索尼等日企缘何陷入困境

　　CNET专栏作家Brooke Crothers发表文章称，索尼的衰落折射出日本公司对其行事方式的痴迷，即使这种方式是错的。1983年至1993年，正是日本制造业的鼎盛时期，Brooke Crothers恰好在日本生活，对“日本制造”有着很多直接感受。以下是他对索尼等日本企业衰落原因的分析。

　　索尼和松下等公司曾经很成功的原因是显而易见的。他们不仅设计出了受欢迎的产品，而且把这些产品做得非常好。这与工业全盛时期的美国没有什么不同。

　　但如下几个方面的原因，埋下了日本工业衰退的种子。

　　l迷恋增量，而不是突破创新：日本风格的资本主义，反感那些试着打破产品类别限制的小公司，如iPhone和iPad就属于突破了这种限制。别忘了，苹果在推出iPhone之前，可是地地道道的小公司。还有时间更早一些的例子，苹果最初的麦金塔电脑，康柏电脑，或者是戴尔的新的分销模式。日本模式的资本主义，有利于改善技术增量，逐渐形成垂直整合的公司。今天依然如此。

　　l日本式的傲慢：注意，不是自豪，而是傲慢。在日本的时候，我亲眼目睹了足够多且肆无忌惮的傲慢。我相信，在他们(日本公司和政府实体机构，如通商产业省)眼里，像英特尔、康柏、戴尔，甚至微软这样的新兴公司实在是微不足道。因为在消费类产品领域，这些公司不足以与索尼、东芝、日立、松下等日本公司竞争。

　　l错过了PC革命：索尼、松下、日立等公司，沉迷于批量生产使用盒带的“随身听”和录像机等产品，更不用说模拟电视了。这些日本公司是如此沉迷，以至于他们错过了20世纪80年代中后期发生在美国的PC/数字革命。随后，当闪存作为存储介质，已基本取代其他存储方式时，他们对移动消费数字革命的响应也慢了半拍。

　　l“物造”精神：或者说钟情于“制造产品”。在日本，这是一种信仰(美国曾经也如此)。制造业固然对任何经济体都很重要，美国亦不例外，但日本有时候只是为制造产品而制造产品。这样做能维持一段时间，但注定是要失败的。你可以继续生产传统电视机，但应该只是在别的地方显然能更好、更廉价地生产它们之前。夏普，有段时间是生产液晶显示屏的巨头(也是电视生产商)，现在却需要获得富士康的帮助，因为它在液晶显示屏大战中失利了。总之，对日本公司而言，在大批量、低成本生产上，与中国、韩国及中国台湾地区同行展开竞争是徒劳无益的。不过，并不是所有的日本公司都意识到了这一点。

　　l软件：日本企业从未牢牢把握住软件的重要性。或者可以说，日本企业缺少把硬件和用户友好的软件有机融合的技巧，而二者融合，正是苹果的风格，甚至像IBM这样的公司，也有自己的大型机文化。这是沉迷于“物造”精神的必然结果。我住在日本时，得到的信息是非常明确的：软件真的一点都不重要，一切都只是硬件的问题。

　　l岛国思维：我还在日本时，日本公司大肆传播这样一种论调，即“日本消费者是独一无二的”。当然，每个市场都有自己的独特之处，但日本公司却忘乎所以地为日本人制造所谓的“专供”产品(如智能手机)。这种状况持续了一段时间，而当苹果迈着优雅的舞步进入市场，日本消费者“非常独特的”理论就没了踪影。

　　我记得上世纪80年代后期，日本媒体曾经做过一项调查，问日本消费者能否想到一种他们愿意购买的美国产品。这些日本消费者往往回答想不到。

　　现在，我真的想不出任何一种索尼的产品，我自己愿意花钱购买。时代已经变了。

　　译自：2012年4月21日【美国】CNET编译：中国贸促会电子信息行业分会 江道辉

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　　（责任编辑：郭彩萍）