，有些变化是长期的，因此企业关于回应外界变化的抉择也时刻在发生发生，但如若不进行充分分析和判断后而草率做出决定，可能会使企业走更多弯路，甚至是走向灭亡。

　　尝试：激情与冒进

　　不可否认，陈平是非常富有激情的，这种激情来自于他对于行业的热爱。但也正是这种激情过于澎湃，才使得家族员工在宅急送2008年的转型中跟不上他的思维和步伐；而收购鑫飞鸿一战，他的激情又暴露出贪大求全的个性，而这种个性最终使得激情变为了冒进的原动力。

　　事实上，从星晨急便收购鑫飞鸿以来，业务融合一直不理想，陈平自己也表示真正融合起码要一年以上时间，并且表示肯定不会再按照以前做星晨急便的思路和模式来做，因为“很多事情我都没有去尝试”。这种不断用“尝试”的心态去进行颠覆性的调整，只会把激情和冒进不断的混淆而无法自拔。

　　公司的战略是一把手的战略，因此公司的战略直接体现了管理者的风格，而在面临战略选择时，这种管理者的风格往往决定了整个公司的命运。这种管理者风格的塑造与定型，在公司成立开始之初就放任自流，到最后可能就只能寄希望管理者自己的顿悟而听天由命了。

　　豪赌：个人与团队

　　陈平在快递物流行业可谓起起伏伏，或许来自陈平的“赌”性。

　　在收购鑫飞鸿的问题上，陈平的这种“赌”性暴露无遗。在收购之初，星晨急便的股东并不赞同，但陈平自掏腰包2200万元，以个人名义借给鑫飞鸿以清偿债务。如果失败就自己认了，“既然赌了就不应该后悔”。

　　但是，无论是创业者还是成功企业的经营者，永远只靠“赌”的心态做事，迟早会有运气用完的一天。更为重要的是，现在的创业，早已不是八九十年代那时单枪匹马拼刺刀的时候了，现在的创业如果没有一个良好的团队，没有一个良好的团队决策机制而只依靠个人英雄主义式的行为，是注定要失败的。

　　战略虽然体现了公司一把手的管理风格，但是归根到底却不应该只由一把手说了算，而是应该成为在整个团队进行充分论证后无法达成一致时的裁判。需要牢记的一点是，战略的最终结论十分重要，但是决策流程和形式也同样重要。

　　作者系北大纵横管理咨询集团合伙人